Evaluation du produit : "un livre sur 5 arrive abîmé parce qu'il est mal protégé et qu'il se promène dans un colis trop grand pour sa taille. C'est ce qui s'est passé avec ce livre qui est pour offrir et cela est d'autant plus embêtant." Cette évaluation dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?