Titre : "commande jamais reçue."
 Ecrire une critique négative de 1 à 5 phrases sur le titre précédent : 
Bonjour, nous avons commandé cet article le 8 juillet et il est censé avoir été livré le 10 juillet mais nous ne l'avons jamais reçu. Merci de nous indiquer la marche à suivre pour une réclamation.