Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Livraison rapide Livré dans une simple enveloppe bulle-pack. Forcément, coins du livre et couverture abîmés. Pour un livre à plus de 40€, on attend beaucoup mieux. Le délai de livraison ne doit pas se faire au détriment de la qualité du produit réceptionné."
 Réponse :