Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Les produits sont arrivés tout abîmés... Heureusement qu'ils n'ont pas coulés... Inadmissible de faire parvenir des produits liquides dans un simple carton!!! Sinon, l'odeur est agréable."
 Réponse :