Commentaire : "bonjour, nous venons de recevoir la pochette avec le protège écran. cependant en ouvrant pour installer le protège écran, il s'avère que ce dernier est cassé. (voir photo ci-jointe). merci de bien vouloir me retourner un protège écran en verre trempé. je vous en remercie. cordialement" Le commentaire est-il positif ou négatif ?