Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : colis pas assez renforcé... rafistolé par la poste... boîte qui contenait la clé ouverte... une chance tout y était... pas la première fois que les colis sont abîmés... il faudrait prévoir de les renforcer...