Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Bonjour, produit arrivé ce jour, emballer à plat dans un carton, malheureusement la feuille est déchirée, cassée au trois quart de sa longueur! Je le garde mais c'est vraiment dommage"
 Réponse :