Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Le livreur Chronopost n'est jamais venu chez moi et a immédiatement déposé le colis dans un bureau de poste. Quand on paye un service premium, le service devrait être à la hauteur ! J'espère obtenir un geste"
 Réponse :