Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Produit conforme. Mais livraison désastreuse, le produit est arrivé dans une sorte d'enveloppe non rembourrée avec le carton d'emballage déchiré, cabossé, à moitié ouvert.