Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : dans l'ensemble l'article est arrivé dans les temps donc j'étais très content mais qu'elle fut ma déception quand j'ai vu qu'il manquait l'accessoire, le sac à dos donc j'ai retourné le colis