Titre : "Téléphone trés bien mais la livraison une véritable catastrophe"
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Ravie du téléphone qui correspond bien à mes attentes. Par contre la livraison par COLIS PRIVE a été plus que compliquée. La livraison prévue le samedi 10 février n'a pas été effectuée. J'ai été prévenue le samedi soir. Et là les difficultés ont commencées : le centre d'appel n'a pas pu me dire ou était le paquet, pourquoi la livraison initiale ne s'est pas faite. Aprés de multiples appels, on a fini par me dire que le paquet devait arriver dans la journée du vendredi. Finalement il est arrivé jeudi. Heureusement que mon fils était présent sinon le paquet repartait et là grande inconnue. Bref, déçue par la livraison. Ce qui est une première depuis que je suis cliente amazon. Un geste commercial ? Oui, un mois d'amazon prime offert. Ca ne compense pas l'inquiètude que ma commande pour un montant de plus de 300 euros soient perdue dans la nature mais le montant débité de mon compte.