Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Commande reçue dans les temps qui correspond parfaite à la description, emballage parfait. Grâce au cadre l’installation est très facile, nous avons reçu 2 protections et l’une des 2 s’avère moins solide que l’autre... quelques jours après l’installation, une fissure est apparue puis 3 autres depuis malgré aucune chute..."
 Réponse :