Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Rien à dire sur le produit en lui même. En revanche, concernant la livraison...la commande a été laissée à l'endroit convenu avec le livreur au téléphone, le problème n'est pas là. Ma commande n'était pas dans un carton; l'étiquette avec mon adresse collée directement sur le carton du produit."
 Réponse :