Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Habituée de cette marque, j’ai acheté ce produit pour mes cheveux mais contrairement au descriptif, ils sont ressortis secs et emmêlés. Très déçue. Seuls points positifs : bel effet moussant et parfum très agréable."
 Réponse :