Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Après 3 mois d’utilisation, deux des trois picots qui maintiennent le corps et l’extracteur se sont cassés. Nous avons renvoyé l’extracteur au fabricant et n’avons toujours aucune nouvelle depuis plus de trois semaines.