Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Article mis de force dans la boîte aux lettres, donc emballage carton extérieur endommagé, ainsi que la boîte et un des accessoires de jeux abîmé. Mais je ne peux pas le retourner, car j'en ai besoin pour samedi pour un anniversaire. Mon fils m'a dit que ce n'est pas trop grave, son copain fera avec.