Agnes Nalwanga

Agnes Nalwanga, là một nữ doanh nhân, quản lý chuyên nghiệp và doanh nghiệp điều hành người Uganda, người phục vụ như là Giám đốc Dịch vụ tiêu dùng tại Umeme TNHH, công ty phân phối điện lớn nhất ở Uganda. Cô là thành viên của Đội ngũ quản lý cấp cao của công ty. Agnes sinh ra ở Uganda, khoảng năm 1975. Cô theo học các trường địa phương cho giáo dục tiểu học và trung học của mình. Bằng cấp đầu tiên của cô, Cử nhân Thương mại với chuyên ngành Marketing, được lấy từ Đại học Makerere, trường đại học công lập lớn nhất và lâu đời nhất ở Uganda. Cô theo đó với bằng Thạc sĩ về Chính sách và Quản lý Kinh tế, cũng từ Makerere. Sau đó, cô lấy bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Đại học Assam Don Bosco, ở Assam, Ấn Độ. Agnes có một sự nghiệp kéo dài hơn 20 năm trong lĩnh vực quản lý trong ngành điện của Uganda, trở lại vào cuối những năm 1990, trong những ngày ông từ chối Ủy ban Điện lực của Uganda. Từ năm 2006, cô đã làm việc với Umeme trong nhiều vai trò khác nhau, bao gồm Quản lý khu vực, Quản lý dịch vụ bán lẻ và Quản lý khu vực. Trong các vai trò khác nhau của mình, cô lên án hành vi chia sẻ điện trái phép thông qua hệ thống dây điện bí mật, thường dẫn đến điện giật và hỏa hoạn, đặc biệt là ở các khu ổ chuột ở ngoại ô và ngoại ô. Florence Nsubuga Florence Mawejje Marie Solome Nassiwa Ruth Doreen Mutebe ^ Umeme (ngày 5 tháng 10 năm 2018). “Umeme Limited: Senior Management Team”. Kampala: Umeme Limited. Truy cập ngày 5 tháng 10 năm 2018. ^ Reuters Finance (ngày 5 tháng 10 năm 2018). “Umeme Limited: Biographies of Board Members & Senior Managers: Agnes Nalwanga: Head of Customer Services”. Reuters Finance. Truy cập ngày 5 tháng 10 năm 2018. ^ Moses Talemwa (ngày 12 tháng 11 năm 2008). “Power consumers dispute Umeme's bill estimates”. Kampala. Truy cập ngày 5 tháng 10 năm 2018. ^ Babirye, Lillia (ngày 27 tháng 7 năm 2012). “Six killed in illegal electricity connections”. Kampala. Bản gốc lưu trữ ngày 17 tháng 7 năm 2019. Truy cập ngày 5 tháng 10 năm 2018. Trang web của Umeme Limited Những thách thức bạn gặp phải và những kỹ năng bạn cần trong khi cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Cuộc phỏng vấn với các chuyên gia về quản lý trải nghiệm khách hàng châu Phi: Agnes Nalwanga: Trưởng phòng dịch vụ khách hàng, Umeme Limited, Uganda