Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Je connais déjà la gamme alors j'ai commandé les yeux fermés. Un bémol cependant : nous l'avons reçu avec un trou dans le carton mais le plastique intact. Ma fille ne l'a pas encore ouvert ; j'espère que le contenu ne sera pas dans le même état.