Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Le produit n'a fonctionné que quelques mois et ensuite plus rien. Le vendeur ne réponds à aucun des mails et ne parlons pas du service client Amazon..qui raccroche au nez des clients, sans même donner d'explication et prendre en charge la réclamation."
 Réponse :