Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Le shampoing est arrivé dans une enveloppe bulle, lorsque que je l’ai ouvert le bouchon était dévissé et le liquide s’etait Dispersé à l’interieur. Soit un peu de perte en quantité. Je suis déçu.