Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : comment se fait-il qu'après avoir payé ma commande 20€, je reçoive un flacon où il est indiqué dessus "PRODUIT GRATUIT" ??? un peu l'impression de m'être faite avoir quand même !