Donner un nombre d'étoiles la critique ci-dessous (1 étant le plus bas et 5 le plus haut) : Je n'ai pas pu utiliser toutes les cartouches de ce lot car la dernière n'était pas reconnue par l'imprimante. J'ai contacté la vendeur par la voie habituelle et j'ai eu une longue suite d'emails totalement à côté de la plaque. Cela ressemblait à des emails écrits par un robot qui ne lit pas votre réponse. En gros, on vous demande toujours les mêmes renseignements ou photos, on vous demande si vous avez bien pensé à enlever le cache de protection alors que vous avez bien dit dans votre mail que c'est la 4 ème cartouche du lot que vous utilisez. Me prendrait-on pour une idiote ???? Dans un mail, la possibilité d'un échange est proposée mais ensuite on vous redemande une photo du message d'erreur alors que j'ai déjà écrit que la machine a redémarré dès que je lui ai mis une cartouche achetée ailleurs !!!! J'ai fini par ne plus répondre et je change de fournisseur !