Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Esthétiquement beaux, néanmoins ils sont légers. Trois couverts présentaient un défaut de traitement de surface qui donne l’aspect cuivré. Le SAV a procédé à l’échange du produit. A voir dans le temps"
 Réponse :