Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bien reçu ma première commande avec 9 articles au lieu de 10. Avec 2 des articles abîmés On a proposé de me rembourser, j’ai recommandé 20 articles sur lesquels on m’a promis d’y rajouter le produit manquant ainsi que les 2 articles abîmés. J’attends la livraison !