Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Ma fille a adoré la déguisement. En revanche, les délais d'envoi n'ont pas été respectés et le déguisement est arrivé trop tard pour le carnaval de l'école. Dommage, d'où une étoile en moins !