Ce commentaire sur le produit est-il positif ou négatif ? 
Commentaire : "Acheté pour mes cours de bts, colis livré en 24h mais abîmé a l ouverture je suis déçu ! Livre neuf mais abîmé j'aurais préfèré le recevoir avec un delais plus long et avoir un livre propre !"
Réponse :