En el examen micológico directo de las pústulas se observaron elementos levaduriformes y en el cultivo creció Candida albicans. El examen bacteriológico y la tinción con Giemsa del contenido de las pústulas fueron negativos, así como los anticuerpos monoclonales para herpesvirus 1, 2, zóster, las serologías y los cultivos.