Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Produit conforme à la commande mais arrivé en retard et non emballé, avec les étiquettes collissimo collees sur le produit directement. Pour un cadeau d'anniversaire j'aurai préféré qu'il arrive dans d'autres conditions"
 Réponse :