Critique : "Bonjour je vous écris de messages car le téléphone que j'ai commander cher vous est arrivé avec beaucoup de retard,et en plus je me suis aperçu que vous m'avez prélevé 3,99 euros en plus donc je voudrais savoir pourquoi je compté refaire une commande pour acheter la coque de protection mes j'attends de votre réponse avant de commander Bonne journée à toute l'équipe."
 Cette critique sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?