
Korean: 
번역: Jumee Lim
검토: Jihyeon J. Kim
이분은 저의 아버지세요.
제가 아는 똑똑한 분이죠.
보시다시피 카디널스 팬이세요.
미주리 세인트루이스에서 왔거든요.
제가 자란 곳이기도 하고요.
몇 달 전에 그곳에 있었어요.
아침 식사를 하면서
대화를 나누는 중이었죠.
"아버지 건강 어떠세요?"
"괜찮아!"
"다음 주에 산부인과 의사를 
보러 갈 거야."
(웃음)
"비뇨기과 의사요!"
"그래, 그래."
(웃음)
아버지만 그런 게 아닙니다.
조금 혼동하셨나 봐요.
손 한번 들어보세요, 한 번이라도
의학용어나 주치의가 한 말에 
혼란스러웠던 적 있나요?

Spanish: 
Traductor: Claudia Cruz
Revisor: Lidia Cámara de la Fuente
Él es mi papá.
Es una se las personas
más inteligentes que conozco.
Como puden ver, es fan de los Cardenales.
Eso se debe a que somos
de San Luis, Misuri,
el lugar donde crecí.
Fui hace unos meses,
estábamos desayunando,
estábamos conversando.
"Papá, ¿cómo estás de salud?"
"¡Me va muy bien!
La próxima semana
voy a la consulta de mi ginecólogo".
(Risas)
"¡Tu urólogo!"
"Ah, sí, eso".
(Risas)
Mi papá no es el único.
Se confundió un poco.
Alcen su mano si alguna vez
se han confundido
con un término médico
o algo que les dijo el médico.

Portuguese: 
Tradutor: Margarida Ferreira
Revisora: Mafalda Ferreira
Este é o meu pai.
É uma das pessoas
mais inteligentes que eu conheço.
Como podem ver, ele é fã dos Cardinals,
porque nós somos
de St. Louis, no Missouri,
que foi onde eu cresci.
Estive lá há uns meses.
Estávamos a tomar o pequeno almoço.
Estávamos a conversar.
"Pai, como vai a tua saúde?"
"Estou ótimo!
"Para a semana, vou à minha ginecologista.
(Risos)
"Ao teu urologista!"
"Sim, claro".
(Risos)
Mas o meu pai não é o único.
Faz algumas confusões.
Levante a mão quem já se sentiu confuso
com um termo médico
ou alguma coisa que o médico disse.

French: 
Traducteur: Steven Richebourg
Relecteur: eric vautier
Voici mon père.
C'est une des personnes les plus 
intelligentes que je connaisse.
Comme vous le voyez, 
c'est un fan des Cardinals.
C'est parce qu'on est originaires 
de St. Louis, dans le Missouri,
c'est là que j'ai grandi.
J'y étais il y a quelques mois.
Nous prenions le petit déjeuner.
Nous discutions.
« Papa, comment va la santé ?
- Je vais bien !
La semaine prochaine, 
je vais voir mon gynécologue.
(Rires)
- Ton urologue !
- Ah, oui, oui. »
(Rires)
Mon père n'est pas le seul.
Il mélange un peu tout.
Levez la main si vous 
vous êtes déjà senti perdu
devant un terme médical ou 
une parole de votre médecin.

English: 
Translator: Julia Allen
Reviewer: Tanya Cushman
This is my dad.
He's actually one
of the smartest people I know.
As you can see, he's a Cardinals fan.
That's because we're
from St. Louis, Missouri,
which is where I grew up.
I was there a few months ago.
We were having breakfast.
We were having a conversation.
"Dad, how's your health?"
"I'm doing great!
Next week, I'm going
to see my gynecologist."
(Laughter)
"Your urologist!"
"Oh, yeah, yeah."
(Laughter)
Dad is not alone, though.
He got a little mixed up.
Raise your hand
if you've ever been confused
by a medical term
or something your doctor said.

Arabic: 
المترجم: Saif Alkilany
المدقّق: Riyad Almubarak
هذا أبي
هو في الحقيقة أحد أذكى الناس الذين أعرفهم
كما ترون، هو أحد مشجعي فريق الكاردِنالز
وهذا لأننا من مدينة سانت لويس 
في ولاية ميزوري
وهو المكان الذي ترعرعتُ فيه
كنتُ هناك قبل عدة أشهر،
كنا نتناول الإفطار.
كنا نتحدث
"أبي! كيف هي أوضاعك الصحية؟"
"أنا بخيرٍ تمامًا في الأسبوع القادم
سأذهب لرؤية طبيب الأمراض النسائية!"
(ضحك)
"تقصد طبيب المسالك البولية!"
"نعم صحيح صحيح"
(ضحك)
لكن أبي ليس الوحيد هكذا
فقد حصل لَبسٌ لديه
ارفع يدك إذا حصل خَلط لديك
في المصطلحات الطبية أو شيء قاله لك طبيبك

Russian: 
Переводчик: Polina Nikitina
Редактор: Yulia Kallistratova
Это мой папа.
Он один из самых умных людей,
которых я знаю.
Как видите, он фанат
бейсбольной команды «Кардиналс».
Ведь родом мы из Сент-Луис, штат Миссури,
где я и росла.
Я была там пару месяцев назад.
Мы с папой вместе завтракали.
У нас завязался разговор.
«Как здоровье, папа?»
«Отлично!
На следующей неделе иду к гинекологу».
(Смех)
«К урологу!»
«А, ну да».
(Смех)
Мой папа не один такой.
Он просто немного перепутал.
Поднимите руку,
если вы когда-либо не понимали
какой-нибудь медицинский термин
или то, что сказал вам врач.

Spanish: 
En mis 20 años de experiencia
con salud pública
y epidemiología médica y medicina,
la confusión trasciende la raza, género,
edad, ingresos y geografía.
Quiere decir que tenemos un problema
de alfabetización en salud.
La alfabetización en salud
es la capacidad
de entender y utilizar
información sobre salud.
Pero es extraño porque
nos bombardean con información
sobre salud casi las 24 horas del día.
Pero la gente sigue confundida.
No saben qué comer,
cuánto tomar, con quién ir para qué.
Hay baja alfabetización en salud.
Una baja alfabetización en salud
puede salir cara.
Estimados recientes sobre
alfabetización en salud,
baja alfabetización en salud,
llegan a los USD 238 mil millones al año.

French: 
Durant mes 20 ans d'expérience 
dans le système de santé publique
et en épidémiologie médicale et médecine,
cette confusion transcende 
les races, les genres,
l'âge, la richesse, et la géographie.
Ça signifie que nous avons un 
problème de compétences en santé.
Les compétences en santé sont la capacité
de comprendre et d'utiliser une 
information en rapport avec la santé.
Ce qui est intéressant,
c'est que nous sommes bombardés de ce type
d'informations presque 24 heures sur 24.
Mais les gens restent toujours confus.
Ils ne savent pas quoi manger,
quelle quantité boire, 
et qui aller voir pour quoi.
Nous avons de faibles 
compétences en santé.
Et cette réalité peut coûter cher.
Les dernières estimations du 
coût de faibles compétences en santé,
dépassent les 238 milliards 
de dollars par an.

Russian: 
За 20 лет работы в сфере
общественного здравоохранения,
медицинской эпидемиологии
и медицины вообще
я поняла, что это непонимание
выходит за рамки расы, пола,
возраста, заработка и географии.
Отсюда следует, что перед нами стоит
проблема медицинской грамотности.
Медицинская грамотность — это умение
понимать информацию о здоровье
и правильно ею пользоваться.
Интересно то,
что информацию о здоровье
мы получаем почти 24 часа в сутки.
Но люди никак не могут в ней разобраться.
Они не знают, что нужно есть,
сколько пить, к кому и зачем обращаться.
У нас низкая медицинская грамотность.
А низкая медицинская грамотность
может дорого обойтись.
Согласно последним оценкам,
расходы на неё
доходят до 238 миллиардов долларов в год.

Arabic: 
خلال عشرين سنة من الخبرة في مجال
الخدمات الصحية العامة
وعلم الأوبئة والطب فإن هذا اللَبس
تجاوز العِرق والجنس
والعمر والدخل وأيضا الجغرافيا
هذا يعني أن لدينا مشكلة 
في الثقافة الطبية والمعرفة بها
الثقافة الطبية هي القدرة على فهم واستخدام
المعلومات الصحية
لكن المثير للاهتمام هو أن المعلومات الصحية
تُعرض علينا صباح مساء
كل يومٍ تقريبًا
لكن ما يزال الناس مشوشون
لا يعرفون ما يأكلون، كمّية الشرب اللازمة
ومراجعة مَن بخصوص ماذا.
لدينا مستوى متدني من المعرفة الصحية
وهذا قد يكون مكلِفًا
التقديرات الأخيرة لتكلفة التعليم الصحي
أو كلفة من تكون الثقافة الصحية لديه ضعيفة
كانت ما يقارب ال238 مليار دولار في السنة

Portuguese: 
Nos meus 20 anos de experiência
de saúde pública,
de epidemiologia médica e de medicina,
esta confusão existe
para além da etnia, dos sexos,
da idade, dos rendimentos e da geografia.
Isso significa que temos
um problema de literacia da saúde.
A literacia da saúde é a capacidade
de compreender e utilizar
as informações de saúde.
Mas o que é interessante
é que somos bombardeados
por informações de saúde
quase 24 horas por dia.
Mas as pessoas continuam confusas.
Não só não sabem o que comer,
quanto podem beber,
quem devem procurar para o quê.
Temos uma literacia da saúde muito fraca.
E uma literacia da saúde fraca
pode sair cara.
A última estimativa dos custos
da literacia da saúde,
duma literacia da saúde fraca,
é de mais de 238 mil milhões
de dólares por ano.

English: 
In my 20 years of experience
in public health
and medical epidemiology and medicine,
this confusion transcends race, gender,
age, income, and geography.
That means we have a problem
with health literacy.
Health literacy is the ability
to understand and utilize
health information.
But what's interesting
is we're bombarded by health information
almost 24 hours a day.
But people are still confused.
They don't know what to eat,
how much to drink, who to see for what.
We have low health literacy.
And low health literacy can get expensive.
Latest cost estimates of health literacy,
low health literacy,
are up to $238 billion a year.

Korean: 
공중보건과 의학 역학 및 의학의
20년 경험으로 볼 때
이 혼란은 인종, 성별,
나이, 수입 그리고 지역을 초월해요.
이는 건강 정보 이해 능력에 
문제가 있다는 것을 의미해요.
건강 정보 이해력은 건강 정보를
이해하고 이용하기 위한 능력이에요.
흥미로운 것은
우리는 거의 하루 24시간을 
건강 정보에 둘러싸여 있어요.
사람들은 여전히 혼란스러워해요.
뭘 먹어야 하는지 모르고
얼마나 마시고 누구를 
무엇 때문에 만나는지 몰라요.
우린 건강 문맹입니다.
이건 비용이 많이 들 수 있습니다.
건강 정보 사용능력에 드는 
최신 비용 추정치는
건강 문맹에 드는 비용이
연간 2380억 달러에 달해요.

English: 
That's because people
who have low health literacy
are more likely to enter
our health care system
when they're sicker,
so they show up in the ER.
They're hospitalized.
They may even have surgery.
These are our most expensive
forms of healthcare.
Now, I've been thinking
about this for a long time.
I've been trying to figure out,
how do I use my interest and my skills
to teach people about
basic health information?
So one day I was in a bike shop,
and I met a videographer
named Francis Tatum,
and I told him about my desire
to educate people.
So together, we created
Dr. Lisa on The Street.
Take a look.
(Video) Lisa Fitzpatrick: Doctors
often speak in a language
that people don't understand.
Has this ever happened to you?
Man: Pretty much all the time.
Man: Exacerbate, I don't know that word.
Woman: Hold on, you can't extend?
LF: How does the flu spread?
Man 1: Not cooking your food properly.
Man 2: That's salmonella.
Man 1: Well, that's -

Russian: 
Дело в том, что у людей
с низкой медицинской грамотностью
выше вероятность попасть
в систему здравоохранения
в тяжёлом состоянии.
И они поступают в реанимацию.
Их кладут в больницу.
Им даже делают операции.
Всё это — самые дорогие формы
оказания медицинской помощи.
Я раздумывала над этим очень долгое время.
Я пыталась понять:
как с помощью своего интереса и навыков
я могу научить людей
базовым сведениям о здоровье?
И вот однажды я пришла
в магазин велосипедов,
встретила там видеооператора
по имени Фрэнсис Татум
и рассказала ему о своём желании
просвещать людей.
И вместе мы создали проект
«Доктор Лиза на улице».
Смотрите сами.
(Видео) Лиза Фитцпатрик: Врачи
часто говорят на языке,
непонятном простым людям.
С вами такое бывало?
Мужчина: Да почти постоянно.
Мужчина: «Усугубить» —
я не знаю, что это значит.
[Что такое гипертония?]
Женщина: Когда не можешь вытянуть руку?
ЛФ: Как распространяется грипп?
Мужчина 1: Через сырую еду.
Мужчина 2: Это сальмонелла.
Мужчина 1: Я так...

Arabic: 
وذلك لأن مَن معرفته الصحية قليلة يُرجَّح
أكثر وجودهم في نظامنا للعناية الصحية
عندما يزداد سوء حالتنهم، يأتون
لغرف الطوارئ
ويتم إدخالهم المستشفيات
ومن الممكن أن يقوموا بعملية أيضًا
وهذه أحد أكثر أشكال
العناية الطبية كُلفةً
الآن، كنتُ أفكر في هذا الموضوع
منذ وقت طويل
كنتُ أبحث كيفية استخدام مهاراتي واهتماماتي
لتعليم الناس مبادئ الثقافة الصحية
لذا، في يوم ما، كنت في محل بيع الدراجات
وقابلتُ مصور فيديو يدعى
فرانسس تيتم
وأخبرته عن رغبتي في تثقيف الناس
لذا قمنا معًا بعمل
برنامج "الدكتورة ليسا في الشارع"
ألقوا نظرة
(في الفيديو) "ليسا: الأطباء عادةً 
ما يتحدثون بلغة لا يفهمها الناس
هل حدث هذا لك من قبل؟"
"الرجل: تقريبًا طوال الوقت!"
"تفاقُم، لا أعرف معنى هذا"
" ما هو ارتفاع ضغط الدم؟"
"مهلًا، هو عندما لا تستطيع المد؟"
"كيف تنتشر الإنفلونزا؟"
"رجل رقم1: من خلال عدم طهي 
طعامك بشكل صحيح"

Korean: 
건강 문맹인 사람들은
그들이 아주 아플 때 
건강 관리 시스템을
이용할 가능성이 많기 때문이에요.
그래서 응급실에 실려 와요.
입원을 하게 되죠.
수술을 하게 될지도 몰라요.
이들이 가장 비싼 건강관리의 형태에요.
전 오랫동안 생각해왔어요.
찾으려고 노력도 했고요.
어떻게 하면 내 관심과 기술을 이용해
기본적인 건강 정보를 
사람들에게 가르칠 수 있을까?
어느 날 자전거 가게에 있었어요.
프란시스 테이텀이란 
비디오 작가를 만났어요.
사람들을 교육하고 싶은 
제 열망을 그에게 얘기했죠.
그렇게 함께 '거리의 의사 리사'란 
비디오를 만들게 되었어요.
잠깐 보시죠.
리사: 의사들은 종종
사람들이 알아들을 수 없는 
언어로 얘기합니다.
이런 적 없었나요?
남자: 거의 항상 그래요.
남자: 액사서베이트가 
무슨 말인지 몰라요.
여자: 잠시만요, 연장할 수 없나요?
리사: 독감이 어떻게 퍼지나요?
남자1: 음식을 제대로 
익히지 않으면요.
남자2: 그건 살모넬라잖아.
남자1: 음, 그건...

Portuguese: 
Isso porque as pessoas
que têm fraca literacia da saúde
são mais propensas a recorrer
aos serviços de saúde
quando estão mais doentes,
e aparecem nos serviços de urgência.
São hospitalizadas.
Podem ter que ser operadas.
São as formas mais dispendiosas
dos cuidados de saúde.
Há muito que venho pensando nisto.
Tenho tentado imaginar
como usar o meu interesse
e as minhas competências
para ensinar as pessoas
as informações básicas da saúde.
Um dia, eu estava numa loja de bicicletas
e encontrei um criador de vídeos,
chamado Francis Tatum.
Falei-lhe do meu desejo
de educar as pessoas.
Em conjunto, criámos
"Dr. Lisa on The Street".
Vejam.
(Vídeo) Os médicos falam muitas vezes
com uma linguagem
que as pessoas não percebem.
Já vos aconteceu?
Quase sempre.
"Exacerbar" é uma palavra
que eu não conheço.
[O que é hipertensão?]
Quando não nos podemos esticar?
Como é que se propaga a gripe?
- Com alimentos mal cozinhados.
- Isso são as salmonelas.
[Apanhou a vacina da gripe?]

French: 
La raison est que les gens qui ont 
de faibles compétences en santé
vont avoir tendance à entrer 
dans le système de santé
à un stade avancé,
et vont se présenter aux urgences.
Ils sont hospitalisés.
Ils peuvent être opérés.
C'est ce qui coûte le plus cher
au système de santé.
Je réfléchis sur ce sujet
depuis un long moment.
J'ai essayé de réaliser
comment utiliser mon intérêt
et mes compétences
pour éduquer les gens sur des
informations de base en santé.
Un jour, j'étais chez un vendeur de vélo,
j'ai rencontré un vidéaste 
appelé Francis Tatum,
je lui ai parlé de mon 
désir d'éduquer les gens.
Et ensemble, nous avons 
créé « Dr Lisa dans la rue ».
Jetez un coup d'œil.
(Vidéo) Lisa Fitzpatrick : Les médecins 
utilisent un langage
que l'on ne comprend pas.
Ça vous est déjà arrivé ?
H : Presque tout le temps.
[Exacerber?]
H : Je ne connais pas ce mot.
[L'hypertension ?]
F : Manquer d'extension ?
[Transmission de la grippe ?]
H1 : Mal cuire les aliments.
H2 : Ça, c'est la salmonelle.
H1 : Heu...

Spanish: 
Eso es porque las personas
con baja alfabetización en salud
se inscriben a nuestro sistema
de asistencia médica
cuando más enfermas están,
entonces las vemos en emergencias.
Se las hospitaliza.
O incluso necesitan una operación.
Estos son las asistencias médicas
más costosas.
He pensado en esto por mucho tiempo.
He intentado descifrar,
¿cómo utilizo mi interés
y mis habilidades
para brindarle a las personas
información básica sobre salud?
Un día estaba en
una tienda de bicicletas
y conocí a un camarógrafo
llamado Francis Tatum,
y le expresé mi deseo
de informar a las personas.
Entonces, juntos creamos
"Dra. Lisa en la ciudad".
Véanlo.
(Video) Lisa Fitzpatrick: Los médicos
suelen hablar con un lenguaje
que las personas no entienden.
¿Le ha pasado?
H: Prácticamente siempre.
(Define exacerbar)
H: Exacerbar, no conozco esa palabra.
(¿Qué es hipertensión?)
M: ¿cuando no puedes estirar?
LF: ¿Cómo se propaga la gripe?
H1: Cuando no cueces bien la comida.
H2: Eso es salmonela.
H1: Bueno, eso...

Russian: 
[Вам делали прививку от гриппа?]
Мужчина: Нет, не нужно мне это.
Все вокруг это навязывают,
всё время навязывают.
Достало, что корпоративная Америка
всегда мне что-то навязывает.
ЛФ: У Шона тут печенье.
Шон: Ага.
ЛФ: Вы же только что сказали мне,
что должны есть меньше сахара?
Шон: Ну да.
ЛФ: А вы диабетик.
С печеньем и сладкими хлопьями.
[Где находятся почки?]
Мужчина: Это почки или лёгкие.
ЛФ: Говорите, почки или лёгкие?
Мужчина: Либо почки, либо лёгкие.
ЛФ: Так вот, это почка. А это лёгкое.
[Зачем нужна реанимация?]
Была с ней однажды в больнице,
она хотела узнать, беременна ли она,
но вместо этого сказала, что у неё
болит живот, так что бывает по-разному.
Вы идёте в реанимацию,
проходите медосмотр? То есть у вас...
Мужчина: Иногда, когда как.
ЛФ: Как, по-вашему,
лучше всего просвещать людей?
Мужчина: Так же, как вы сейчас.
Каждого по отдельности.
Вот как надо всех просвещать.
ЛФ: Я доктор Лиза. Увидимся на улице.
(Аплодисменты)

Spanish: 
(¿Le han puesto vacuna para la gripe?)
H: No, no la quiero.
Todos quieren promoverla
e imponerla.
Estoy harto de que las corporaciones
quieran imponerme cosas.
LF: Shawn compró Pop-Tarts.
Shawn: Sí.
LF: ¿No me acabas de decir que
debes reducir tu consumo de azúcar?
Shawn: Así es.
LF: Y eres diabético.
Compraste Pop-Tarts y Froot Loops.
(¿Dónde están los pulmones?)
M: Estos son los riñones o los pulmones.
LF: ¿Dijo riñones o pulmones?
M: Los riñones o lo pulmones.
LF: Ese es el riñon.
Éste es el pulmón.
¿Por qué la gente va a emergencias?
M: El otro día fui con alguien
que quería saber
si estaba embarazada,
dijo "me duele el estómago" 
o algo, así que depende.
LF: ¿Vas a emergencias para un revisión?
Entonces, tiene...
H: A veces, depende.
LF: ¿Cómo crees podemos informarlos?
H: Como lo estás haciendo ahora.
Cada quien enseña a alguien.
Así podemos difundir la información.
LF: Soy la Dra. Lisa.
Los veo en la ciudad.
(Aplausos)

Portuguese: 
Não, não quero.
Vejo toda a gente a pressionar.
Continuam a pressionar,
toda a gente pressiona.
Estou farto de as empresas americanas
me quererem impingir coisas.
- Shawn, deram-te biscoitos recheados.
- Sim.
Não me disseste que tinhas
que cortar no açúcar?
Disse.
És diabético e tens biscoitos
recheados e cereais.
[Onde estão os rins?]
Estes são os rins ou os pulmões.
Disse rins ou pulmões?
Os rins ou os pulmões.
Este é o rim, este é o pulmão.
[Porque vão as pessoas à urgência?]
Fui ao hospital com ela,
ela queria ver se estava grávida,
mas disse: "Dói-me o estômago",
ou qualquer coisa assim, por isso depende.
Você vai ao serviço de urgência, 
fazer um exame?
Por vezes. Depende.
Como é que acha que devíamos
receber a mensagem deles?
Da forma como está a falar
comigo agora. Boca a boca.
É a forma de espalhar as notícias.
Sou a Dra. Lisa.
Encontramo-nos pelas ruas.
(Aplausos)

French: 
[Vaccin contre la grippe?]
H : Non, j'en veux pas.
Tout le monde ne parle que du vaccin.
Je n'aime pas que l'industrie
me force à faire quelque chose.
LF : C'est des Pop-Tarts. 
Shawn : Oui.
LF: Vous ne venez pas de me dire 
que vous deviez éviter le sucre ?
Shawn : Oui.
LF : Vous êtes diabétique. Et vous
avez des Pop-Tarts et des Froot Loops.
[Où sont les reins?]
H : Ce sont les reins ou les poumons.
LF : Alors, reins ou poumons ?
H : Les reins ou les poumons.
LF: Alors, c'est un rein. Voici un poumon.
[Pourquoi aller aux urgences ?]
F : Une fois,
une amie voulait savoir
si elle était enceinte,
elle a juste prétexté un mal de ventre, 
ou quelque chose comme ça, ça dépend.
LF : Vous allez aux urgences
pour un examen ? Avez-vous un...
H : Parfois, ça dépend.
LF: Comment peut-on faire 
passer le message au public ?
H : Comme vous le faites. 
On apprend l'un de l'autre.
C'est la meilleure façon de faire.
LF : Je suis le Dr Lisa. 
Rendez-vous dans la rue.
(Applaudissements)

Korean: 
남자: 아니 원하지 않아요.
모두가 강요하는 것을 봤어요.
계속 강요하고
모두가 계속 강요해요.
계속 저에게 강요하는 
미국 기업에 싫증이 나요.
리사: 숀이 팝 타르트를 갖고 있어요.
숀: 네.
리사: 설탕을 줄여야 한다고
방금 말하지 않았나요?
숀: 그랬죠.
리사: 그리고 당뇨예요. 그런데 
팝 타르트랑 푸룻 루프도 있네요.
남자: 신장일까요? 폐일까요?
리사: 신장 아니면 폐라고 했어요?
남자: 신장 아니면 폐라고 했어요.
리사: 그게 신장이고 이건 폐에요.
여자: 어느 날 병원에 갔어요.
그녀는 임신했는지 알고 싶어 했어요.
"배가 아파요."라고 말했데요.
사정에 따라 달라요.
리사: 당신이 응급실에 가요.
신체검사를 받죠? 그럼 -
남자: 가끔요, 사정에 따라 달라요.
리사: 우리가 어떻게 하면 
메시지를 전달할까요?
남자: 당신이 지금 얘기하는 것 처럼 
하나씩 가르쳐요.
뉴스를 퍼뜨리는 방법이죠.
전 의사 리사예요. 길에서 만나요.
(박수)

Arabic: 
"الرجل2:هذا من السالمونيلا"-بكتيريا-
"الرجل الأول: حسنًا، هذاا.."
"هل أخذت لقاح الإنفلونزا؟"
"الرجل: لا لا أريد أخذها
أرى الجميع يدعون لأخذها
الجميع يفعل هذا
وقد سئمت من شبكة رواد الأعمال 
وهي تدعوني لعمل أمور"
"ليسا: شون لديه بوبتارتس-فطائر محمصة-
شون: نعم"
"ليسا: حسنًا، ألم تخبرني توًا بأنه
يجدر بنا التقليل من السكريات؟
"شون: نعم قلت ذلك"
"ليسا: أنت مصاب بالسكريّ ولديك بوبتارتس
وفروت لوبس"
"أين هي الكِلى؟"
"الرجل:أهذه الكِلى أم الرئة؟!"
"ليسا: أقلتَ كلى أم رئة؟؟"
"الرجل: أهي الكلى أم الرئة؟"
"ليسا: إذًا هذه الكلى وهذه الرئة"
"لمَ يذهب الناس إلى قسم الطوارئ؟"
"المرأة: ذهبت يومًا إلى المشفى معها
وقالت أنها تريد معرفة 
ما إذا كانت حاملًا أم لا.."
قالت: لدي ألم المعدة أو شيء ما
لذا هو يختلف حسب الحالة"
"ليسا: أنت تذهب للطوارئ 
لعمل فحص؟ هل لديك-
"الرجل: إنها مرتبطة بالحالة بعض الأحيان"
"ليسا: إذًا كيف برأيك بإمكاننا
إيصال الرسالة لهم؟"
"الرجل: من خلال التحدث معهم كما تتحدثين 
معي الآن. شخصٌ يعلّمُ شخصًا"
"هذه هي الطريقة لنشر الأخبار"
"أنا الطبيبة ليسا، أراكُم في الشارع."
(تصفيق)

English: 
Man: No, don't want one.
I see everyone pushing it.
They keep pushing it;
everyone keep pushing it.
I'm sick of corporate America
pushing stuff on me.
LF: Shawn got some Pop-Tarts.
Shawn: Yeah.
LF: Okay, didn't you just tell me
that we have to cut down on sugar?
Shawn: I did.
LF: And you're a diabetic.
And you have Pop-Tarts and Froot Loops.
Man: These are the kidneys or lungs.
LF: You said kidneys or lungs?
Man: The kidneys or the lungs.
LF: So, that's the kidney.
This is the lung.
Woman: [Went to] the hospital
with her one day,
and she wanted to see if she was pregnant,
but she said, "Oh, I got a stomachache,"
or something like that, so it depends.
LF: You go to the emergency room,
get a physical? So do you have a -
Man: sometimes, it depends.
LF: How do you think we can get
the message out to them?
Man: The way you talkin' to me now.
Each one, teach one.
That's the way to spread the news.
LF: I'm Dr. Lisa.
I'll see you on the street.
(Applause)

Russian: 
Что же я узнала, гуляя по улицам?
(Смех)
Я узнала несколько важных вещей.
Во-первых, что мощным просветителем
является сарафанное радио.
Подозреваю, что большинство из нас
многое узнают именно
через сарафанное радио,
будь то случайные разговоры или СМИ.
Это как игра в испорченный телефон.
Говоришь первому человеку,
и когда сообщение наконец
доходит до конца очереди,
оно полностью искажается.
Но сарафанное радио — это не так уж плохо.
На самом деле это очень эффективный
метод распространения информации.
Вот только проблема в том,
что многое из этой информации — неправда.
(Смех)
А когда в сарафанное радио
попадает плохая информация,
наступает хаос.
Отличный пример —
недавняя паника по поводу Эболы.
Помните?
До общественности не доходило
достаточное количество информации,

Portuguese: 
O que é que eu aprendi
ao passear pelas ruas?
(Risos)
Aprendi uma série de coisas importantes.
A primeira é que o boca-a-boca
é um poderoso educador.
Mas suspeito que a maior parte das pessoas
obtém as suas informações
através do boca-a-boca,
quer através de conversas casuais
quer através dos "media".
É como o jogo do telefone.
Dizemos à primeira pessoa
e, quando chega ao fim da linha,
a mensagem está toda baralhada.
Mas o boca-a-boca nem sempre é mau.
É bastante eficaz
em transmitir informações.
O problema é que muitas
das informações não são corretas.
(Risos)
Quando o boca-a-boca
passa informações erradas.
cria-se o caos.
Um exemplo fantástico disso
é o recente pânico do Ébola.
Lembram-se?
Não havia informações suficientes
a chegar ao público,

Spanish: 
Entonces, ¿qué aprendí
paseándome en la ciudad?
(Risas)
Un par de puntos importantes.
El primero es que radiopasillo
es un informador influyente.
Sospecho que la mayoría
obtenemos información de radiopasillo,
ya sea en conversaciones informales
o por los medios de comunicación.
Es como teléfono descompuesto.
Se lo dices a la primera persona,
y para cuando llega al final de la línea,
el mensaje está todo revuelto.
Pero el radiopasillo no es
completamente negativo.
En realidad, es muy efectivo
para trasmitir información.
El problema es que casi nada
de lo que se dice es verdad.
(Risas)
Y cuando llega 
información errónea a radiopasillo,
se desata el caos.
Un gran ejemplo que lo que digo
es el pánico reciente por el Ébola.
¿Se acuerdan?
No había información suficiente
para el público.

French: 
Qu'est-ce que j'ai appris
en parcourant les rues ?
(Rires)
J'ai appris plusieurs choses importantes.
La première est que le bouche à oreille
est un puissant outil d'éducation.
Je suspecte que beaucoup obtiennent
certaines de leurs informations 
par bouche à oreille,
que ce soit par le biais d'une 
conversation banale ou par les médias.
C'est comme le téléphone arabe.
Vous parlez à une 1ère personne
et, à la fin de la ligne,
le message est complètement altéré.
Mais le bouche à oreille 
n'est pas complètement mauvais.
En fait, c'est un moyen plutôt 
efficace de faire passer une information.
Le problème est que la majorité 
des informations sont fausses.
(Rires)
Quand une fausse information 
circule par le bouche à oreille,
ça engendre un véritable chaos.
Un fantastique exemple de ce 
phénomène est la récente peur de l'Ebola.
Vous vous en souvenez ?
Le public ne recevait pas
assez d'information,

Arabic: 
إذًا ما الذي تعلمته من التجول في الشوارع؟
(ضَحِك)
تعلمتُ أمرين مهمان
الأول هو أن الأخبار الكاذبة والشائعات
لها أثرٌ قوي في تعليمنا
الآن، أنا أظن أن أغلبنا يستمدون أغلب
معلوماتهم من تلك الشائعات
سواءٌ أكان ذلك من المحادثات الاعتيادية 
أو من الإعلام
إنها مثل لعبة "التلفون"
أنت تخبر الشخص الأول، وحتى وصولها 
إلى آخر شخص تكون الرسالة قد شوِّهَت
لكن تلك الشائعات ليست كلها سيئة
إنها في الحقيقة فعّالة جدًا 
في نقل المعلومات
المشكلة هي أن الكثير من المعلومات 
ليست صحيحة
(ضحك)
وعندما تكون المعلومات الخاطئة والسيئة
في تلك الإشاعات
فإنها تخلق فوضى
وأبرز مثال هو فزع الإيبولا مؤخرًا
أتذكرون ذلك؟
لم يصل العامّة معلومات كافية

English: 
So what have I learned
from walking the streets?
(Laughter)
I learned a couple of important things.
The first one is the grapevine
is a powerful educator.
Now, I suspect most of us are getting
some of our information
from the grapevine,
whether it's through casual
conversation or the media.
It's like the game of telephone.
You tell the first person,
and then by the time
it gets to the end of the line,
the message is all garbled.
But the grapevine's not all bad.
It's actually pretty effective
at transmitting information.
The problem is a lot
of the information just is not true.
(Laughter)
And when bad information
gets on the grapevine,
it creates chaos.
A fantastic example of this
is the recent Ebola scare.
Remember that?
There wasn't enough information
reaching the public,

Korean: 
거리를 걸으면서 
제가 배운 것은 뭘까요?
(웃음)
몇 가지 중요한 것들을 배웠어요.
첫 번째는 소문은 
강력한 교육자라는 거예요.
대부분 우리가 정보를 소문으로
얻고 있다고 의심해요.
일상적인 대화를 통해서든
미디어를 통해서든 말이죠.
마치 전화 게임 같아요.
첫 번째 사람에게 얘기하고
마지막이 되면
메시지는 모두 왜곡되죠.
소문이 다 나쁜 것만은 아니에요.
사실 정보를 전달하는데 
꽤 효과적이에요.
문제는 많은 정보가 
사실이 아니라는 거죠.
(웃음)
나쁜 정보를 소문으로 얻을 땐
혼란을 일으켜요.
환상적인 예가 최근 에볼라 공포예요.
기억하시죠?
대중에게 전달하기엔 
충분한 정보가 없었어요.

French: 
donc le bouche à oreille a fonctionné, 
et qu'est-ce qu'il s'est passé ?
On a fermé les écoles.
On a mis les gens en quarantaine 
dans les hôpitaux.
On interdisait l'accès aux avions.
On a même empêché un bateau d'accoster.
Il n'y avait pas assez de bonnes
informations par le bouche à oreille
pour contrer la mauvaise information.
Ça montre le besoin d'avoir une meilleure
information par le bouche à oreille.
La seconde chose que j'ai apprise,
je le savais déjà
dans une certaine mesure,
parce que toutes les personnes à qui 
j'ai parlé dans la rue avaient un médecin.
J'ai appris que les médecins échouent 
dans la mission d'éducation des patients.
Et nous échouons pour plusieurs raisons.
Premièrement, parce que
nos outils sont dépassés.
Pas juste nos outils physiques,
mais les stratégies que nous utilisons 
pour communiquer avec les patients.
Par exemple,
ceci est un test de compétence en santé.

Korean: 
그래서 소문이 장악 했죠
그리고 무슨 일이 있었죠?
학교가 문을 닫았고
병원에 있는 사람들을 격리시켰으며
비행기에서 내린 사람들을 거부했어요.
유람선 조차 정박하지 못하게 막았어요.
소문에는 잘못된 정보에 
대응할 좋은 정보가
충분하지 않았기 때문이에요.
이것이 왜 우리가 더 좋은 소문이 
필요한지에 대한 좋은 예란 거죠.
제가 배운 두 번째는
전 이미 어느 정도 알고 있었어요.
제가 길에서 얘기 나눈 모두가
주치의가 있었으니까요.
그러나 우리가 환자들을 교육하는데 
실패하고 있다는 것을 알았어요.
몇 가지이유로 
실패하고 있다고 생각해요.
첫 번째로 우리의 연장이 
시대에 뒤처져있어요.
물리적인 연장뿐만 아니라
우리가 사람들과 소통하는데 
사용하는 전략까지요.
예를들면
이것은 건강 문맹을 알아보는 
테스트에요.

Portuguese: 
por isso, o boca-a-boca sobrepôs-se
e o que é que aconteceu?
Fechámos escolas.
Pusemos pessoas
de quarentena nos hospitais.
Proibimos pessoas nos aviões.
Até impedimos um barco
de cruzeiro de aportar.
Tudo porque não havia suficientes
informações boas no boca-a-boca
para contrariar toda aquela
desinformação.
Este é um bom exemplo da razão
por que precisamos
de melhores informações na rua.
A segunda coisa que aprendi
— e já sabia disso, de certa forma,
porque todos com quem falei
na rua tinham um médico —
mas aprendi que estamos a falhar
em educar os doentes.
Penso que estamos a falhar
por várias razões.
Primeiro, porque as nossas
ferramentas estão obsoletas.
Não apenas as nossas ferramentas físicas
mas a estratégia que usamos
para comunicar com as pessoas.
Por exemplo,
este é um teste de literacia da saúde.

Spanish: 
Entonces, radiopasillo tomó el mando
y ¿qué pasó?
Se cerraron las escuelas.
Se puso a personas en cuarentena.
Se bloqueó el acceso a aviones.
Incluso se prohibió
que un crucero atracara.
Y todo porque no había información
correcta en radiopasillo
para contrarrestar la desinformación.
Es un buen ejemplo de por qué necesitamos 
mejor información en radiopasillo.
El segundo punto que aprendí
y lo que ya sabía hasta cierto grado
porque todos con los que hablé
tienen un médico.
Pero aprendí que no estamos instruyéndote
a ti, a los pacientes.
Y creo que se debe a un par de razones.
Primero, porque nuestras herramientas 
son obsoletas.
No solo las herramientas físicas,
sino las estrategias
que usamos para comunicarnos.
Por ejemplo,
esta es una prueba de 
alfabetización en salud.

Arabic: 
لذا سيطرت الشائعات على الأمر
وماذا حصل؟
أغلقنا مدارس
قمنا بحجر صحيّ للناس في المستشفيات
منعنا الناس عن الطائرات
حتى أننا منعنا سفينة سياحية من أن ترسو
وذلك لأنه لم يكن هناك معلومات صحيحة جيدة
في تلك الشائعات
لمواجهة كل تلك المغالطات
وهذا من أبرز الأمثلة التي تجيب على سؤال
لماذا نحتاج إلى معلومات أفضل في الشائعات
والشيء الثاني الذي تعلمته هو
وأنا اعرف هذا إلى حد ما بالأصل
لأن كل من خاطبت في الشارع كان
لديه طبيب خاص
لكن تعلمتُ أننا نفشل في تثقيفكم
تثقيف مرضانا
وأعتقد أنّا نفشل لسببين
أولهم، لأن أدواتنا قديمة
لا أقصد فقط أدواتنا المادية، لكن أيضًا
الاستراتيجيات التي نستخدمها
للتواصل مع الناس
على سبيل المثال،
هذا اختبار المعرفة الصحية!

English: 
so the grapevine took over,
and what happened?
We closed schools.
We quarantined people in hospitals.
We barred people from airplanes.
We even kept a cruise ship from docking.
That's because there wasn't enough
good information on the grapevine
to counteract all the misinformation.
This is a great example of why we need
better information on the grapevine.
Now, the second thing I learned -
and I knew this to an extent already
because everybody I talked to
on the street had a doctor.
But I learned we are failing
to educate you, our patients.
And I think we're failing
for a couple reasons.
First, because our tools are outdated.
Not just our physical tools,
but the strategies we use
to communicate with people.
For example,
this is a health literacy test.

Russian: 
поэтому её заменило сарафанное радио,
и что же случилось в результате?
Мы позакрывали школы.
Мы устроили карантины в больницах.
Мы не пускали людей в самолёты.
Мы даже не дали причалить
одному круизному лайнеру.
А всё из-за того, что на сарафанном радио
не хватало достоверной информации
в противовес всей дезинформации.
Вот прекрасный пример необходимости
верной информации на сарафанном радио.
Второе, что я узнала —
и в какой-то степени я это уже знала,
ведь у всех, с кем я говорила
на улице, есть врач.
Но узнала я о том, что нам не удаётся
просвещать вас, наших пациентов.
Я думаю, у нашей неудачи
есть несколько причин.
Во-первых, наши методы устарели.
Не только медицинские инструменты,
но и стратегии общения с пациентами.
Вот, например,
тест на медицинскую грамотность.

French: 
Je demande à une personne 
de lire les mots sur ce papier.
Ensuite je leur donne un score, et voilà.
Je suis supposée connaître
leur niveau de compétences.
Ce test peut éventuellement me dire
que la personne sait lire,
(Rires)
mais je sais bien
qu'il ne me renseigne pas sur 
ce qui est important pour moi.
« Est-ce qu'elle va 
prendre son traitement ? »
ou « Va-t-il venir aux rendez-vous ? »
Et regardez ça,
j'ai encore un fax dans mon bureau !
Levez la main
si vous n'avez jamais utilisé un fax.
(Rires)
Vrai ?
A l'époque où les patients nous demandent
de communiquer avec eux 
par texto ou email,
les médecins en sont encore 
à communiquer par fax.
Même mon père a un téléphone portable.
(Rires)
Nous échouons également
parce que nous utilisons un langage 
confortable pour nous mais pas pour vous.
J'ai demandé à un de mes collègues

Russian: 
Я прошу пациента прочитать
слова с этого листа.
Затем я даю ему оценку, и вуаля!
Я должна знать его уровень
медицинской грамотности.
Конечно, тест покажет мне,
умеет ли пациент читать,
(Смех)
но сдаётся мне,
что такой тест ничего не скажет
о действительно нужных мне вещах,
например, будет ли она принимать таблетки
или не забудет ли он о приёме у врача.
И только посмотрите на это.
В моём кабинете до сих пор есть факс!
Поднимите руку,
если вы никогда им не пользовались.
(Смех)
Вот видите?
В эпоху, когда пациенты просят нас
общаться с ними
через смс-ки и электронную почту,
врачи до сих пор общаются по факсу,
а ведь даже у моего папы
есть мобильный телефон!
(Смех)
Но наша неудача
объясняется ещё и тем,
что мы говорим на языке,
удобном нам, а не вам.
Я спросила одного из коллег,

Spanish: 
Le pido a una persona
que lea las palabras del papel.
Les doy un nota, y ¡listo!
se supone que sé 
si tienen conocimiento en salud.
Esta prueba me puede decir
si alguien sabe leer,
(Risas)
pero estoy segura
de que no me dice
lo que me interesa,
cosas como, "¿se tomará el medicamento?",
o "¿asistirá a sus citas?"
Y miren:
Aún tengo fax en mi oficina.
Alcen la mano si nunca
han usado estas máquinas.
(Risas)
¿Verdad?
En la era en que los pacientes nos piden
que les enviemos un mensaje de texto
o un correo electrónico,
los médicos todavía se comunican por fax,
y hasta mi papá tiene celular.
(Risas)
Pero otro problema
es que usamos un lenguaje adecuado
para nosotros pero no para Uds.
Le pregunté a uno de mis colegas

Korean: 
제가 종이에 있는 글자를 
읽어보라고 시켜요.
그런 다음 점수를 매기죠. 짜잔!
그들이 건강 문맹이 아니라면 
전 알고 있어야해요.
이 테스트는 누군가가 읽기 능력이 
있다는 것을 알려줄지도 모르죠.
(웃음)
전 확신해요.
제가 관심 있는 건 
알려주지 않는다는 것을요.
"그녀가 약을 먹을까?"
"그가 진료 예약을 잘 지킬까?" 처럼요.
이걸 보세요.
제 사무실에는 아직도 팩스기가 있어요.
손 들어보세요.
한 번도 사용 안 해보신 분?
(웃음)
환자들이 문자나 이메일로 
소통하기를 원한다고
우리에게 요청했을 때
의사들은 여전히 팩스로 소통해요.
저의 아버지 조차도 
휴대전화가 있는데 말이죠.
(웃음)
우리는 또한 실패하고 있어요.
환자들이 아닌 의사들에게 익숙한 
언어를 사용하기 때문이에요.
제 동료에게 물었어요.

English: 
I ask a person to read
the words on this paper.
Then I give them a score, and voila,
I'm supposed to know
if they're health literate.
Now, this test might tell me
if someone can read,
(Laughter)
but I'm pretty sure
it doesn't tell me the things
I really care about,
like, "Will she take her medications,"
or "Will he keep his appointments?"
And look at this.
I still have a fax machine in my office!
Raise your hand
if you have never used one of these.
(Laughter)
Right?
At a time when patients are asking us
to communicate with them
via text and email,
doctors are still communicating via fax,
and even my dad has a cell phone.
(Laughter)
But we're also failing
because we use language
that's comfortable for us and not you.
I asked one of my colleagues

Arabic: 
أنا أسأل الأشخاص أن يقرؤوا لي الكلمات 
على هذه الورقة
وثم أعطيهم النتيجة، وها أنت ذا!
من المفترض أن أعرف ما إذا كانوا
مثقفين صحيًا أم لا
الآن، هذا الاختبار بإمكانه إخباري
إذا ما كان الشخص أميًا أم لا فقط
(ضحك)
لكني متأكدة تمامًا أنه لا يخبرني الأمور
التي أريدها وتهمّني حقًا
مثل "هل ستأخذ أدويتها؟
أو "هل سيحافظ على مواعيده؟"
وانظر إلى هذا، ما يزال
لدي آلة الفاكس في مكتبي!
فليرفع يده من لم يستخدم أبدًا
في حياته واحدة من هذه
(ضحك)
صحيح؟
في الوقت الذي يطلب فيه مرضانا أن نتواصل 
معهم بالرسائل أو البريد الإلكتروني
ما يزال الأطباء يتواصلون من خلال الفاكس
حتى أبي يملك هاتف خلوي!
(ضحك)
لكننا في فشلٍ أيضًا لأننا نستخدم 
لغة مناسبة لنا لا لكم
أسألُ أحد زملائي، لمَ لَم يكن يفحص 
مرضاه فحص الإيدز،

Portuguese: 
Peço a uma pessoa para ler
as palavras neste papel.
Depois, dou-lhe uma pontuação e é tudo.
É suposto eu ficar a saber
se ela é letrada em saúde.
Ora, este teste só pode dizer-me
se uma pessoa sabe ler
(Risos)
mas estou convencida
que não me diz as coisas
que me preocupam, como:
"Será que ela toma os medicamentos?"
ou "Será que ele respeita
as marcações das consultas?"
E reparem nisto.
Eu ainda tenho um fax no meu gabinete!
Levante a mão quem nunca usou
uma coisa destas.
(Risos)
Certo?
Numa altura em que os doentes nos pedem
que comuniquemos com eles,
via SMS ou "email"
os médicos continuam a comunicar por fax.
Até o meu pai tem um telemóvel.
(Risos)
Mas também estamos a falhar
porque usamos uma linguagem
que é confortável para nós
mas para vocês não.
Perguntei a um dos meus colegas

Portuguese: 
porque é que ele não testava
os seus doentes, para o VIH
e ele disse: "Eu tenho a maior parte
dos meus doentes há 20 anos.
"Seria embaraçoso perguntar isso".
(Risos)
Pensei um instante e disse:
"Você receita o Viagra?"
Ele percebeu o recado.
(Risos)
(Aplausos)
Ele estava a negar aos seus doentes
a oportunidade de serem
tão saudáveis quanto podiam.
Porque é que tudo isto é importante?
É importante porque
a investigação mostra-nos
que, por cada dólar gasto,
na literacia da saúde,
podemos poupar 25 dólares.
Isso significa que,
se gastarmos um milhão de dólares
na literacia da saúde,
podemos poupar 25 milhões
de dólares no sistema.
Tem impacto.
Mas também é importante
por causa de pessoas como o John.
Ele diz coisas como:
"Não confio nos médicos.

Arabic: 
وأجاب: "حسنًا، أغلب المرضى لدي كانوا 
لدي لأكثر من عشرين سنة
إنه من الغريب إظهار هذا الأمر لهم الآن!"
(ضحك)
لذا تفكّرت لوهلة، وقلت:"هل توصف 
الفياجرا؟"
قد وصلته الرسالة
(ضحك)
(تصفيق)
كان يرفض إعطاء مريضه الفرصة ليكون
سليمًا صحيًا قدر المستطاع
إذًا لمَ كل هذا يهمنا؟
يُهمنا لأن البحوث تُظهر أن لكل دولار واحد
يتم إنفاقه في التثقيف الصحي،
بإمكانه توفير25 دولارًا
وهذا يعني إذا أنفقنا مليون دولار 
على التثقيف الصحي
بإمكاننا توفير25 مليون دولار 
على نظامنا الصحي
هذا تاُثير كبير!
لكن هذا مهم أيضًا لأجل أُناسٍ مثل "جون"
هو يقول أمور مثل: "أنا لا أثق بالأطباء"
"هم ليسوا سوى تجار أدوية يعملون 
لدى شركات أدوية"

Korean: 
왜 에이즈 테스트를 하지 않냐고요.
"글쎄, 환자들 대부분을 
20년동안 봐왔어."
"지금에 와서 얘기하는 건 
좀 이상하잖아" 라고 하더군요.
(웃음)
잠시 생각하다 얘기했어요.
"비아그라 처방하지?"
그때야 알아듣더군요.
(웃음)
(박수)
그는 환자들이 건강할 수 있는 
기회를 부인했어요.
그럼 왜 이게 문제일까요?
연구결과가 말해주고 있어요.
건강 문맹 퇴치에 쓰인 1달러마다
우린 25달러를 절약할 수 있다고요.
우리가 건강 문맹 퇴치에 
백만 달러를 쓸 때
2500만 달러를 
절약할 수 있다는 뜻이에요.
이게 영향이라는 거예요.
또한 존과 같은 
사람들 때문에 중요해요.
"의사들을 믿지 않아요."

English: 
why he wasn't testing
his patients for HIV,
and he said, "Well, I've had
most of these patients for 20 years.
It's just awkward to bring it up."
(Laughter)
So I thought for a minute, and I said,
"Do you prescribe Viagra?"
He got the message.
(Laughter)
(Applause)
He was denying his patients an opportunity
to be as healthy as they could be.
So, why does all this matter?
It matters because research shows
that for every $1 spent
on health literacy,
we can save $25.
That means if we spend
$1 million on health literacy,
we can save our system $25 million.
That's impact.
But it also matters
because of people like John.
He says things like,
"I don't trust doctors.

Russian: 
почему он не тестирует
своих пациентов на ВИЧ,
и он ответил: «Большинство
этих пациентов ходят ко мне лет по 20.
Как-то неловко заводить
разговор на эту тему».
(Смех)
Я на минуту задумалась, а потом сказала:
«А виагру вы им прописываете?»
И тогда до него дошло.
(Смех)
(Аплодисменты)
Он отказывал пациентам в возможности
быть как можно более здоровыми.
Почему же всё это так важно?
Потому что, согласно исследованиям,
на каждый доллар, потраченный
на медицинскую грамотность,
мы сможем сэкономить 25 долларов.
То есть, если мы потратим миллион долларов
на медицинскую грамотность,
то сэкономим системе
здравоохранения 25 миллионов.
Вот это эффект.
Но ещё это важно
из-за таких людей, как Джон.
Он говорит что-нибудь вроде:
«Врачам нельзя доверять.

French: 
pourquoi il ne testait pas 
ses patients pour le VIH.
Il m'a répondu : « Je suis la majorité 
de ces patients depuis 20 ans,
c'est juste gênant d'aborder le sujet. »
(Rires)
J'ai réfléchi une minute, 
et lui ai demandé :
« Est-ce que tu prescris du Viagra ? »
Il a compris le message.
(Rires)
(Applaudissements)
Il privait ses patients de l'opportunité 
d'être en meilleure santé.
Pourquoi est-ce
que tout ça est important ?
C'est important parce 
que les études montrent
que pour chaque dollar investi
en compétences en santé,
on en économise 25.
Ça signifie que si on investit un million 
de dollars sur les compétences en santé,
on peut faire économiser 25 
millions de dollars au système.
Ça compte.
Mais c'est aussi important
à cause de gens comme John.
Il dit des choses du genre :
« Je ne fais pas confiance aux médecins.

Spanish: 
por qué no realizaba pruebas 
de VIH a sus pacientes,
y me contestó, "la mayoría han sido
mis pacientes por 20 años.
Sería incómodo mencionarlo".
(Risas)
Me quedé pensando un momento
y le pregunté:
"¿Das recetas para Viagra?"
Entendió mi punto.
(Risas)
(Aplausos)
Le estaba negando a sus pacientes la
oportunidad de una máxima salud.
Pero, ¿por qué es importante?
Es importante porque
estudios demuestran
que por cada USD destinado
a la alfabetización en salud,
podemos ahorrar USD 25.
Es decir, si destinamos un millón
a la alfabetización en salud,
podemos ahorrarle 25 millones
a nuestro sistema.
Tiene un impacto.
Pero es importante también
por personas como John.
Dice cosas como:
"No confío en los médicos.

Korean: 
"제약회사를 위한 약 장수들이에요."
라고 그는 얘기했어요.
그는 저를 정말 놀라게 한 
말을 했어요.
"의사들은 귀 기울이질 않아요.
내가 두통 때문에 간 거면
내 간에 대해서 얘기하길 
원하는 게 아니에요.
난 그저 두통을 치료할 
뭔가를 원하는 거예요."
전 그에게 설명을 해야 했어요.
두통은 사실 
더 큰 문제의 증상이에요.
무엇이 두통의 원인인지 
밝히는게 우리의 일이에요.
2년 전에 존은 당뇨를 진단받았어요.
그전에는
그는 10년이나 
의사를 만나지 않았어요.
그 당시 주치의가 
전당뇨 단계라고 했고요.
그러나 그는 돌아가지 않았어요.
괜찮았기 때문이죠.
또한 의사들이 
얘기하는 방식을 싫어했어요.
빨리 감기 해서
그는 다른 의사를 만나요.
"뭐라고 생각하세요? 당뇨입니다."
라는 말을 들어요
의사는 약을 처방하죠.
존은 의사와 상의 없이 
약 복용을 멈춰요.

Russian: 
Они только и делают, что продают лекарства
для фармацевтических компаний».
А потом он сказал то,
что по-настоящему меня поразило.
Он сказал: «Врачи меня не слушают.
Если я пришёл с головной болью,
то зачем они говорят мне про печень?
Просто дайте мне что-нибудь от головы».
Мне пришлось объяснять ему,
что головная боль — это симптом
гораздо более серьёзной проблемы
и наша задача — выяснить,
что вызывает головную боль.
Два года назад у Джона обнаружили диабет,
а до этого
он 10 лет не ходил к врачу.
В то время врач сообщил ему, что
он имеет предрасположенность к диабету.
Но больше он не приходил,
потому что чувствовал себя нормально,
а ещё потому, что ему не понравилось,
как врач с ним разговаривал.
Через несколько лет он приходит
к другому врачу, который говорит ему:
«Знаете что? У вас диабет».
Он прописывает ему таблетки,
но Джон перестаёт их принимать,
даже не поговорив с врачом.

Arabic: 
لكنه قال بعد ذلك أمرًا صدمني
قال: "الأطباء لا يستمعون
إذا أتيت إليك لأجل صداع في الرأس،
لا أريدك أن تخبرني عن كبدي
فقط أُريد شيئًا لصداع رأسي"
اضطررت لأن أشرح له أن الصداع في الحقيقة
عَرَضٌ لأمور أكبر بكثير
وأن وظيفتنا أن نعرف ما سبب صداعك
تم تشخيص حالة جون قبل سنتين
وكانت مرض السكري
ولكن قبل ذلك، لم يكن يذهب 
إلى من يقدم له عناية طبية من 10 سنوات
وفي ذلك الوقت أخبره الطبيب أن لديه
مقدمات مرض السكري
لكنه لم يعُد إليه، لأنه شعر أنه بخير
وأيضًا لأنه لم تعجبه طريقة مخاطبة
الطبيب له
سريعًا، يذهب لرؤية طبيب أخر 
يقول له: "احزر ماذا!؟ أنت مريض سكري"
يضعه لتلقي العلاج، لكن جون يتوقف 
عن أخذ العلاج بدون أن يتحدث مع طبيبه حتى

English: 
They're nothing but drug dealers
working for drug companies."
But then he said something
that really struck me.
He said, "Doctors don't listen.
If I go in for a headache,
I don't want you talking
to me about my liver.
I just want something for my headache."
I had to explain to him
the headache is actually a symptom
of a much bigger problem,
and it's our job to figure out
what's causing the headache.
Well, John was diagnosed
with diabetes two years ago,
but before that,
he hadn't seen a provider in 10 years.
And at that time, the doctor
told him he was pre-diabetic.
But he didn't go back
because he felt fine,
but also because he didn't like
the way the doctor spoke to him.
Fast forward, he sees
another doctor who says,
"Guess what? You have diabetes."
He puts him on medication,
but John stops taking the medication
without even talking to his doctor.

Portuguese: 
"Não passam de traficantes de drogas
ao serviço das farmacêuticas".
Mas depois, disse uma coisa que me chocou:
"Os médicos não ouvem.
"Se eu me queixar de dores de cabeça,
"não quero que me falem do fígado.
"Só quero qualquer coisa
para a dor de cabeça".
Tive que lhe explicar
que a dor de cabeça é um sintoma
dum problema muito maior
e a nossa função é perceber
o que é que provoca a dor de cabeça.
John foi diagnosticado com diabetes
há dois anos,
mas, antes disso,
não tinha ido ao médico durante 10 anos.
Nessa altura, o médico disse-lhe
que ele era pré-diabético.
Mas ele nunca mais lá voltou
porque se sentia bem
e também porque não tinha gostado
da forma como o médico falou com ele.
Em resumo, vai a outro médico
que lhe diz:
"Sabe uma coisa? Você tem diabetes".
Receita-lhe medicamentação
mas John deixa de tomar os medicamentos
sem sequer falar com o médico.

French: 
Ce sont des vendeurs de pilules à
la botte de compagnies pharmaceutiques. »
Et ensuite, il a dit quelque chose
qui m'a vraiment frappée.
Il a dit : « Les médecins n'écoutent pas.
Si j'ai mal à la tête,
je ne veux pas entendre mon 
médecin me parler de mon foie.
Je veux juste quelque chose 
pour mon mal de tête. »
J'ai dû lui expliquer
que le mal de tête peut être un signe
de quelque chose de sérieux,
et que c'est notre travail de trouver 
ce qui cause le mal de tête.
John a reçu un diagnostic 
de diabète il y a deux ans,
mais avant ça,
il n'avait pas consulté pendant 10 ans.
Et à cette époque, le médecin lui 
avait dit qu'il était en pré-diabète.
Mais il n'est pas revenu consulter 
parce qu'il se sentait bien,
mais aussi parce qu'il n'avait pas aimé 
la façon dont le médecin lui avait parlé.
Plus tard, il a vu un autre 
médecin qui a dit :
« Devinez quoi ? Vous êtes diabétique. »
Il l'a mis sous traitement,
mais John a arrêté son traitement 
sans même en parler à son médecin.

Spanish: 
No son más que vendedores trabajando 
para las industrias de fármacos".
Y después dijo algo
que me impactó personalmente.
Dijo, "los médicos no escuchan.
Si voy porque me duele la cabeza,
no quiero que me hables de mi hígado.
Solo quiero algo para el dolor de cabeza".
Tuve que explicarle que
el dolor de cabeza es síntoma
de un problema mayor,
y es nuestro trabajo descubrir
qué ocasionó el dolor de cabeza.
A John le diagnosticaron diabetes
hace dos años,
pero antes de eso,
no había ido al médico en 10 años.
Y en ese entonces, el médico
le había dicho que era prediabético.
Pero no volvió porque se sentía bien,
pero también porque no le gustó
la manera en que le habló el médico.
Adelantémonos a cuando 
otro médico le dice,
"¿Qué crees? Tienes diabetes".
Le receta el medicamento
pero John deja el medicamento
sin siquiera hablar con el médico.

Portuguese: 
Quase um ano depois,
é levado de ambulância
para o serviço de urgência
em coma diabético
e passa oito dias no hospital.
É um bom exemplo da importância
da literacia da saúde.
O nosso serviço de saúde está cheio
de doentes como o John.
O que é que podemos fazer?
Primeiro, podemos gerir o boca-a-boca.
O boca-a-boca é como a hera.
Vocês sabem o que acontece
com a hera, já devem ter visto.
Se não tratarem dela e a controlarem,
alastra como um incêndio.
As más informações viajam
muito depressa no boca-a-boca
porque estão associadas ao drama
e as pessoas, normalmente,
gostam de dramas.
(Risos)
Mas não queremos destruir o boca-a-boca.
Precisamos disso.
Precisamos de ajudar
a combater as más informações.
Então, o que é que podemos fazer?
Antes de espalharem informações
boca-a-boca, verifiquem-nas

Korean: 
거의 1년쯤 후에
그는 구급차에 실려 
응급실로 급히 들어와요.
당뇨병성 혼수상태였어요.
그리고 8일을 병원에서 보냈죠.
그는 왜 건강 문맹 퇴치가 
중요한지에 대한 좋은 예입니다.
우리의 건강 관리 시스템은 
존과 같은 환자들로 넘쳐나요.
우리가 무엇을 할 수 있을까요?
첫 번째, 소문을 관리하면 돼요.
소문은
담쟁이 덩굴과 같아요.
담쟁이 덩굴에 무슨 일이 
일어나는지 아시죠.
유지와 관리를 하지 않으면
삽시간에 퍼져나가요.
나쁜 정보는 소문을 타고 
빠르게 이동해요.
드라마와 관련이 있기 때문이죠.
사람들은 보통 드라마를 좋아해요.
(웃음)
우린 소문을 허물고 싶지 않아요.
우리는 사실 그것이 필요해요.
허위정보에 대응하는 데 필요해요.
여러분들이 무엇을 할 수 있을까요?
정보를 소문으로 퍼뜨리기 전에
검증을 하세요.

English: 
And almost a year later,
he's rushed to the emergency
room in an ambulance
in a diabetic coma,
and he spends eight days in the hospital.
He is a great example
of why health literacy matters,
and our health care system
is flooded with patients like John.
So, what can we do about it?
First, we can manage the grapevine.
The grapevine
is like ivy.
You know what happens
to ivy; you've seen it.
If you don't maintain it and control it,
it spreads like wildfire.
And bad information
travels very fast on the grapevine
because it's associated with drama,
and people usually love drama.
(Laughter)
But we don't want
to destroy the grapevine.
We actually need it.
We need it to help counteract
the misinformation.
So, what can you do?
Before spreading information
on the grapevine, verify it,

Arabic: 
وبعد سنة تقريبًا، تم الإسراع به إلى قسم
الطوارئ في سيارة الإسعاف
لأجل نوبة سكر
وأمضى ثمانية أيامٍ في المشفى
هو مثال بارز لمدى أهمية التثقيف الصحي
ونطامنا الصحية مليء بالأشخاص من مثل جون
إذًا ماذا يمكننا أن نفعل بشأن هذا؟
أولًا يجدر بنا معالجة الشائعات
الشائعات كنبات اللبلاب
-وهو يتمدد بسرعة-
أنتم تعرفون ماذا يحدث للبلاب،
قد رأيتم ذلك من قبل
إذا لم تحافظ عليها وتراقبها،
فإنها تستعر كالنار الهشيم
والمعلومات السيئة غير الصحيحة تنتشر
بسرعة في الشائعات
لأنها مرتبطة بالدراما
والناس عادةً يحبون الدراما
(ضحك)
لكننا لا نريد تحطيم كرمة العنب (الشائعات)
نحن في الحقيقة نحتاجه
نحتاجها لمجابهة المعلومات الخاطئة
إذًا، ما الذي بإمكانك أنت فعله؟
قبل أن تمرر المعلومات وتشيع 
بين الناس تحقق من صحتها

Russian: 
Около года спустя
его везут на скорой в реанимацию
в диабетической коме,
и он проводит в больнице восемь дней.
Этот пример отлично показывает
важность медицинской грамотности,
и в нашей системе здравоохранения
полно таких пациентов, как Джон.
Что же нам с этим делать?
Во-первых, управлять сарафанным радио.
Сарафанное радио
подобно виноградной лозе.
Все мы знаем, что происходит с лозой.
Если за ней не следить
и не контролировать её,
она разрастается с ужасающей скоростью.
Особенно быстро по сарафанному радио
распространяется плохая информация,
потому что она связана с сенсациями,
а люди, как правило, любят сенсации.
(Смех)
Но сарафанное радио не нужно уничтожать.
Ведь на самом деле мы в нём нуждаемся.
Мы нуждаемся в нём,
чтобы препятствовать дезинформации.
Что же можете сделать вы?
Перед тем, как распространять информацию,
подтвердите её истинность,

French: 
Et un an plus tard,
il a été emmené aux urgences en ambulance
en coma diabétique,
et a passé huit jours à l’hôpital.
Il est un bon exemple de l'importance
des compétences en santé,
et notre système de santé est 
rempli de patients comme John.
Maintenant, qu'est-ce qu'on peut faire ?
On peut gérer le bouche à oreille.
Le bouche à oreillle
est comme le lierre.
Vous savez comment se comporte le lierre
Si vous ne l'entretenez pas 
et ne le contrôlez pas,
il se répand comme du chiendent.
Et les mauvaises informations circulent 
très vite par bouche à oreille
parce que c'est associé 
avec un peu de drame,
et les gens habituellement 
aiment le drame.
(Rires)
On ne veut pas détruire
le bouche à oreille.
En fait, on en a besoin.
On en a besoin pour contrer
la mauvaise information.
Donc, qu'est-ce qu'on peut faire ?
Avant de répandre
une information, vérifiez-la,

Spanish: 
Y casi un año después
lo llevan en ambulancia a emergencias
por un coma diabético
y pasa ocho días en el hospital.
Es un buen ejemplo de por qué
importa el conocimiento en salud,
y nuestro sistema de atención médica
está lleno de pacientes como John.
Entonces, ¿qué podemos hacer?
Primero, lidiamos con radiopasillo.
El radiopasillo
es como hiedra.
Saben lo que pasa con la hiedra,
lo han visto.
Si no se le da mantenimiento
y no se controla,
se extiende como el fuego.
Y la desinformación viaja
muy rápido con radiopasillo
porque se le asocia al drama
y a las personas les encanta el drama.
(Risas)
Pero no queremos destruir
el radiopasillo.
En realidad, lo necesitamos.
Necesitamos que nos ayude
a contrarrestar la desinformación.
Entonces, ¿qué se puede hacer?
Antes de difundir información
por radiopasillo, corroboren.

English: 
and don't believe things
just because they sound true.
Next, I think doctors
need to embrace technology,
but you have to push for it
because the change
in our healthcare system
comes from demand from you.
And nowadays, almost
everybody has a device.
I was riding my bike last week,
and I turned down this small road,
and there was a group of people
standing on the street,
and nobody waved.
Nobody even saw me
because they were all
looking down at their cell phone.
I believe if we are this
captivated by devices,
we should definitely use them
to educate people
with health information, don't you?
Audience: Yeah.
So you push your health care
providers toward technology.
Thank you, please!

Spanish: 
Y no crean algo solo
porque suena a verdad.
También creo que los médicos
deben adoptar la tecnología,
pero Uds. deben presionar
porque el cambio en el sistema
de atención médica
viene de sus exigencias.
Y hoy en día, casi todos
tienen un aparato.
La semana pasada
iba en mi bicicleta
y di vuelta en una calle pequeña,
había un grupo de personas
paradas en la calle
y nadie les hizo señas.
Nadie me vio
porque todos miraban
sus teléfonos celulares.
Creo que si los aparatos
nos cautivan de esta manera,
definitivamente debemos utilizarlos
para brindar a las personas
información sobre salud,
¿no lo creen?
Audiencia: Sí.
Insistan a sus proveedores de
atención médica que usen la tecnología.
Por favor y gracias.

French: 
et ne croyez pas une chose 
juste parce qu'elle a l'air vraie.
Ensuite, les médecins doivent 
intégrer la technologie,
mais il va falloir pousser pour ça
parce que le changement 
dans notre système de santé
vient de demandes faites par les patients.
Et maintenant, presque tout le
monde a accès à un appareil.
La semaine dernière, j'étais en vélo
et j'ai emprunté une petite rue,
et il y avait un groupe de gens debout,
et personne ne m'a saluée.
Personne ne m'a même remarquée,
parce qu'ils regardaient tous 
leur téléphone portable.
Je pense que si nous sommes 
autant captivés par nos appareils,
on devrait définitivement les 
utiliser pour éduquer les gens
sur la santé, pas vous ?
Public : Oui.
Donc insistez pour que le système 
de santé se tourne vers la technologie.
S'il vous plaît, Merci !

Russian: 
и не верьте услышанному
только потому, что это похоже на правду.
Во-вторых, врачи должны
использовать современные технологии,
но вы должны за это бороться,
ведь перемены в системе здравоохранения
идут от ваших требований.
А в наши дни почти у каждого есть девайсы.
На прошлой неделе я ехала на велосипеде
и свернула на маленькую улицу.
На улице стояло несколько человек,
и никто мне не помахал.
Никто меня даже не увидел,
потому что все смотрели в телефоны.
И раз уж мы так одержимы своими девайсами,
то почему бы не использовать их для того,
чтобы просвещать людей,
сообщая им информацию о здоровье?
Аудитория: Да.
Поэтому настаивайте на том, чтобы
медработники пользовались технологиями.
Спасибо, прошу вас!

Korean: 
그리고 진실하게 들린다고 해서 
무조건 믿지 마세요.
다음은, 의사들은 
기술을 끌어안아야 해요.
그렇게 하도록 만들어야 해요.
건강관리 시스템의 변화는
여러분의 요구에서 오기 때문이죠.
요즘은 대부분이 장치를 가지고 있어요.
지난주에 자전거를 타고 있었죠.
그리고 작은 길로 내려갔어요.
길에 사람들이 서 있었어요.
아무도 손을 흔들어주지 않았죠.
아무도 저를 보지 못했어요.
모두가 휴대전화를 
내려다 보고 있었거든요.
우리가 이 장치에 사로잡힌 거라면
우리는 이를 교육하는데 써야 해요.
건강 정보와 함께요. 아닌가요?
방청객: 네.
여러분의 건강관리 제공자들을 
기술 쪽으로 밀어붙여야 해요.
감사합니다. 부탁드려요.

Portuguese: 
e não acreditem em coisas
só porque parecem ser verdade.
A seguir, penso que os médicos
devem adotar a tecnologia
mas temos que os pressionar
porque a mudança
no nosso serviço de saúde
deriva das vossas exigências.
Atualmente, quase toda
a gente tem um telemóvel.
Na semana passada,
eu estava a andar de bicicleta,
e virei numa pequena estrada.
Havia um grupo de pessoas no meio da rua,
mas ninguém me acenou.
Ninguém me viu
porque estavam todas 
a olhar para os telemóveis.
Creio que, se estamos todos
tão cativados por estes aparelhos,
devíamos usá-los
para educar as pessoas
com informações sobre a saúde, não acham?
Público: Sim!
Por isso, pressionem os prestadores
do serviço de saúde para a tecnologia.
Por favor, obrigada!

Arabic: 
ولا تصدق أمورًا فقط لأنها تبدو صحيحة
وبعد ذلك، أعتقد أن الأطباء بحاجة إلى تبني 
التكنولوجيا والتعامل معها
ولكن يجب عليك أن تدعو لها وأن تشجعنا
لأن التغيير في نظامنا الصحي يأتي
من المطالبة منك
وفي هذا الأيام، تقريبًا كل شخص لديه جهاز
كنت على دراجتي الأسبوع الماضي،
والتفت إلى ذاك الشارع الصغير
وكان هناك جمع من الناس، يقفون في الشارع
ولم يلوّح أحد لم يرنِ أحدٌ حتى
لأن جميعهم كانوا ينظرون إلى هواتفهم
أعتقد أنّا إذا كنا أسرى لهواتفنا
إلى هذا الحد،
فإنه بالتأكيد يجدر بنا أن نستغلها
ونستخدمها لتثقيفهم
بالمعلومات الطبية، أليس كذلك؟
(الجمهور) :"نعم"
إذا تدعو وتحفز من يقدم لك الرعاية الصحية
إلى التكنولوجيا
رجاءً، شكرًا لك!

French: 
Prenez le contrôle de votre santé.
C'est à vous de développer 
vos compétences en santé.
Et évitez les périodes
sans aller consulter.
Souvenez-vous de John.
Ça lui aura pris 10 ans
pour retourner voir un docteur,
alors qu'on pouvait prévenir 
l'apparition de sa maladie.
Consultez votre médecin.
John était frustré
parce que lui et ses médecins 
n'étaient pas bien assortis,
et ils ne répondaient pas à ses attentes.
Malheureusement, il n'y a pas de sites
de rencontres pour docteurs et patients.
(Rires)
Mais c'est une belle idée
pour les entrepreneurs dans la salle.
(Rires)
Il est devenu frustré et découragé, 
et il a abandonné,
mais c'est lui qui en a payé
le prix au final.
Donc, ne soyez pas comme John,
et finalement,
insistez pour obtenir l'information
dont vous avez besoin.

Russian: 
Возьмите здоровье под свой контроль.
Ваша медицинская грамотность — за вами.
Так что не пропускайте приёмы у врача.
Помните Джона?
Ему понадобилось 10 лет,
чтобы снова пойти к врачу.
а его заболевание было
полностью предотвратимо.
Найдите своего лечащего врача.
Джон был разочарован,
потому что он и его врачи
не подошли друг другу
и они не оправдали его ожиданий.
К сожалению, не существует
сайта знакомств для врачей и пациентов.
(Смех)
Но вот идея для предпринимателей,
которые сейчас меня слушают.
(Смех)
Он был разочарован и обескуражен
и отказался от них,
но в итоге пострадал лишь он один.
Так что не будьте такими, как Джон.
И наконец,
будьте настойчивыми в поиске
нужной вам информации.

Korean: 
여러분의 건강을 챙기세요.
건강 정보 이해 능력은 
여러분에게 달렸어요.
관리의 빈 틈을 피하세요.
존 기억하시죠?
의사에게 돌아가는 데 
10년이나 걸렸어요.
그러나 그의 병은 예방할 수 있었어요.
건강 주치의를 찾으세요.
존은 좌절했어요.
그와 그의 주치의는 
서로 맞지 않았어요.
기대에 못 미쳤고요.
유감스럽게도 의사와 환자를 연결해주는 
만남 사이트는 없어요.
(웃음)
그건 사업가들에게 맡겨보도록 하죠.
(웃음)
존은 좌절했고 낙심했고 포기했어요.
그렇지만 결국엔 고통을 겪어야 했어요.
존처럼 되지 마세요.
마지막으로
필요한 정보를 얻는데 집요해지세요.

Spanish: 
Tomen el control de su salud.
Su alfabetización en salud
depende de Uds.
Eviten las brechas en su cuidado.
¿Se acuerdan de John?
Le tomó 10 años
volver al doctor,
pero su enfermedad
se podía prevenir.
Encuentren un proveedor de
asistencia médica.
John estaba frustrado
porque no era compatible con sus médicos
y no cumplían con sus expectativas.
Es una pena, pero no existe un sitio
para emparejarte con doctores.
(Risas)
Pero es una idea para
todos los emprendedores.
(Risas)
Se sintió frustrado y desanimado.
Y se rindió,
pero al final, él es quien sufrió.
No sean como John.
Finalmente,
sean constantes en la búsqueda
de la información que necesitan.

Arabic: 
تحكم بصحتك
ثقافتك الصحية متوقفة عليك
لذا، اجتنب الفجوات في العناية
أتذكر جون؟
تطلب الأمر 10 سنين ليعود إلى الطبيب
لكن كان بمقدروه اجتناب مرضه كليًا
قم بايجاد مقدم الرعاية الصحية الخاص بك أنت
جون كان محبطًا، لأنه وطبيبه كانا
غير متطابقين
ولم يكونوا على قدر آماله وتوقعاته
للأسف لا يوجد موقع إلكتروني لايجاد
من يناسبك من الأطباء كمريض!
(ضحك)
لكن هذا تلميح لكم يا رواد الأعمال هناك
(ضحك)
لقد أُصيب بالاحباط وأُثبِط ثم استسلم
لكن كان هو من عانى بالنهاية
لذا لا تكن مثل جون
وأخيرًا، كن مستمرًا ومثابرًا في الحصول 
على المعلومات التي تحتاجها

Portuguese: 
Assumam o controlo da vossa saúde.
A literacia da saúde é um problema vosso.
Evitem lacunas nos tratamentos.
Lembram-se do John?
Demorou 10 anos a ir ao médico
mas a doença dele era totalmente evitável.
Escolham o vosso médico.
John ficou frustrado
porque ele e os seus médicos
não eram compatíveis
e não satisfaziam as suas expetativas.
Infelizmente, não há um match.com
para médicos e doentes.
(Risos)
Mas fica aqui a dica
para os empresários que aqui estão.
(Risos)
Ficou frustrado,
desencorajado e desistiu
mas, no fim, foi ele quem sofreu.
Por isso, não sejam como o John.
Por fim,
sejam persistentes em obter
as informações de que precisam.

English: 
Take control of your health.
Your health literacy is up to you.
So, avoid gaps in care.
Remember John?
It took him 10 years
to get back to the doctor,
but his illness
was completely preventable.
Find your health care provider.
John was frustrated
because he and his doctors
were mismatched,
and they didn't meet his expectations.
Unfortunately, there's no match.com
for doctors and patients.
(Laughter)
But that's a hint
to you entrepreneurs out there.
(Laughter)
He became frustrated
and discouraged, and he gave up,
but he was the one
who suffered in the end.
So don't be like John.
And finally,
be persistent in getting
the information you need.

English: 
Ask if you don't understand
something, unapologetically.
I know office visits are short,
but that's our problem; it's not yours.
So speak up and get the information
you need to be healthy.
I'm Dr. Lisa,
and I'll see you on the street.
(Applause)

French: 
Demandez, si vous ne comprenez pas
quelque chose, sans complexe.
Je sais que les consultations 
sont courtes,
mais c'est notre problème, pas le vôtre.
Donc demandez les informations dont
vous avez besoin pour être en bonne santé.
Je suis le Dr Lisa,
rendez-vous dans la rue.
(Applaudissements)

Arabic: 
اسأل إذا لم تفهم شيئًا، بدون أن تندم
أعرف أن الزيارات في المكتب تكون قصيرة،
لكن تلك مشكلتنا، ليست مشكلتك
لذا اصدح بصوتك، واحصل على المعلومات 
التي تحتاج لتكون سليمًا من ناحية صحية
أنا الدكتورة ليسا، وأراك في الشارع.
(تصفيق)
ترجمة: سيف الدين الكيلاني

Spanish: 
Hagan preguntas si no entienden algo,
sin vergüenza.
Sé que las consultas son cortas,
pero ese es nuestro problema, no de Uds.
Levántense y busquen la información
que necesitan para estar saludables.
Soy la doctora Lisa,
los veo en la ciudad.
(Aplausos)

Portuguese: 
Perguntem, se não perceberam
qualquer coisa, sem sentimento de culpa.
Eu sei que as consultas são breves
mas isso é um problema nosso, não é vosso.
Por isso, obtenham as informações
de que precisam para serem saudáveis.
Sou a Dra. Lisa,
e hão de me ver pelas ruas.
(Aplausos)

Korean: 
이해가 안되면 당당하게 물어보세요.
진료시간이 짧다는걸 알고 있어요.
그건 의사들의 문제에요.
여러분들이 아니에요.
거리낌 없이 말하고 
건강에 필요한 정보를 얻어내세요.
전 의사 리사입니다.
거리에서 뵐게요.
(박수)

Russian: 
А если вы чего-то не понимаете,
не стыдитесь этого.
Я знаю, визиты к врачу коротки,
но это наша проблема, а не ваша.
Поэтому не молчите и требуйте
нужную вам информацию о вашем здоровье.
Я доктор Лиза,
и увидимся на улице.
(Аплодисменты)
