Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Le livre est arrivé vite certes mais alors dans un état lamentable ! Là moitié des pages sont pliés en deux et la couverture est toute abimé ! Payer ça 20€ je trouve ça vraiment décevant ! Surtout que l’emballage était intacte c’est vraiment le livre qui a été vendu comme ça ! Très déçus"
 Réponse :