
English: 
- During a Q&A session at the
June virtual UX conference,
Jakob Nielsen shared his thoughts,
on what he believes to
be the most important,
long term challenge,
for the UX profession.
Here's what he had to say.
- Redefining education is really,
a really major UX challenge.
I would say three different ways,
in which this is an interesting problem.
And so the first one is actually
very internally focused,
which is UX education.
Because it's really terrible,
to be honest, the
university level education,
first of all, most of us don't even have,
any degrees or programs in our field.
So you've got to like
study something else,
and then kind of try to change,
which is a waste of time.
But even when people study it,
they still don't really
learn it well enough.
And there's a lot of waste
of time again, there.
I can tell you that every
time we get interns,
we're gonna like teach them
how to do user testing,
because really, really
how to facilitate a user.

German: 
- Bei einer Fragerunde der
virtuellen UX-Konferenz im Juni
teilte Jakob Nielsen
seine Sicht darüber mit,
was er für die wichtigste,
langfristige Herausforderung
der UX-Branche hält.
Er hatte Folgendes zu sagen:
- Ausbildung neu zu definieren
ist wirklich eine große
UX-Herausforderung.
Ich würde sagen, es ist
auf 3 verschiedene Arten
ein interessantes Problem.
Zunächst ist es ein sehr
intern fokussiertes,
nämlich die UX-Ausbildung.
Weil sie wirklich furchtbar ist,
um ehrlich zu sein, die
Ausbildung auf Universitätsebene,
vor allem weil die meisten von uns
keine Abschlüsse oder Programme
in unserem Feld haben.
Man muss also etwas anderes studieren,
und sich dann zu verändern versuchen,
was eine Zeitverschwendung ist.
Aber auch wenn die Leute studieren,
lernen sie nicht gut genug.
Da gibt es wieder sehr
viel Zeitverschwendung.
Ich sage Ihnen, dass wir
jedes Mal den Praktikanten
zeigen müssen, wie man User testet,
wie man etwas für einen User vereinfacht.

Spanish: 
- En una sesión de Q&A en
la conferencia virtual de UX
de junio, Jakob Nielsen
compartió sus ideas
de lo que él considera
el desafío más importante
a largo plazo para los
profesionales de UX.
Esto es lo que quería decir.
- Redefinir la educación realmente
es un desafío importante para UX.
Yo podría decir tres formas diferentes
en las que este problema es interesante.
La primera es que está
centrado en lo interno,
que es la educación en UX.
Porque es realmente terrible,
para ser sincero, la educación
de nivel universitario,
primero que todo, la mayoría
de nosotros ni siquiera tiene
grados y programas en nuestro campo.
Así que tienes que estudiar otra cosa,
y después tratar de cambiarte,
lo cual es una pérdida de tiempo.
Pero incluso cuando la gente lo estudia,
igual no lo aprenden realmente bien.
Y esa es otra gran pérdida de tiempo.
Puedo decir que cada vez
que recibamos internos,
vamos a enseñarles cómo
hacer una prueba de usuario,
porque realmente el cómo
facilitar un usuario

English: 
It's not something they learn at school.
And this is I mean, we hire our interns
from places like Peking University,
Tsinghua, Indian Institute of Technology,
I mean, these are places
I would have a hard time,
getting into. I would have to study hard,
to pass the entrance exam to those places.
And yet, you know, when
we get the students,
we got to teach them.
That needs to really improve. UX education.
But more broadly speaking,
the other two that of course,
more important for society at large.
And that's first of all,
all kind of the the kind of elementary,
high school type of that
that level of education.
Where I'm sure there will
be a might be a remote path
that continues in the long run,
in the short run for
sure, the way it's done.
Now, we know that this the
kids aren't really learning
that much right now.
So that needs to change but
but just generally speaking,
we also need to improve,
and take advantage of
the various technologies,
because that has not
really been done properly
until now.

Spanish: 
no es algo que aprenden en la escuela.
Quiero decir, contratamos
a nuestros internos
de lugares como la Peking University,
Tsinghua, el Instituto Indio de Tecnología
o sea, esos son lugares en los que
a mí me costaría que me acepten.
Yo tendría que estudiar duro
para pasar los exámenes de
ingreso de estos lugares.
Aún así, ya sabes, cuando
recibimos los estudiantes,
tenemos que enseñarles,
eso tiene que mejorar la educación de UX.
Hablando más en general, las
otras dos que por supuesto,
son más importantes para
la sociedad en pleno.
Primero que todo,
todo tipo de... el tipo
de escuela elemental,
el tipo de secundaria de
ese nivel de educación.
Donde estoy seguro que
puede haber un camino remoto
que siga a la larga,
a la corta es seguro,
de la forma que se hace.
Ahora, sabemos que estos
niños no están aprendiendo
mucho en estos momentos.
Eso tiene que cambiar
pero hablando en general,
nosotros también tenemos que mejorar,
y aprovechar las variadas tecnologías,
porque eso no se ha estado
haciendo apropiadamente
hasta ahora.

German: 
Das lernen sie nicht
während ihrer Ausbildung.
Wir werben unsere Praktikanten
an Orten wie der Peking University oder
Tsinghua Indian Institute
of Technology an,
das sind Institute, wo es schwierig ist,
zugelassen zu werden, und
man muss hart arbeiten,
um den Aufnahmetest dafür zu bestehen.
Und trotzdem, wenn die
Studenten zu uns kommen,
müssen wir ihnen Dinge zeigen,
das muss sich bei der
UX-Ausbildung wirklich verbessern.
Aber im weiteren Sinne,
die 2 anderen Probleme,
die für die Gesellschaft
insgesamt wichtiger sind,
sind zunächst
alle Arten der grundlegenden
Ausbildung auf Gymnasium-Niveau.
Ich bin sicher, es wird
langfristig einen Weg geben,
kurzfristig hat es sich erledigt.
Wir wissen, dass die Schüler
derzeit nicht so viel lernen.
Das muss sich verändern,
aber im weiteren Sinne
müssen wir auch die
verschiedenen Technologien
verbesser und davon profitieren,
weil das wurde bis
jetzt noch nicht richtig
gemacht.

German: 
Bei der Ausbildung werden
Computer sehr primitiv genutzt,
und bei der Hochschulbildung
werden meiner Meinung nach wirklich
große Veränderungen notwendig sein.
Weil wenn man an die Zukunft denkt,
ist eine Sache, die sehr wahrscheinlich
passieren wird, dass sich
der Wandel beschleunigt.
Die Dinge werden sich
immer mehr verändern.
Das bedeutet, dass das Modell,
wo die Leute zum College gehen,
und ihnen Wissen
4 Jahre lang eingetrichtert wird,
während sie 18 bis 22 Jahre alt sind,
nicht mehr funktionieren kann.
18 bis 22 ist interessant, weil es
genau das Alter der höchsten
fluiden Intelligenz ist,
weil die Menschen mit 20
Jahren im Durchschnitt
die höchste fluide Intelligenz haben,
das ist die Fähigkeit, Neues
sinnvoll zu interpretieren,
daher ist es sicher eine
optimale Zeit in diesem Alter,
um Informationen aufzunehmen.
Das ist wahrscheinlich der
Grund, warum alle in den

English: 
It's very, very primitive use
of computers in education,
and then when you go to higher education,
that's when I think that can be really,
really major changes that will be needed.
Because when you think about the future,
one of the things I think
is very, very, very likely,
to happen is accelerating change.
So things will change more
and more and more and more.
And that means that you
cannot have this model
where people go to college,
and they get like, pumped
up with some knowledge
for four years,
while they're in the sort of
age from like 18 to 22,
or something like that.
Well, 18 to 22 is interesting
because that's like,
exactly the age of like
peak fluid intelligence,
because 20 years is like
when people on average,
has the highest fluid intelligence,
which is the ability to kind
of make sense of new things,
and so it's an optimal period
for absorbing information
for sure that age.
And that's probably why
in more or less all societies,

Spanish: 
Es muy primitivo el uso de
computadoras en educación,
y después vas a una educación superior,
ahí es donde pienso que puede haber
cambios importantes que se necesitarán.
Porque cuando pensamos en el futuro,
una de las cosas que creo es muy probable
que pase es acelerar el cambio.
Las cosas cambiarán más y más.
Y eso significa que no
puedes tener este modelo
en el que la gente va al instituto,
y ahí se les inyecta conocimientos
por cuatro años
mientras están en la edad
de piedra de 18 a 22,
o algo así.
Bueno, de los 18 a 22
es interesante porque
esa es la edad en que el flujo
de conocimiento hace un pico
porque los 20 es cuando
la gente en promedio
tiene la mayor inteligencia fluida,
la cual es una capacidad
para entender cosas nuevas,
así que es un período excelente
para absorber información
en esa edad.
Y eso es probablemente
por lo cual en casi todas

German: 
meisten Gesellschaften
an die Universität gehen.
Das trifft nicht für ältere Leute zu,
man hat nicht mehr die
Zeit in meinem Alter
oder einem anderen Alter
jahrelang wegzugehen.
Und so wie es gemacht wird,
ich meine, die Technologie,
sozusagen, hat sich
nicht wirklich verändert
seit der Zeit von Sokrates
im alten Griechenland.
Das ist schon in Ordnung,
wenn alle Professoren
und Lehrer solche Pädagogen
wie Sokrates wären.
Und wenn alle Studenten so
intelligent wie Plato wären.
Dann wäre die Methode gut.
Aber das ist nicht der Fall.
Die meisten Professoren
sind schlechte Lehrer.
Die meisten Studenten, die ich
kenne, sind nicht sehr klug,
weil ein sehr breiter
Prozentsatz der Bevölkerung
zur Universität geht.
Wir brauchen einfach andere Lehrmethoden,
aber vor allem
Möglichkeiten, um Leuten beim
lebenslangen Lernen zu helfen,
glaube ich.
Aber auch, wenn sie älter werden,
die Fähigkeit zu haben, Neues zu lernen,

Spanish: 
las sociedades esa es la edad 
cuando estudian en la universidad.
No funciona para gente mayor,
no tienen tiempo, cuando 
uno tiene mi edad
o cualquier otra edad
para no irse por años.
Y de la forma que se hace.
O sea, la tecnología,
si quieren decirlo no
ha cambiando en realidad
desde el tiempo de Sócrates,
o sea, la antigua Grecia.
Y no pasa nada si todos
los profesores fueran tan
pedagógicos como Sócrates.
Y si todos los estudiantes
fueran como Platón.
O sea, entonces ese método estaba bien.
Pero ese no es el caso.
La mayoría de los
profesores son horribles.
Y la mayoría de estudiantes
ya no son súper inteligentes,
porque un amplio
porcentaje de la población
está yendo a la universidad.
Necesitamos otras formas de enseñar,
pero creo en particular
formas de ayudar a la gente
a que aprenda de por vida,
supongo.
Pero también a medida que se hagan mayores
tengan la capacidad de aprender

English: 
that's the age to go to university.
It doesn't really work for older people,
you don't have time when you are as my age,
or any other age to really
go away for years.
And the way it's done,
I mean, the technology,
if you wanna call it
hasn't really changed,
since the age of Socrates,
you know, in ancient Greece.
And that's fine if all, you know,
professors and teachers were
as pedagogical as Socrates.
And if all the students
were as smart as Plato.
You know, then that method works fine.
But that's not the case.
Most professors are terrible teachers.
And most students are not
super smart anymore,
because a very broad
percentage of the population,
is going to university.
So we just need other ways of teaching,
but I think in particular,
ways of helping people
through a lifelong learning,
really I guess.
But also as they as they get older,
have the ability to,

Spanish: 
cosas nuevas necesarias en
esta sociedad cambiante.
Porque quiero decir, la
alternativa es que ya sabes,
surgen cosas nuevas,
lo que la gente sabía hacer
de antes ya no se necesita.
Entonces, Ben, despedido.
Bueno, y todo el mundo dice, bueno,
tienes que recapacitarte
y busca otro trabajo,
pero en términos de la
economía, funciona bien,
porque se crearán nuevos trabajos.
Por eso el cambio pasa
cuando surgen cosas nuevas,
y no sé qué será lo
nuevo dentro de 10 años,
será algo y habrá algunos trabajos.
Pero el problema es que la
gente que aprendieron cosas
que ya no se necesitan,
no sabrán las cosas nuevas.
Cómo llegan a aprender
las cosas nuevas,
esa es la gran pregunta.
Ahí es donde realmente
tendremos que buscar
mejores formas de hacerlo.
Y eso, diría yo, siempre
ha sido un problema.
Pero sí creo que en el futuro,
debido a ese cambio acelerado,
será un problema mucho más profundo.
Y si quisiera evitar el desempleo masivo,

German: 
das sie für die sich wandelnde
Gesellschaft brauchen.
Weil die Alternative ist,
dass Neues kommt, und das Alte,
das die Leute kennen,
nicht mehr benötigt wird.
Also Ben, Sie sind entlassen.
Dann sagen alle,
umschulen und eine neue Stelle annehmen,
und in Bezug auf die
Wirtschaft geht das gut,
weil es neue Jobs geben wird.
Deshalb gibt es Wandel und Neues entsteht,
ich weiß zwar nicht, was
das Neue in 10 Jahren ist,
es wird aber etwas sein
und es wird Stellen geben.
Aber das Problem ist,
dass Leute, die vor langem
etwas lernten, das nicht
mehr gebraucht wird,
das Neue nicht kennen.
Wie werden sie also das Neue erlernen,
das ist die große Frage.
Hier müssen wir wirklich
bessere Möglichkeiten
finden, um das zu tun.
Und das, würde ich sagen,
war immer ein Problem.
Aber ich glaube in der Zukunft
wird es aufgrund des
beschleunigten Wandels
ein noch viel größeres Problem sein.
Und wenn wir eine
Massenarbeitslosigkeit vermeiden wollen,

English: 
learn new things that they
need for the changing society.
Because I mean, the
alternative is that you know,
new things come up,
the old things people know
how to do is no longer needed.
So Ben, you're fired.
Well, so then what everybody says, well,
you're just like, retrain
and get another job,
but and in terms of the
economy, that works fine,
because there will be new jobs created.
That's why the change happens
that new things come up,
and I don't know what the new
thing will be in 10 years,
so it'll be something so
there'll be some jobs.
But the problem is that the
people who long ago learn stuff
that's no longer needed,
they're not gonna know the new thing.
So how do they get to
know the new thing,
that's the big question.
And so that's where we
need to really find
better ways of doing that.
And that, I would say, that
has always been a problem.
But I do think that in the future,
because that accelerating change,
it's gonna be a much
more deep felt problem.
And if we wanna avoid you
know, like mass unemployment,

Spanish: 
vamos a permitirle a
la gente que se adapte
a los cambios y a las nuevas habilidades.
Y eso no se puede hacer
de una forma eficaz
con la metodología pasada de moda,
eso está optimizado para gente muy joven,
de 18 a 22, que tienen
esos cerebros maleables.

German: 
müssen wir Leuten erlauben, sich an
neue Veränderungen und
Kenntnisse anzupassen.
Und das kann nicht effizient
mit der altmodischen
Methodologie erfolgen,
die für sehr junge Leute optimiert ist,
Leute von 18-22, die ein
formbares Gehirn haben.

English: 
we gonna actually allow people to adapt,
to new changes and new skills.
And that cannot be done
in any efficient manner,
with the old fashioned methodology,
that's optimized for very young people,
from 18 to 22, who have these
kind of malleable brains.
