Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'ai bien reçu l'aspirateur dans les temps mais je ne peux pas m'en servir faute de chargeur manquant dans la boîte. Plutôt que d'engager la procédure de retour produit, n'est-il pas possible de recevoir simplement l'accessoire manquant?