Cette critique sur le produit est-elle positive ou négative ? 
Critique : "Je n'ai pas eu de chance car mon produit ne fonctionne pas, cependant j'ai décidé de mettre 3 étoiles car le service client à été parfait (réponse rapide, renvoi d'un câble même si celui-ci ne fonctionne malheureusement toujours pas et remboursement rapide.)"
Réponse :