Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : le colis est arrivé dans un emballage insuffisant, car les cadenas sont dans des blisters dont un est explosé, l'emballage en carton a dû être déchiré et réparé mais un des 3 cadenas est manquant.