Colis marqué livré mais non reçu
Colis commandé en "Prime", non livré bien que marqué livré sur la liste des commandes, renvoyé à l'expéditeur sans mon accord. Remboursement 4 jours après sans explication claire. Aucun geste commercial. Malgré mon appel précoce à Amazon, pas de proposition de nouvel envoi en urgence pour réparer l'erreur. Donc plus d'une semaine de retard prévisible pour un achat considéré comme urgent.
 Étant donné la liste de catégories suivante : "appareils_de_soins_personnels, pc, beauté, pelouse_et_jardin, livres_numériques, sports, instruments, montre, autre, bijou, automobile, vêtement, jeux_vidéos, jeux, bagages, produits_animaux, électroniques, produit_bureau, pharmacie, appareil_photo, maison, meubles, livre, sans_fil, épicerie, fournitures_industrielles, cuisine, produit_bébé, chaussures, amélioration_de_la_maison" à quelle catégorie appartient le texte ?