Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Une ampoule est arrivée cassée à cause d'un emballage inadapté au produit : ce n'est pas un livre, mais des médicaments conditionnés en ampoule de verre ! C'est donc un produit très fragile qui mériterait un emballage moins rudimentaire ...