Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Commande arrivée avec plusieurs semaines de retard, de plus quand j’ai reçu le produit, les tiges en métal qui permettent de mettre la boucle dans l’oreille était tordu et les fermoirs ne tenaient pas