Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Bonjour j'ai envoyé en date du 14 aout le produit en retour suivant votre procédure, car j'ai recu un autre jeu. Je n'ai pas encore recu une réponse. Pourrais recevoir des nouvelles ? Cordialement