Critique du produit : "une première expérience un peu décevante , j'espère que le remboursement et le retour de marchandise ne vont pas poser de problèmes . J'aurais aimé avoir la possibilité d'un échange la demande de notation permet à peine la réception et l'ouverture du colis" Cette critique dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?