Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Le produit est sans doute conforme mais le pot est arrivé cassé à plusieurs endroits et a coulé dans le carton. Heureusement, le sirop est tellement épais qu'il n'a pas traversé le carton.