Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Bonjour Ce que je n'ai pas aimé c'est que 49 euros soient débités de mon compte courant. Je n'ai pas souhaité souscrire à l'option Prime ; je n'ai reçu aucun message en ce sens. Je vous demande de recréditer mon compte des 49 euros. Cordialement, Geneviève Hélas