Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Ce n'est pas le livre que j'évalue mais la livraison amazon. Rapide certes mais l'ensemble du colis balancé par dessus le portail alors qu'on etait présent... Resultat : produits abîmés et c'est pour offrir. Service à revoir !"
 Réponse :