Commentaire du produit : "J'ai commandé deux jeux de 10 classeurs, mais l'un d'entre eux est défectueux. Dans le transport, le levier a percé et déchiré le classeur. Il faudrait protéger l'envoi avec du papier bulle. Un peu déçue donc car je comptais sur les 20 classeurs et non 19..." Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?