Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Alors que nous devions être livré entre le 28 et le 30 janvier 2018, nous sommes le 1er février et toujours aucune nouvelle de notre commande. Le fournisseur n' a même pas expédié un Mail pour indiquer le retard de livraison .............................."
 Réponse :