Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour, produit arrivé ce jour, emballer à plat dans un carton, malheureusement la feuille est déchirée, cassée au trois quart de sa longueur! Je le garde mais c'est vraiment dommage