Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Acheté pour mes cours de bts, colis livré en 24h mais abîmé a l ouverture je suis déçu ! Livre neuf mais abîmé j'aurais préfèré le recevoir avec un delais plus long et avoir un livre propre !"
 Réponse :