Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'ai reçu l'article ... l'emballage tout défoncé sur un côté mais ... après avoir échanger quelques mails le vendeur m'a proposé le remboursement de 10 €. Geste commercial bien agréable !!!