Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Très bien emballé avec sa petite carte c'est très délicat et bien présenté je l'ai laissé plusieurs jours sur une table mais je trouve qu'il est trop souple à mon goût je cherchais quelque chose qui permet de vraiment maintenir la nuque"
 Réponse :