
Russian: 
Переводчик: Anastasiia Leonova
Редактор: Anna Kotova
Мне очень приятно быть сегодня в Бергене,
это мой второй визит за эту неделю.
Я живу в Осло — кажется,
я живу не в том месте.
(Смех)
Как вы уже могли заметить, моё имя
Пеллегрино, это моё настоящее имя,
которое означает «пилигрим».
Так меня назвали мои итальянские родители.
Кажется, они предчувствовали,
чем я буду заниматься всю свою жизнь.
«Давай назовём его Пеллегрино, 
и он будет путешествовать по миру».
По сути, я так и поступил.
Мой офис — весь мир.
Я очень много путешествую.
Я мог бы выдумать название 
своей должности,
но на самом деле моя работа —
помочь людям достичь взаимопонимания,
особенно в деловых кругах.
Я помогаю людям понять
другие национальности.
Первое, что приходит на ум,
когда работаешь
с другими национальностями
и межкультурным коммуникациями:
«Давайте изучим чужую культуру».

English: 
Translator: Ilze Garda
Reviewer: Denise RQ
It's really great to be in Bergen,
this is the second time this week.
I live in Oslo, I guess
I'm living in the wrong place.
(Laughter)
As you quite rightly say, my name
Pellegrino, which is my first name,
means 'pilgrim'.
It was given to me by my Italian parents.
It is as if they knew what I was going
to do for the rest of my life.
"Let's give him the name 'pilgrim',
then he'll travel the world."
That's basically what I did.
This is my workplace.
I do a lot of travelling.
I can give you a fancy title of what I do,
but what I really do is I try
to help people communicate better,
especially in the global business world.
So I try to help people communicate better
with other nationalities.
You know, the first thing
you think of when you work
with other nationalities
and cross-cultural communication,
is "Let's look at the other cultures."

Slovak: 
Translator: Soňa Vlčková
Reviewer: Linda Magáthová
Je úžasné byť späť v Bergene, 
tento týždeň je to už druhýkrát.
Ja žijem v Osle, 
asi žijem v zlom meste.
(smiech)
Asi si myslíte správne, že moje 
krstné meno Pellegrino znamená pútnik.
Dali mi ho moji talianski rodičia.
Akoby vedeli, čo budem robiť 
po zvyšok môjho života.
„Dajme mu meno pútnik 
a precestuje celý svet.“
A to som aj spravil.
Toto je moja pracovňa.
Cestujem veľa.
Môžem vám povedať luxusný 
názov pre to, čo robím,
ale v skutočnosti sa len snažím pomôcť
ľudom lepšie komunikovať,
hlavne v globálnom svete obchodu.
Pomáham ľudom lepšie komunikovať 
s inými národnosťami.
Prvá vec, na ktorú myslíte, 
keď pracujete s inými národnosťami
a komunikáciou medzi kultúrami,
je „Pozrime sa na iné kultúry.“
Ja mám trochu iný prístup,

Dutch: 
Vertaald door: Heleen van Maanen
Nagekeken door: Peter van de Ven
Het is geweldig om in Bergen te zijn,
al de tweede keer deze week.
Ik woon in Oslo, maar denk 
dat ik in de verkeerde stad woon.
(Gelach)
Zoals jullie terecht zeggen, betekent
mijn voornaam Pellegrino, pelgrim.
Een naam die ik van mijn
Italiaanse ouders heb gekregen.
Alsof ze wisten wat ik de rest 
van mijn leven ging doen.
"Laten we hem Pelgrim noemen,
dan zal hij gaan reizen."
Dat is wat ik gedaan heb.
Dit is mijn werk.
Ik reis veel.
Ik kan een chique functietitel geven,
maar wat ik doe, is proberen
mensen beter te laten communiceren,
in het bijzonder
in de wereldwijde zakenwereld.
Ik help mensen beter communiceren
met andere nationaliteiten.
Het eerste waar je aan denkt
als je werkt met andere nationaliteiten
en interculturele communicatie,
is: "Kijk naar de andere culturen."

Spanish: 
Traductor: Laura Vieiro Rial
Revisor: Sebastian Betti
Es estupendo estar en Bergen
por segunda vez esta semana.
Yo vivo en Oslo, supongo que 
vivo en el lugar equivocado.
(Risas)
Como bien dices, mi nombre, Pellegrino, 
que es mi nombre de pila,
significa "peregrino".
Me lo pusieron mis padres italianos.
Es como si supiesen lo que iba a hacer
el resto de mi vida.
"Vamos a llamarle 'peregrino' 
y así viajará por todo el mundo".
Y eso es básicamente lo que hice.
Aquí trabajo.
Viajo mucho.
Puedo ponerle un nombre sofisticado,
pero lo que hago es intentar ayudar 
a la gente a comunicarse mejor,
especialmente en el mundo empresarial.
Intento ayudar a la gente a comunicarse
mejor con otras nacionalidades.
Lo primero que pensamos cuando trabajamos
con otras nacionalidades 
y con comunicación intercultural
es "Miremos a las demás culturas".

Estonian: 
Translator: Katrin R.
Reviewer: Vihma Päev
Väga tore on Bergenis olla,
see on sel nädalal juba teine kord.
Ma elan Oslos, tundub,
et see oli vale valik.
(Naer)
Minu eesnimi Pellegrino tähendab rändurit.
Ma sain selle nime oma
itaallastest vanematelt.
Nad oleks justkui teadnud,
mida ma kogu elu teen.
Paneme talle nimeks Rändur,
siis ta reisib kogu maailmas.
Seda ma ka teen, mu töökohaks on maailm.
Ma reisin palju.
Võin öelda oma töö peene nime,
aga tegelikult aitan ma
inimestel paremini suhelda,
eriti ülemaailmses äriilmas.
Ma aitan erinevatel rahvustel
omavahel suhelda.
Teistest rahvustest inimestega
töötades ja suheldes tundub,
et esimese asjana
jääb silma teiste kultuur.
Mina lähenen asjale teisiti.

Dutch: 
Mijn aanpak is een beetje anders.
Ik zeg tegen mensen: "Kijk naar jezelf."
Ik ga het met name hebben over perceptie,
want daar gaat het uiteindelijk om
en om begrijpen wat de ander ziet.
Zoals je ziet heb ik Italiaans in me
en ik heb veel Brits in me.
Mensen zijn vaak verbaasd
over mijn Engelse accent,
het is best goed, niet?
Jullie hadden het niet verwacht,
jullie verwachten dat ik 
een Italiaans accent heb.
Ik praat niet zo. 
(Gelach)
Ik woon al een derde
van mijn leven in Noorwegen,
dus ik heb ook veel Noors in me.
Wat ik leuk vind om te doen,
zijn sociale experimentjes
om de perceptie van mij te testen.
Ik zei al, ik reis veel en ik speel graag
met luchtvaartmaatschappijen.
Ik vind het leuk om Engels 
tegen ze te praten,
soms met een Italiaans accent,
om te zien wat voor reactie ik krijg
en Engels werkt het best.
Als je goede service wilt,
spreek dan Engels zoals ik.
Het is geweldig, echt.
Men neemt je serieus.
Zoals gisteren, het vliegtuig
naar Bergen was laat.
Als ik zeg: "Sorry,
maar het is 30 minuten te laat.
Ik hou er niet van
om te laat te komen",

Slovak: 
Ja ľudom hovorím, aby sa pozreli na seba.
Budem hovoriť veľa o vnímaní,
pretože všetko je to o vnímaní, 
o pochopení toho, čo vidíme.
Ako vidíte, ja mám v sebe Taliana, 
mám v sebe aj Brita.
Ľudia sú často prekvapení mojím 
anglickým prízvukom.
Je celkom dobrý, nie?
Nečakali ste to, viem to,
čakali ste, že budem hovoriť
s talianskym prízvukom.
Ale nehovorím tak. (smiech)
A v Nórsku žijem už tretinu života,
takže mám v sebe aj veľa Nóra.
Čo rád ľuďom robím, je to,
že skúšam malé sociálne experimenty, 
aby som otestoval, ako ma iní vnímajú.
Ako som povedal, veľa cestujem, takže 
sa rád hrám s leteckými spoločnosťami.
Rád k ním chodím a hovorím po anglicky,
niekedy aj s talianskym prízvukom,
aby som videl reakciu ľudí
a angličtina je zatiaľ najlepšia.
Ak chcete dostať kvalitné služby,
mali by ste hovoriť po anglicky.
Je to úžasné. Ľudia vás berú vážne.
Teda v rámci možností.
Napríklad včera mal môj let 
do Bergenu meškanie.
Idem teda za nimi a hovorím: „Prepáčte,
už 30 minút meškáme,
som dochvíľny človek, nerád meškám.“

English: 
I take a slightly different approach,
I say to people,
"Take a look at yourself."
I am going to talk a lot about perception
because it's all about perception
and understanding what people see.
As you see, I have Italian in me,
I have a lot of British in me.
Some people are often surprised
by my English accent,
it's quite nice, isn't it?
Because you weren't expecting this,
you are expecting me
to speak with an Italian accent.
I don't speak like that. (Laughter)
And I've been in Norway
for over a third of my life actually,
so I've got a lot
of Norwegian in me as well.
What I like doing to people
is I have these little social experiments
to test their perception of me.
As I said, I travel a lot,
so I like playing with the airlines.
I like going up to the airlines
and talk in English,
or sometimes with an Italian accent,
to see what kind of reactions I get,
and English is the best one.
If you want a good service,
you speak English like I do.
It's fantastic. People take you seriously.
Well, they do, you know.
I mean, yesterday,
the plane to Bergen was late.
If I go up and say, "Excuse me,
it's 30 minutes late,
I'm a punctual person,
I don't like being late,"

Russian: 
У меня немного другой подход,
я говорю людям:
«Изучите свою культуру».
Я буду много говорить о восприятии,
потому что это вопрос восприятия
и понимания того, что видят другие.
Во мне есть итальянская кровь,
при этом у меня много английских привычек.
Многие люди удивляются моему
британскому акценту.
Я хорошо говорю, правда?
Потому что вы этого не ожидали,
вы ждали от меня итальянского акцента.
Я так не говорю. (Смех)
На самом деле, треть моей жизни
прошла в Норвегии,
так что у меня также много 
норвежских привычек.
Что мне нравится делать,
так это проводить небольшие эксперименты,
чтобы понять, как меня воспринимают.
Как я уже говорил, я много путешествую
и мне нравится разыгрывать стюардов:
я поднимаюсь на борт и говорю
с британским акцентом,
а иногда с итальянским акцентом,
чтобы помотреть, какая реакция последует.
Британский акцент — лучший выбор.
Если вы хотите хорошего сервиса,
говорите так, как я.
Это великолепно! 
Тебя воспринимают всерьёз.
Например, вчера мой рейс был задержан.
Если я говорю: «Извините, рейс
задержан на 30 минут,
я пунктуальный человек,
я не люблю опаздывать»,

Spanish: 
Yo tengo un enfoque un poco distinto.
Digo a la gente: "Mírate a ti mismo".
Voy a hablar sobre la percepción
porque lo que la gente ve viene 
de la percepción y el entendimiento.
Como ven, tengo algo de italiano
y tengo mucho de británico.
La gente se suele sorprender
por mi acento inglés.
Es genial, ¿verdad?
Porque no esperaban esto,
esperaban que hable con acento italiano.
Yo no hablo así. (Risas)
He vivido en Noruega durante 
un tercio de mi vida,
así que tengo mucho de noruego también.
Me gusta hacer con la gente
pequeños experimentos sociales
para comprobar su imagen de mí.
Como dije, viajo mucho, así que 
me gusta jugar con las aerolíneas.
Me gusta llegar a la aerolínea
y hablar en inglés,
o a veces pongo acento italiano,
para ver qué reacciones obtengo
y con el inglés consigo la mejor.
Si quieres un buen servicio
habla en inglés como yo.
Te toman en serio.
Sí, lo hacen, de veras.
Por ejemplo, ayer el avión 
a Bergen iba con retraso.
Si digo: "Disculpe, vamos 
con 30 minutos de retraso,
soy una persona puntual
no me gusta llegar tarde".

Estonian: 
Mina ütlen inimestele:
"Vaata iseennast."
Me räägime palju ettekujutusest,
sest inimesed näevad asju
vastavalt ettekujutusele ja arusaamadele.
Nagu näed, on minus itaallast,
minus on palju inglast.
Mõned üllatuvad mu briti aktsenti kuuldes,
see on päris lahe, eks ole?
Sest sa ei osanud seda oodata,
sa ootasid itaalia aktsenti.
Ma ei räägi nii.
Tegelikult olen ma enam kui kolmandiku
oma elust Norras elanud,
nii et minus on ka palju norralikku.
Mulle meeldib inimestega
väikseid katseid korralda,
et näha, kuidas nad mind ette kujutavad.
Nagu öeldud, ma reisin tihti,
mulle meeldib lennates mängida.
Mulle meeldib lennukis
briti aktsendiga rääkida
või vahel itaalia aktsendiga,
et näha, kuidas inimesed reageerivad,
ja briti aktsent on parim.
Kui sa tahad, et sind head teenindust,
siis räägi nagu mina.
See on fantastiline. Inimesed võtavad
sind tõsiselt. Päriselt.
Eile jäi Bergeni lend hiljaks,
kui ma lähen ja ütlen, vabandage,
me jääme 30 minutit hiljaks,
ma olen täpne inimene,
mulle ei meeldi hiljaks jääda,

Russian: 
меня воспринимают всерьёз.
Но вчера я решил попробовать
итальянский акцент. (Смех)
Итак, я подошёл к стойке и сказал:
«Извините, рейс задерживают
уже на 30 минут,
я, знаете ли, пунктуальный человек».
(Смех)
Вот именно! Они отреагировали
так же, как вы.
(Смех)
Одна из проблем при работе
с другими национальностями:
люди видят то, что хотят увидеть.
Они не всегда видят то же, что и ты.
И это испытание.
Перед тем, как продолжить,
рассмотрим понятие «культура».
Моё определение культуры —
я знаю, оно не полное,
но давайте упростим задачу,
обычно я провожу мастеркласс 2 дня,
но сейчас у меня только 18 минут —
«система поведения, в которой
наши поступки приемлемы или знакомы».
Ключевые слова: приемлемы или знакомы.
Говоря проще, наши поступки
допустимы в обществе и привычны для нас.
Большая часть моей работы —
это объяснение поведения норвежцев
другим национальностям.
Я всё время ищу ответ на вопрос:
можно ли описать норвежцев в двух словах?
И мне кажется, я нашёл ответ,
я нашёл отличную статью в интернете.

Estonian: 
siis seda võetakse tõsiselt.
Aga eile otsustasin
katsetada itaalia aktsendiga.
(Naer)
Ma läksin ja ütlesin:
“Vabandage, lennuk
jääb 30 minutit hiljaks,
ma olen täpne inimene,"
(Naer)
Just! Nii reageeritigi.
(Naer)
Teiste rahvustega töötades
on see probleem,
et inimesed näevad seda,
mida nad tahavad näha,
mitte seda, mida sina näed.
Ja see ongi üheks väljakutseks.
Enne kultuuride juurde minemist,
mõtleme, mis see kultuur on.
Minu jaoks on kultuur,
ja ma tean, et see pole piisav,
aga lihtsustatult öeldes,
tavaliselt kulub selleks
koolitusel 2 päeva,
nüüd on aega vaid 18 minutit,
käitumisviiside kogum, mis aitab meil
tegutseda vastuvõetaval või tuttaval moel.
Rõhk on sõnadel vastuvõetav või tuttav.
Me teeme seda,
mis on meie ühiskonnas
vastuvõetav ja meile tuttav.
Suur osa mu tööst
on seletada norrakate käitumist
teistele rahvustele.
Ma otsin kogu aeg head viisi,
kuidas norrakat lühidalt kirjeldada.
Ma arvan, et ma leidsin selle,
see on tore tekst internetist.

English: 
they just take you seriously.
But yesterday I thought
I'd try in an Italian accent. (Laughter)
So I went up, and I actually said,
"Excuse me, but the plane
is 30 minutes late,
I'm a punctual person, you know."
(Laughter)
Exactly! I got the same reaction
as you did there.
(Laughter)
This is one of the problems
when working with other nationalities:
people see what they want to see,
they don't always see what you see.
And this is one of the challenges.
Just before we get into it,
culture, let's look at culture.
My definition of culture
- I know this doesn't cover everything,
but let's keep it simple,
I usually do two day workshops on this,
I've got 18 minutes -
"a system of behaviour that helps us act
in an accepted or familiar way".
Key word there: accepted or familiar.
We're basically doing things
which are accepted in our social group
and which are familiar.
So a lot of my work is actually
explaining Norwegian behaviour
to other nationalities.
I'm constantly looking for this sort of,
"Can we describe
a Norwegian in a nutshell?"
I think I found it - I found
this fantastic text on the Internet,

Dutch: 
dan nemen ze je serieus.
Gisteren dacht ik, laat ik 
een Italiaans accent proberen. (Gelach)
Dus ik liep naar ze toe en zei:
"Sorry, maar het vliegtuig 
is 30 minuten te laat,
ik hou niet van te laat komen." 
(Gelach)
Precies! Ik kreeg dezelfde reactie 
als nu van jullie.
(Gelach)
Dit is zo'n probleem als je 
met andere nationaliteiten werkt.
Mensen zien wat ze willen zien
en ze zien niet altijd wat jij ziet.
Dit is dus een van de uitdagingen.
Voordat we er verder op ingaan,
kijken we eerst naar cultuur.
Mijn definitie van cultuur --
ik weet dat het niet alles beslaat,
maar om het simpel te houden,
ik geef meestal een workshop van twee
dagen, nu heb ik 18 minuten --
"Een systeem dat ons helpt ons te gedragen
op een acceptabele of vertrouwde manier."
Sleutelwoorden: acceptabel of vertrouwd.
In de basis doen we dingen,
die geaccepteerd en vertrouwd zijn 
binnen onze sociale groep.
Veel van mijn werk gaat eigenlijk
over het uitleggen van Noors gedrag
aan andere nationaliteiten.
Ik zoek continu naar dit soort van:
"Kunnen we een Noor kort beschrijven?"
Ik vond deze geweldige tekst op Internet.

Spanish: 
Te toman en serio.
Pero ayer pensé probar con 
acento italiano. (Risas)
Así que fui y dije:
"Disculpe, pero el avión 
va con 30 minutos de retraso,
soy una persona puntual, ¿sabe?" 
(Risas)
¡Exactamente! 
Obtuve esa misma reacción.
(Risas)
Este es uno de los problemas de 
trabajar con otras nacionalidades:
la gente ve lo que quiere ver,
no siempre ve lo que tú ves.
Y este es uno de los retos.
Antes de adentrarnos en el tema,
cultura, veamos qué es eso.
Mi definición de cultura.
Sé que esto no lo abarca todo,
pero digámoslo de forma sencilla.
Suelo hacer talleres sobre este tema,
tengo 18 minutos,
"un sistema de comportamiento para actuar
de una forma conocida o aceptada".
Palabras clave: aceptada o conocida.
Hacemos cosas, básicamente,
que son aceptadas en nuestro grupo social
y que son conocidas.
Gran parte de mi trabajo consiste en 
explicar el comportamiento noruego
a otras nacionalidades.
Siempre investigo cosas del tipo:
"¿Podemos describir brevemente
a un noruego?"
Creo que lo encontré. Encontré 
este fantástico texto en Internet,

Slovak: 
A berú vás vážne.
Ale včera som si pomyslel, že
skúsim taliansky prízvuk. (smiech)
Tak som išiel za nimi a povedal som:
„Prepáčte, už 30 minút meškáme,
som dochvíľny človek, viete.“
(smiech)
Presne! Ich reakcia bola rovnaká, 
ako tá vaša.
(smiech)
Toto je jeden z problémov,
ak pracujete s inými národnosťami.
Ľudia vidia, to čo chcú vidieť a nie
vždy vidia to, čo vy.
A to je jedna z mojich výziev.
Predtým, ako sa dostaneme 
ku kultúre, poďme si ju definovať.
Moja definícia kultúry,
aj keď nezahŕňa všetko, 
ale spravme to jednoducho,
väčšinou mám na to dvojdňové
semináre, teraz mám 18 minút,
„systém správania, ktorý nám umožňuje
komunikovať známo a akceptovateľne.“
Kľúčové slová: Známy a akceptovaný.
Robíme veci, ktoré sú akceptované a známe 
v našej sociálnej skupine.
Veľa mojej práce je o vysvetľovaní 
správania Nórov iným národom.
Stále rozmýsľam...
„Dá sa vôbec opísať Nóra v skratke?“
Myslím, že to mám, našiel som 
to na internete.

Slovak: 
Chcel by som vám to prečítať,
naozaj to stojí za to.
„Ak by ste mali použiť farbu na 
opis tejto osoby, bola by to zelená.
Žije izolovaný vo svojom dome, ktorý 
nazýva „svoj“ a „útulný“.
Návštevníkov ale veľmi neprijíma.“
Typický Nór.
„Je trochu primitívny,
ale je aj úprimný, priamy,
v živote chce len tie malé veci
ako je pokoj a ticho.“
Poznáte to?
Sú tam nejaké kľúčové slová.
Vidíte ich? Vyskakujú na vás.
A dobre, je to stereotyp, 
ale je to pravdivé.
Ukazujem to Nórom a oni celkom prikyvujú,
„Dobre, to je pravda.“
Potom ich prekvapím:
Toto nie je opis Nóra, ale opis 
hollywoodskej filmovej hviezdy.
Presne tak! Viete, o koho ide?
Tu to máte. Je to tá osoba tam. (smiech)
Pointa je, že často veríme tomu,
čo nám ľudia povedia.
Mohol by som si tu sadnúť a tvrdiť, 
že toto je Nór, a vy by ste mi verili.
Ale vôbec to nie je Nór,
aj keď by to mohol byť Nór, 
ktorý odchádza do svojho domu.
Ale je tam mnoho slov,
ktoré sú akceptované a známe.

English: 
I want you to read it,
it's really worth reading.
"If you were to use a colour to describe
this person, he'd have to be green.
He lives in isolation in his home, a place
he best describes as 'his' and 'cosy'.
However, he is not the most receptive
of people when it comes to visitors."
The typical Norwegian.
"He is somewhat primitive,
but he is honest, straightforward,
all he really wants in life are the simple
little pleasures like peace and quiet."
Do you recognize any of this?
There are some key words -
can you see that?
They jump out at you.
And OK, it's a stereotype,
but a lot of this is a bit true.
I show this to Norwegians,
and they kind of nod,
"Yeah, OK. I'll give you that one."
Then I surprise them:
this is a description not of a Norwegian,
but of a Hollywood film star.
Yeah! Would you like to know who it is?
There it is.
Is that person there. (Laughter)
The point about this is you often believe
what people tell you as well.
I could sit there and tell you
this is a Norwegian, and you believe it.
It's not a Norwegian at all;
although maybe this could be a Norwegian
that is going off to this house,
but there are many words in there
which are accepted and familiar.

Spanish: 
quiero que lo lean,
realmente merece la pena.
"Si tuvieses que describir a esta persona
con un color, sería el verde.
Vive aislado en su casa, un lugar que 
describe como "suyo" y "acogedor".
Sin embargo, no es el más receptivo
cuando se trata de visitas".
El típico noruego.
"Es un poco primitivo,
pero sincero, directo,
todo lo que quiere son pequeños placeres
como paz y tranquilidad".
¿Les suena algo de esto?
Hay palabras clave, ¿las ven?
Saltan a la vista.
Y, sí, es un estereotipo, pero 
mucho de esto es un poco verdad.
Enseño esto a los noruegos 
y asienten ligeramente:
"Sí, tienes razón en eso".
Luego les sorprendo:
esta descripción no es de un noruego,
sino de una estrella de Hollywood.
¡Sí! ¿Quieren saber quién es?
Ahí lo tienen. Ese de ahí. 
(Risas)
El caso es que muchas veces 
se creen lo que la gente les dice.
Podría sentarme ahí y decirles
esto es un noruego y lo creerían.
No es para nada un noruego,
aunque podría ser un noruego
que está saliendo de su casa.
Hay muchas palabras ahí que 
son aceptadas y conocidas.

Estonian: 
Ma tahan, et sa selle
läbi loeksid, see on seda väärt.
Selle inimese kirjeldmiseks
sobiks roheline värv.
Ta elab eraklikult oma kodus,
mida ta nimetab enda omaks ja õdusaks.
Ta pole kõige külalislahkem.
Tüüpiline norrakas.
Ta on natuke primitiivne,
aga aus, sirgjooneline,
ta ihkab elus ainult lihtsaid
väikesi rõõme nagu rahu ja vaikus.
Kas tuleb tuttav ette?
Näed, siin on võtmesõnad.
Need paistavad silma.
Jah, see on stereotüüp,
aga selles on palju tõtt.
Ma näitan seda norrakatele
ja nad nõustuvad:
"Jah, sul võib õigus olla."
Siis ma üllatan neid,
see pole norraka kirjeldus,
vaid Hollywoodi filmitähe oma.
Just! Kas sa tead, kes see on?
Siin ta on.
(Naer)
Sa ju usud sageli,
mida inimesed sulle ütlevad.
Ma võiksin väita, et see
on norrakas ja mind usutaks.
See pole norrakas,
kuigi see võiks olla kojuläinud norrakas.
Selles tekstis on mitu
vastuvõetavat ja tuttavat sõna.

Russian: 
Мне бы хотелось, чтобы вы её прочитали,
это стоит того.
«Если бы мы использовали цвет, описывая
этого человека, это был бы зелёный.
Он живёт изолированно в своём доме,
для него это «милый» и «уютный» уголок.
Однако он не всегда рад гостям».
Типичный норвежец.
«Возможно, он немного скучный,
но он честный и открытый,
всё, что он хочет в жизни, — это простые
удовольствия, такие как покой и тишина».
Узнаёте какие-либо из этих черт?
Здесь есть ключевые слова — видите?
Они просто бросаются в глаза.
Это стереотип, но многое из этого правда.
Я показал этот текст норвежцам,
похоже, они согласны.
«Ну да, можно сказать и так».
Затем я удивляю их:
это описание не только норвежца,
но и голливудской звезды.
Действительно! Хотете узнать, кто это?
Смотрите.
Вот он, этот персонаж. (Смех)
Дело в том, что люди часто верят тому,
что им говорят.
Я мог бы рассказать вам, что это
типичный норвежец, и вы мне поверите.
Это совем не о новежцах;
хотя это мог бы быть норвежец,
который сбежал в тот дом,
но в этом тексте много слов, 
которые приемлемы и знакомы.

Dutch: 
Als je wilt, het is echt
de moeite waard om te lezen.
"Als je deze persoon met een kleur
zou beschrijven, dan zou het groen zijn."
Hij leeft geïsoleerd in zijn huis, dat hij
als 'het zijne' en 'gezellig' beschrijft.
Hij is echter niet zo ontvankelijk
als het om bezoekers gaat."
Typisch Noors.
"Hij is wat primitief,
maar eerlijk en rechtdoorzee.
Hij wil slechts eenvoudige,
kleine genoegens, zoals rust en stilte."
Herkennen jullie hier iets van?
Er zijn wat sleutelwoorden,
zien jullie die?
Ze springen eruit.
Oké, het is een stereotype,
maar veel ervan is wel waar.
Als ik dit aan Noren laat zien
dan knikken ze wel.
"Ja, oké, daar zit wel wat in."
Dan verras ik ze:
dit is geen beschrijving van een Noor
maar van een Hollywood filmster.
Wil je weten van wie?
Hier is hij. Het is die persoon daar.
(Gelach)
Het punt is dat je vaak gelooft
wat mensen tegen je zeggen.
Als ik zeg dat dit een Noor is,
gelooft je me.
Hij is echt niet Noors,
hoewel hij Noors kan zijn 
en naar dit huis gaat.
Er zitten veel woorden tussen
die geaccepteerd en vertrouwd zijn.

Russian: 
Ещё одна знакомая и приемлемая черта
норвежской жизни —
это норвежский лес!
Я живу в Осло, там кругом лес.
Работая за границей, принимаешь,
что очевидное для тебя
не всегда очевидно для других.
Это логично. Это просто здравый смысл.
Норвежский лес прекрасен!
Норвежцы, вы согласны?
Природа, свежий воздух, лоси
и катание на лыжах — это фантастика.
То же самое думала моя жена,
когда мой отец гостил у нас в Норвегии.
Она думала, что все хотят
хорошо провести время.
Поэтому она спросила моего отца:
«Не хотите ли вы погулять по лесу?»
Мой отец посмотрел на неё
и сказал: «Зачем?»
(Смех)
Я не объяснил своей жене,
что если ты скажешь итальянцу:
«Эй, ты и я, мы собираемся в лес»,
это имеет совершенно другой смысл,
так что лучше не говорить. (Смех)
Но откуда ей об этом знать?
Как можно такое предположить?
Приемлемо и знакомо.
Как-то раз мы ехали на машине
с моим отцом,

Spanish: 
Otra cosa aceptada y conocida
de la vida noruega
es el bosque noruego; yo vivo 
cerca de Oslo, todo es bosque ahí.
Trabajar a nivel internacional 
implica no aceptar completamente
que tus suposiciones son 
las mismas que las de los demás.
Es lógico; es de sentido común.
El bosque noruego está muy bien,
¿verdad, noruegos de la sala?
Todo es bueno: aire fresco, naturaleza
alces, esquí. Es fantástico.
Es lo que pensó mi mujer la primera vez
que mi padre nos visitó en Noruega
porque pensó que haríamos algo agradable.
Ella le preguntó a mi padre italiano:
"¿Le gustaría salir a dar 
un paseo por el bosque?"
Y mi padre la miró y le dijo:
"¿Por qué?"
(Risas)
Tuve que explicarle a mi mujer
que si le dices a un italiano:
"Vamos a dar un paseo por el bosque".
quiere decir otra cosa,
no se hace eso. (Risas)
¿Cómo saber eso? ¿Cómo saberlo?
Aceptado y conocido.
Aquella vez, fuimos a dar 
un paseo en coche con mi padre,

Dutch: 
Een ander geaccepteerd en vertrouwd iets
van Noren is het bos.
Ik woon in Oslo en het is een en al bos.
Grensoverschrijdend werken betekent
dat je niet helemaal accepteert
dat jouw aannames
ook de aannames van anderen zijn.
Dat is logisch, toch?
Gezond verstand.
Het Noorse bos is iets goeds,
nietwaar Noren?
Het is goed, frisse lucht, natuur,
elanden, skiën. Het is geweldig.
Dat dacht mijn vrouw ook toen mijn vader
voor het eerst op bezoek was hier.
Zij dacht wat leuks te gaan doen.
Dus vroeg ze mijn Italiaanse vader:
"Heb je zin in een wandeling in het bos?"
Mijn vader keek haar aan
en vroeg: "Hoezo?"
(Gelach)
Ik moest mijn vrouw uitleggen 
dat als je tegen een Italiaan zegt:
"Hé, zullen wij in het bos gaan wandelen",
dat het iets anders betekent,
dat doe je niet. (Gelach)
Maar hoe kun je zoiets weten?
Hoe weet je zoiets?
Geaccepteerd en vertrouwd.
We gingen een eindje rijden met mijn vader

Estonian: 
Veel üheks vastuvõetavaks
ja tuttavaks asjaks
Norra elus on Norra mets,
ma elan Oslos, see ongi mets.
Teiste rahvustega kokku 
puutudes ei saa eeldada,
et sinu oletused ühtivad teiste omadega.
See oleks ju loogiline,
seda ütleb terve mõistus.
Norrakad saalis,
Norra mets on tore, on ju?
Väga vahva, värske õhk, loodus, põdrad,
suusatamine, kõik on fantastiline.
Nii arvas ka mu naine, kui mu isa
meile esimest korda külla tuli,
ta arvas, et võtame midagi toredat ette.
Mu naine küsis mu itaallasest isalt:
"Ka sa tahaksid metsa jalutama minna?"
Mu isa vaatas teda ja küsis: "Miks?"
(Naer)
Pidin siis oma naisele seletama,
et kui öelda mõnele itaallasele,
et hei, lähme koos metsa jalutama,
siis see tähendab hoopis
midagi muud, nii ei tehta.
(Naer)
Aga kuidas peaks seda teadma?
Vastuvõetav ja tuttav.
Seekord läksime me mu isaga sõitma

Slovak: 
Ďalšou akceptovanou a známou 
vecou o Nórsku je nórsky les.
Ja žijem v Osle a celé je to les.
Pracovať v zahraničí znamená
neakceptovať úplne to,
že vaše domnienky sú rovnaké
ako domnienky druhých.
Je to logické, to dá zdravý rozum.
Nórsky les je krásny, nie, Nóri v sále?
Je to krásne, čistý vzduch, príroda, 
losy, lyžovanie, je to fantastické.
To moja žena naučila ako prvé 
môjho otca, keď prvýkrát navštívil Nórsko.
Pretože chcela spraviť niečo pekné.
Moja žena sa spýtala
môjho talianskeho otca,
„Chcete sa ísť prejsť do lesa?“
A môj otec sa na ňu pozrel 
a povedal: „Prečo?“
(smiech)
Musel som vysvetliť svojej žene, 
že ak povieš Talianovi
„Ty a ja, poďme sa 
poprechádzať do lesa“
tak to znamená niečo iné, 
to sa nerobí. (smiech)
Ale ako to máš vedieť?
Ako by si to mohol vedieť?
Akceptované a známe.

English: 
Another accepted and familiar thing
about Norwegian life
is the Norwegian forest;
I live in the Oslo area, it's all forest.
Working across borders is basically
not accepting completely
that your assumptions
are the assumptions of others.
I mean that's logic;
you know, common sense.
The Norwegian forest is a good thing,
isn't it, Norwegians in the room?
It's all good, it's fresh air, nature,
elks, skiing, it's fantastic.
That's what my wife thought the first time
my father visited us in Norway
because she thought
we would do something nice.
So my wife asked my Italian father,
"Would you like to go
for a walk in the forest?"
And my father looked at her
and said, "Why?"
(Laughter)
I had to explain to my wife
that if you say to another Italian,
"Hey, you and me,
we go for a walk in the forest,"
that means something else,
you don't do that. (Laughter)
But how can you know that?
How could you know that?
Accepted and familiar.
At the time, we went for a drive,
we went for a drive with my father,

Slovak: 
Išli sme sa povoziť s mojím otcom
a všetci sme sa pozerali na to isté.
Krásnu nórsku prírodu.
Môj otec robil fotografie,
ktoré chcel ukázať svojim priateľom.
Cesta bola hrboľatá,
tak povedal mojej žene,
„Môžeš spomaliť?
Zastav, chcem spraviť dobrú fotku.“
Moja žena povedala: 
„Ale pán Riccardi, veď tu nič nie je.“
On sa na ňu pozrel a povedal:
„Ja viem, nikdy predtým som nič nevidel.“
(smiech)
Je úžasné, že sa pozeráme
na rovnaké obrázky
a pritom používame úplne 
odlišné slová na ich opísanie.
To je tá výzva, keď pracujete v zahraničí.
Máme rozličné názory na to,
čo je akceptované a známe.
Toto je akceptované a známe mne, 
keď stojím v rade.
Vyrástol som v UK,
sme svetoví šampióni v státí v rade.
A viete čo?
Sme v tom úžasní.
Ak čakáte v rade v supermarkete v UK, 
povedzme, že tam čaká 10 ľudí,
všetci sme netrpezliví,
lebo všetci čakáme v rade,
a vtom otvoria novú pokladňu, 
viete, čo sa stane v UK?
Prví štyria ľudia sa nepohnú, 
ostanú vo svojom rade.

Estonian: 
ja me kõik nägime sama ümbrust.
Ilusat Norra maastikku.
Mu isa tegi oma sõpradele
näitamiseks pilte.
Tee oli konarlik, ta ütles mu naisele:
"Kas sa saaksid korraks kinni pidada,
ma tahan pilti teha."
Mu naine vastas: "Aga siin
pole ju millestki pilti teha."
Isa vaatas talle otsa ja ütles: "Ma tean.
Ma pole kunagi näinud mitte midagi."
(Naer)
Hämmastav, et me vaatame sama pilti
ja kirjeldame seda täiesti erinevalt.
Need on rahvusvahelise töö proovikivid.
Meie jaoks vastuvõetavad
ja tuttavad asjad on erinevad.
Järjekorras seistes on minu jaoks
see vastuvõetav ja tuttav.
Ma kasvasin üles Inglismaal,
me oleme sabatamise maailmameistrid.
Me oleme selles suurepärased.
Inglismaal poes sabas seistes,
ütleme, et järjekorras on 10 inimest,
läheme kõik juba vähe närvi,
ja siis avatakse uus kassa.
Kas tead, mis Inglismaal juhtub?
Esimesed neli inimest jäävad paigale,

Dutch: 
en we keken allemaal naar hetzelfde.
Het mooie Noorse landschap.
Mijn vader nam foto's
om aan zijn vrienden te laten zien.
De weg was wat hobbelig
dus vroeg hij mijn vrouw:
"Kun je even stoppen?
Ik wil een goede foto maken."
Mijn vrouw zei:
"Maar er is hier helemaal niets."
Hij keek haar aan en zei: "Dat weet ik,
maar ik heb nog nooit niets gezien."
(Gelach)
Wat hier geweldig aan is, 
is dat we naar hetzelfde kijken
en hele andere woorden gebruiken
om het te beschrijven.
Dit is de uitdaging van werken 
over grenzen heen.
Verschillende ideeën
van geaccepteerd en vertrouwd.
Dit vind ik geaccepteerd
en vertrouwd als ik in de rij sta.
Ik groeide op in Engeland,
wij zijn wereldkampioen 'in de rij staan'.
Weet je wat?
We zijn er geweldig in.
Als je in Engeland in de rij staat,
zeg dat er 10 mensen wachten,
dan worden we allemaal wat ongeduldig,
omdat we in de rij staan wachten.
Als er dan een nieuwe kassa geopend wordt,
weet je wat er dan in Engeland gebeurt?
De eerste vier mensen 
blijven in de rij staan.

English: 
and we are all looking at the same thing.
A beautiful Norwegian landscape.
And my father is taking photographs
that he wants to show his friends.
The road is kind of bumpy,
so he says to my wife,
"Could you slow the car down? Stop it,
I want to take a proper photograph."
My wife says, "But Mr. Riccardi,
there is nothing here."
He looks at her and says to her,
"I know. I've never seen nothing before."
(Laughter)
What was amazing with this
is we're looking at the same pictures
and using completely
different words to describe it;
this is the challenge
of working across borders.
We've got different ideas
of accepted and familiar.
Here is what is accepted and familiar
to me when I queue.
I was raised in the UK,
we're the world champions
of queueing, waiting in line.
And you know? We're fantastic.
If you're waiting in line
in a supermarket in the UK
- let's say there are
10 people waiting in line,
we all are getting a bit impatient
because we're all waiting in line -
and then they open a new cash register,
do you know what will happen in the UK?
The first four people won't move,
they'll stay in the queue.

Russian: 
все мы видели одну и ту же картину.
Потрясающий норвежский пейзаж.
Мой отец фотографировал то,
что хотел показать своим друзьям.
Дорога была разбитая, 
и он сказал моей жене:
«Не могли бы мы остановить машину? 
Я хочу сделать хороший кадр».
Жена ответила: «Но мистер Рикарди,
здесь же ничего нет».
Он посмотрел на неё и сказал: «Знаю,
но я впервые в жизни вижу "ничего"».
(Смех)
Самое удивительное то, 
что видя одну и ту же картину,
мы использовали разные слова,
чтобы описать её.
Это и есть испытание
в работе за границей.
У всех разное представлние
о приемлемом и знакомом.
Здесь вы видите очередь,
которая знакома и приемлема для меня.
Я вырос в Англии,
мы чемпионы очередей.
И знаете что? Это потрясающе.
Представьте, что вы стоите в очереди
в английском супермаркете.
Предположим, что в очереди 10 человек,
все начинают понемногу нервничать,
потому что приходится ждать,
и вдруг открывается дополнительная касса.
Знаете, что произойдёт в Англии?
Первые четыре человека останутся на месте,

Spanish: 
y todos estábamos mirando lo mismo.
Un bonito paisaje noruego.
Y mi padre sacaba fotos
para enseñar a sus amigos.
La carretera tenía baches,
así que le dijo a mi mujer:
"¿Podrías ir más despacio? Para, 
quiero sacar una foto mejor",
Mi mujer le dijo: "Pero Sr. Riccardi,
esto es la nada".
Él la miró y le dijo:
"Lo sé, nunca había visto la nada".
(Risas)
Lo increíble de esto es que
estábamos mirando la misma imagen
y usando palabras muy distintas
para describirla.
Este es el reto de trabajar 
entre fronteras.
Tenemos ideas distintas 
de lo aceptado y conocido.
Esto es lo aceptado y conocido 
para mí cuando hago cola.
Me crié en Reino Unido,
somos campeones mundiales de 
hacer cola, esperar en fila.
Y, ¿saben? Somos fantásticos.
Si haces cola en un supermercado 
en Reino Unido
-- pongamos que hay 10 personas en fila,
todos nos estamos impacientando un poco
porque estamos haciendo cola --
y entonces abren una nueva caja,
¿saben qué pasaría en Reino Unido?
Los cuatro primeros no se moverían,
permanecerían en la cola.

Dutch: 
De volgende zes mensen gaan 
naar de nieuwe kassa
in ongeveer dezelfde volgorde
en ze letten een beetje op elkaar.
Als er nog een kassa opent
dan gebeurt hetzelfde.
Het is net een dans in formatie.
Geweldig.
Zou dat in Noorwegen ook zo gebeuren? Nee.
Wat gebeurt er als je 
in het Noors roept "Ledige kasse",
wat 'nieuwe kassa' betekent.
Iedereen rent er naartoe.
Wie het eerst komt, het eerst maalt.
Dat is hier geaccepteerd en normaal.
De eerste keer dat ik dat meemaakte,
was ik geschokt en zei ik 
wat onaardige dingen over Noren.
(Gelach)
Maar je moet dieper graven
om erachter te komen waarom Noren zo doen.
Waarom rennen ze naar die kassa?
Waarom geldt hier
'wie het eerst komt, het eerst maalt'?
Het heeft hier mee te maken.
"Wat?", zul je zeggen.
Dit is de koning van Noorwegen
in de trein in 1973.
Die man rechts, met die pet op.
Dat is gelijkheid.
Ik denk dat in de rij staan
in Noorwegen over gelijkheid gaat,
net als 'wie het eerst komt, 
die het eerst maalt'.

Russian: 
следующие шесть перейдут в другую кассу,
соблюдая очерёдность, и они проверят,
чтобы все стояли на своих местах.
Если откроется ещё одна касса,
действие повторится.
Это как танцевальная композиция,
это просто потрясающе.
Случится ли то же самое в Норвегии?
Нет. Знаете, что будет, если прозвучит
норвежское «Ledig kasse»,
что означает «свободная касса»?
Все двинутся в направлении
свободной кассы.
Кто успел, тот и молодец, не так ли?
Знакомо и приемлемо?
Когда я впервые это увидел,
я был шокирован и даже сказал пару
нехороших слов о норвежцах.
(Смех)
Но знаете, нужно смотреть глубже,
чтобы понять, почему они так делают.
Почему они все бегут к свободной кассе?
Касса открыта для всех —
кто первый, тот и молодец.
Я думаю, эта картинка
проясняет ситуацию.
Это король Норвегии в поезде в1973 году,
вот тот парень в кепке справа.
Это равенство,
и я думаю, что система очередей
в Норвегии отражает равенство.
Первый пришёл, первого обслужили —
это равенство,

Slovak: 
Ostatní šiesti sa presunú
k druhej pokladni
v tom istom poradí a pritom dávajú
pozor, aby sa nepredbehli.
Ak sa otvorí ďalšia pokladňa, 
stane sa to isté.
Je to ako synchronizovaný tanec.
Je to úžasné.
Stalo by sa to isté v Nórsku?
Nie. Čo by sa stalo, keby v nórčine
zakričali „Ledig kasse“,
čo znamená „Voľná pokladňa“?
Čo sa stane?
Všetci sa pohrnú k voľnej kase.
Prvý príde, prvý odíde, nie?
Nie je to akceptované a známe?
Keď sa to prvýkrát stalo mne, 
bol som šokovaný a povedal som 
nepekné veci o Nóroch.
(smiech)
Ale musíte ísť trochu hlbšie,
aby ste zistili, prečo to Nóri robia.
Prečo tak utekajú za otvorenou pokladňou?
Prečo je to zadarmo pre všetkých
a kto skôr príde, ten skôr melie?
Myslím, že to má niečo spoločné s týmto.
„S čím?“ pýtajú sa.
Toto je nórsky kráľ vo vlaku
v roku 1973, ten muž v čiapke napravo.
Toto je rovnosť a ja myslím, že systém 
čakania v rade v Nórsku je o rovnosti.
Systém prvý príde, príde odíde, 
je o rovnosti a to je schopnosť

Estonian: 
viimased kuus liiguvad järgmisse kassasse.
Enam-vähem samas järjekorras
ja üksteisel silma peal hoides.
Kui avatakse veel üks kassa,
siis toimub sama.
See on nagu rivitants, väga lahe.
Kas Norras oleks samamoodi?
Ei.
Mis Norras juhtub, 
kui hüütakse "Ledig kasse!",
mis tähendab vaba kassa.
Mis juhtub? Kõik tormavad.
Kes ees, see mees, on ju?
See on vastuvõetav ja tuttav.
Ma olin šokis, kui ma
seda esimest korda nägin,
ja ütlesin norrakate kohta halvasti.
(Naer)
Aga tuleb lähemalt uurida,
miks norrakad nii teevad.
Miks nad sinna kassasse tormavad?
Miks kehtib see kõigi kohta
ja kes ees, see mees?
Ma arvan, et asi on selles.
See on Norra kuningas rongis 1973. aastal,
see mütsiga mees paremal.
See on võrdsus.
Ma arvan, et ka sabatamises
on Norras kõik võrdsed.
Kes ees, see mees, 
kõik on võrdsed.

English: 
The next six people will move
to the next cash register
in more or less the same order,
and they kind of check with each other.
If they open another cash register,
the same will happen.
It's like a formation dance,
it's fantastic.
Would the same happen in Norway?
No. What would happen if they shout
in Norwegian "Ledig kasse",
which is "Available cash register"?
What happens? Everybody goes for it.
It's first come, first served, isn't it?
Isn't that what is accepted and familiar?
The first time that happened to me,
I was shocked, and I said some
not very nice things about Norwegians.
(Laughter)
But, you know, you got to dig a bit deeper
to find out why Norwegians do that.
Why are they running
for that cash register?
Why is it a free for all
and first come, first served?
I think it has got to do with this.
"What?" they say.
This is the King of Norway
on a train in 1973,
that guy in a cap on the right.
This is equality,
and I think the queueing system
in Norway is all about equality.
First come, first served
is about equality,

Spanish: 
Los seis siguientes se pasarían 
a la siguiente caja
en casi el mismo orden,
y comprueban que todos lo hagan.
Si abren otra caja, ocurrirá lo mismo.
Es como una marcha militar.
Es fantástico.
¿Ocurriría lo mismo en Noruega?
No. ¿Qué pasaría si gritasen 
en noruego "Ledig kasse"?
Que significa "Caja disponible".
¿Qué ocurre? Que todos van.
El que primero llega, se lo lleva, ¿no?
¿No es eso lo aceptado y conocido?
La primera vez que me pasó,
estaba muy sorprendido y dije cosas 
no muy buenas de los noruegos.
(Risas)
Hay que indagar más a fondo para saber 
por qué los noruegos hacen eso.
¿Por qué corren hacia esa caja?
¿Por qué tanta prisa por ser el primero?
Creo que tiene que ver con esto.
"¿Qué?" Me preguntan.
Este es el rey de Noruega
en un tren en 1973.
El de la gorra a la derecha.
Esto es igualdad
y creo que hacer cola en Noruega
se basa en la igualdad.
En la atención por orden 
de llegada prima la igualdad.

Slovak: 
ponoriť sa hlbšie pod povrch
a objaviť hodnoty,
ktoré sa nachádzajú pod povrchom.
Tak sa naučíte komunikovať s ľuďmi.
Rovnosť je v Nórsku veľmi dôležitá.
Preto sme takí uvoľnení, 
neobťažujeme sa titulmi, 
obliekame sa ležérne,
vytvára to úžasné prostredie 
pre obchod, nemyslíte?
Ale niekedy vás to môže prekvapiť
a v situáciách, keď sa cítite 
nepohodlne alebo podráždene,
máme tendenciu chýliť sa k negatívnym
záverom a nie k tým pozitívnym.
Cestujem po celom svete
– a toto nie je reklama pre
letecké spoločnosti –
ale medzi Scandinavian Airlines, 
Lufthansa a Singapore Airlines
všetci vieme, že Singapore Airlines
má najlepšie služby – prečo?
Pretože v ich spoločnosti existuje 
oveľa radikálnejšia hierarchia.
Preto, ak vás obsluhujú,
tak vás naozaj obsluhujú,
a personál Singapore Airlines
– ak ste s nimi niekedy cestovali –
od momentu, keď vás privítajú, 
vyzerajú, že vás chcú obslúžiť.

Estonian: 
Inimeste väärtushinnangud
leiab nende seest.
Nii saad teada,
kuidas inimestega suhelda,
Norras on võrdsus väga tähtis.
Sellepärast me suhtlemegi nii vabalt,
me ei vaevu tiitleid kasutama,
me riietume lihtsalt.
See on suurepärane ärikeskkond, on ju?
Aga vahel võib üllatusi ette tulla
ja ebamugavust tundes või ärritunult
kiputakse tegema negatiivseid järeldusi,
mitte positiivseid.
Ma reisin kogu maailmas,
ja see pole lennufirmade reklaam,
aga on olemas Scandinavian Airlines,
ja Lufthansa ja Singapore Airlines,
ja kõik teavad, et Singapore Airlines
pakub parimat teenust. Miks?
Sest nende ühiskonnas on kindel hierarhia.
Seega nad teenindavad sind korralikult.
Kui oled nendega lennanud, siis tead,
et Singapore Airlines`i teenindajad
näevad juba tervitades välja
kui teenindaja musternäidis.

Dutch: 
Je moet onder de oppervlakte kunnen kijken
en de waarden zien die eronder liggen.
Dan weet je hoe je met mensen 
moet communiceren.
Gelijkheid is heel belangrijk 
in Noorwegen.
Daarom gaan we
zo ontspannen met elkaar om.
We doen niet aan titels
en kleden ons informeel.
Het creëert eigenlijk
een geweldige bedrijfscultuur, toch?
Maar soms word je erdoor verrast.
Juist in die situaties waarin je 
je ongemakkelijk en geïrriteerd voelt,
heb je de neiging
om negatieve conclusies te trekken
in plaats van positieve.
Ik reis over de hele wereld.
Dit is geen reclame 
voor vliegmaatschappijen,
maar van Scandinavian Airlines,
Lufthansa en Singapore Airlines,
weet iedereen dat Singapore Airlines
de beste service biedt.
Waarom?
Zij hebben veel meer hiërarchie
in hun samenleving.
Als je jou bedienen, dan dienen ze echt.
Het personeel van Singapore Airlines
- als je ooit met ze gevlogen hebt -
vanaf het moment dat ze je verwelkomen,
ziet het eruit alsof ze je dienen.

English: 
and it's the ability
to dig under the surface
and find out what
the underlying values are.
That's how you know
how to communicate with people,
this equality is really
important in Norway.
It's the reason we're
so laid back with each other,
we don't bother with titles,
we dress casually,
it makes a fantastic business
environment actually, doesn't it?
But sometimes, it can take you
a bit by surprise,
and in those situations where you feel
uncomfortable or irritated,
we have a tendency to jump
to the negative conclusions
rather than the positive conclusions.
I travel all over the world
- and this is not
an advertisement for the airlines -
but it is Scandinavian Airlines,
and Lufthansa, and Singapore Airlines,
and everybody knows Singapore Airlines
has the best service - why?
Because they have a whole lot
more hierarchy in their societies.
Therefore, when they serve you,
they serve you,
and the Singapore Airlines staff
- if you ever been on their flight -
but from the moment they welcome you,
they look like they're going to serve you.

Russian: 
и это способность смотреть глубже
и понимать, каковы их
настоящие ценности.
Это то, как ты учишься
общаться с людьми.
Равенство очень важно для норвежцев.
Вот почему мы общаемся так непринуждённо.
Мы обращаемся друг к другу по имени,
мы одеваемся небрежно,
это прекрасно для деловых отношений,
не правда ли?
Но бывает, что попав
в непривычную ситуацию,
мы чувствуем себя некомфортно
и злимся,
мы все имеем тенденцию
сделать негативный вывод
вместо позитивного.
Я путешествую по всему миру —
и это не реклама авиакомпании, —
но если сравнить «Скандинавские авиалинии»,
«Люфтганзу» и «Сингапурские авиалнии»,
лучший сервис у «Сингапурских авиалиний».
Знаете почему?
Потому что в их обществе
существует иерархия.
Поэтому они действительно
обслуживают тебя.
Если вы летали «Сингапаурскими
авиалиниями», вы помните их персонал:
уже по их приветствию видно,
что они готовы услужить.

Spanish: 
La capacidad de indagar más a fondo
nos permite descubrir 
los valores subyacentes.
Así aprendes a comunicarte con la gente.
Esta igualdad es muy importante 
en Noruega.
Por eso estamos tan relajados
entre nosotros,
no nos importan los títulos,
vestimos de forma casual,
esto crea un ambiente estupendo
para los negocios, ¿verdad?
Pero, a veces, puede tomarte
un poco por sorpresa,
y en esas situaciones en las 
que estás incómodo o irritado,
tendemos a sacar conclusiones negativas
antes que positivas.
Yo viajo por todo el mundo
(y esto no es publicidad 
para las aerolíneas)
pero tenemos Scandinavian Airlines,
Lufthansa y Singapore Airlines,
y todos sabemos que Singapore Airlines
tiene el mejor servicio. ¿Por qué?
Porque tienen unas sociedades 
mucho más jerárquicas.
Por lo tanto, cuando te sirven,
te sirven,
y el personal de Singapore Airlines
(si alguna vez han ido con ellos)
desde el momento en que te saludan,
parece que te van a servir.

Slovak: 
Hovorím o reči tela, akoby 
hovorili: „Ponúknem vám niečo, pane?“
Keby sa tak isto správal zamestnanec
Scandinavian Airlines,
bolo by vám to podozrivé, nie?
Čo sa to deje? (smiech)
Pretože to nie je akceptované
a známe, to je všetko.
O tom to všetko je.
Tak takto to robíme. 
A pozrite sa na priestor.
Priestor je dôležitý, 
nikto sa nikoho nedotýka.
Ak pôjdete napríklad do Fínska,
ten priestor bude ešte väčší.
(smiech)
Je to úžasné. (smiech)
Pozrime sa,
ako sa čaká v rade vo Francúzsku.
Je to úplne iný štýl čakania v rade
a je to každý deň iné,
nikdy to nie je to isté.
A v niektorých krajinách potrebujete
viac motivácie čakať v rade.
Toto je môj obľúbený obrázok, pozrite.
(smiech)
Nie je to skvelé?
Všade je to iné.
Všetci robíme to isté, ibaže trochu inak.
Tak ako prejdeme za hranice?
Ako sa cez to všetko dostať?
Všetko sa naučiť nemôžeme, to je nemožné.

Dutch: 
Het zit al in de lichaamstaal, zo van:
"Wij doen alles voor u, meneer."
Als iemand van Scandinavian Airlines
zo doet als je aan boord komt...
Ja, precies: dan word je wantrouwig.
Wat is hier aan de hand?
(Gelach)
Omdat het niet geaccepteerd en gewoon is.
Daar draait het allemaal om.
Dus dit is zoals wij het doen.
Kijk naar de afstand.
Afstand is belangrijk,
niemand raakt elkaar aan.
Als je bijvoorbeeld naar Finland gaat,
dan wordt de afstand groter, zie je dat?
(Gelach)
Het is geweldig.
Kijk hoe een Franse rij eruit ziet.
Dit lijkt in niets
op hoe ik in de rij sta.
Het is iedere dag anders, nooit hetzelfde.
In sommige culturen
vergt in de rij staan wat meer motivatie.
Dit is mijn favoriet, kijk maar.
Dit is geweldig.
(Gelach)
Is dat niet gaaf?
Ze zijn allemaal verschillend.
We doen allemaal hetzelfde,
net een beetje anders.
Hoe beweeg je je over de grens?
Hoe navigeer je hierdoor heen?
Want je kunt niet alle codes leren.
Dat is onmogelijk.

Spanish: 
Es decir, solo con el lenguaje corporal,
dicen "Cualquier cosa para Ud., señor".
Pero si alguien de Scandinavian Airlines
hiciese eso cuando entras,
sí, justo, parecería sospechoso,
¿verdad?
¿Qué pasa? (Risas)
Porque no es aceptado ni conocido,
sencillamente.
Todo se trata de eso.
Así lo hacemos.
Y observen el espacio.
El espacio es importante, nadie se toca.
Si van a Finlandia, ese espacio 
es mayor, ¿ven?
(Risas)
Es fantástico. (Risas)
Miren cómo hacen cola en Francia.
No se parece nada a cómo hago cola yo,
y cambia cada día, nunca es igual.
Y en algunas culturas necesitas 
más motivación para hacer cola.
Esta es mi favorita,
es fantástica, miren.
(Risas)
¿No es genial?
Todas son distintas.
Todos hacemos lo mismo de 
formas ligeramente distintas.
¿Cómo moverse entre fronteras?
¿Cómo navegar en estas aguas?
Porque no puedes aprender 
todos los códigos. Es imposible.

Russian: 
Всем своми видом они говорят:
«Всё для вас, сэр».
Можете вы представить, чтобы работник
«Скандинавских авиалиний» сделал поклон?
Вот именно, это будет подозрительно,
не правда ли?
Что здесь происходит? (Смех)
Потому что это не то,
что приемлемо или знакомо.
Вот о чём этот разговор.
Это наша очередь.
И посмотрите на расстояния.
Личное пространство важно,
люди не касаются друг друга.
Если вы посмотрите, например,
на Финляндию, пространство увеличится.
(Смех)
Потрясающе. (Смех)
Посмотрите на очереди во Франции.
Это совсем не та очередь,
к которой я привык.
И каждый день она новая,
она не повторяется.
А в некоторых культурах нужно очень
сильно хотеть, чтобы остаться в очереди.
А это моя любимая. Потрясающе, правда?
(Смех)
Здорово, да?
Все очереди разные.
Мы все делаем одно и то же,
но по-разному.
Как же нам понять другую культуру?
Как нам сориентироваться в ней?
Изучить все обычаи просто невозможно.

Estonian: 
Juba nende kehakeel üleb,
"Kõik teie heaks, härra."
Kui aga Scandinavian Air´i
teenindaja nii käituks...
(Naer)
No just, see oleks kahtlane, eks?
(Naer)
Mis toimub?
See pole ei vastuvõetav ega omane.
Selles asi ongi.
Meie teeme seda nii. Vaata vahesid.
Vahed on tähtsad, keegi ei puuduta teist.
Kui sa lähed Soome, siis vahed
suurenevad veelgi. Näed?
(Naer)
Lahe!
(Naer)
Vaata, kuidas prantslased sabatavad.
See on minu jaoks harjumatu
ja saba muutub iga päev.
Mõnes kultuuris motiveeritakse
sind väheke rohkem sabas seisma.
See on mu lemmik,
äge, vaadake seda.
(Naer)
Kas pole vinge?
Nad kõik on erinevad.
Me kõik käitume sarnaselt,
väikeste erinevustega.
Kuidas teiste rahvustega suhelda?
Kuidas sellega hakkama saada?
On ilmvõimatu kõike teada.

English: 
I mean, it's just the body language,
it's like, "Anything for you, sir."
Now, if a Scandinavian Airlines person
did this when you came on,
yeah, exactly, you would get
suspicious, wouldn't you?
What is going on? (Laughter)
Because it is not accepted
or familiar, that's it, you know.
This is what it's all about.
So this is how we do it.
And look at the space.
Space is important, nobody is touching.
If you go to somewhere like Finland,
that space becomes even more, can you see?
(Laughter)
It's fantastic. (Laughter)
Look at the way they queue in France.
It's nothing like the way
I'm used to queueing,
and it's different every day,
it's never the same.
And in some cultures, you need
a bit more motivation to stand in line.
This is my favourite one,
this is fantastic, look at this.
(Laughter)
Isn't that great?
They're all different.
We are all doing the same thing
in slightly different ways.
Now, how do you get across borders?
How do you navigate through this?
Because you can't learn
all the codes, it's impossible.

Russian: 
Вот вам мой совет. Будьте любопытны.
Я всегда был любопытен.
Любопытство поможет вам многое понять.
Я считаю, что можно срашивать
обо всём и у всех,
если делать это с любопытством.
Это действительно так.
Любопытство — это прекрасно.
У меня трое детей.
Дети — самые любопытные
создания на планете.
Я недавно подсчитал —
самому не верится, но это факт —
четырёхлетний ребёнок в день задаёт
около 390 вопросов.
82% этих вопросов обращено к матери.
Знаете почему?
Что ребёнок слышит в ответ,
когда спрашивает отца?
Иди спроси маму. (Смех)
Любопытство очень важно.
Одна из сложных ситуаций,
в которых я бывал:
я обедал в Хельсинки, в Финляндии.
Я сидел за столом.
Надо объяснить, как мы, итальянцы, едим.
Мы разговариваем, нам это необходимо.
Мы едим и болтаем, болтаем и едим.

English: 
Here is a tip. This is what I'm really
passionate about - curiosity.
I am, have been, always will be
a curious person.
Curiosity gets you
through a lot of things.
I believe you can ask any question
to anybody just about anything,
provided you do it with curiosity.
That's it. Curiosity is a great thing.
Now, I've got three kids.
Kids are the most curious
creatures on the planet.
A recent survey - I can't believe this,
but I have to quote it -
apparently, 4-year-olds will ask
up to 390 questions per day.
82% of those questions will be
to mothers rather than fathers.
You know why?
When the kid goes to the father,
what does he say?
Go and ask your mother. (Laughter)
Curiosity is so important.
One of the most 
difficult situations I had--
I was having a meal
in Helsinki, in Finland,
and I was sitting there,
and the thing is when we, Italians, eat,
we talk, we have to talk actually.
We eat and we talk, we eat and we talk.

Estonian: 
Minu nõuandeks on uudishimu.
Ma olin, olen ja jään
uudishimulikuks inimeseks.
Uudishimu aitab sind paljus.
Uudishimuga võid sa kellelt iganes
küsida mida iganes.
Uudishimu on tore asi.
Mul on kolm last.
Lapsed on planeedi kõige
uudishimulikumad olendid.
Hiljutine uurimus, uskumatu,
et ma pean seda tsiteerima,
näitas, et 4-aastane küsib
kuni 390 küsimust päevas.
82% neist küsitakse pigem ema käest.
Kas sa tead miks?
Kui laps läheb isa juurde, mida see ütleb?
Mine küsi ema käest.
(Naer)
Uudishimu on nii tähtis.
Üks raskemaid olukordi oli
Soomes Helsingi söögikohas,
ma istusin laua taga
ja meie, itallased, lausa peame
söömise ajal rääkima.
Me sööme ja räägime, me sööme ja räägime.

Slovak: 
Dám vám jeden tip.
Niečo, čo je mojou vášňou – zvedavosť.
Vždy som bol a vždy aj budem zvedavý.
Vďaka zvedavosti
sa prenesiete cez veľa vecí.
Verím, že sa môžete spýtať
kohokoľvek akúkoľvek otázku,
ak to spravíte zo zvedavosti.
To je všetko. Zvedavosť je úžasná vec.
Mám tri deti.
Deti sú najzvedavejšie stvorenia na Zemi.
Podľa nedávnej štúdie – nemôžem tomu
uveriť, ale musím ju citovať –
štvorročné deti sa opýtaju okolo 
390 otázok za deň.
82 % z nich budú otázky na mamu, 
nie na otca.
Viete prečo?
Keď dieťa ide za otcom, čo povie otec?
Choď sa spýtať mamy. (smiech)
Zvedavosť je dôležitá.
Jedna z najnáročnejších situácií, 
ktoré som zažil, bola,
keď som obedoval som vo fínskych 
Helsinkách, sedel som tam,
a pravdou je, že Taliani pri jedle 
rozprávajú, musia rozprávať.

Spanish: 
Un consejo: Lo que realmente 
me apasiona es la curiosidad.
Soy, siempre he sido y seré,
una persona curiosa.
La curiosidad te abre muchas puertas.
Creo que puedes preguntar cualquier cosa
a cualquier persona
siempre que lo hagas con curiosidad.
Así es. La curiosidad es estupenda.
Tengo tres hijos.
Los niños son las criaturas
más curiosas del planeta.
Según una encuesta reciente (que 
no creo, pero debo mencionar),
los niños de 4 años hacen 
unas 390 preguntas al día.
El 82 % de las preguntas se las hacen 
a las madres y no a los padres.
¿Saben por qué?
Si el niño le pregunta al padre,
¿qué le responde?
Pregúntale a tu madre. (Risas)
La curiosidad es muy importante.
Una de mis situaciones más difíciles.
Estaba comiendo en Helsinki,
en Finlandia,
y estaba sentado.
El caso es que cuando los italianos
comemos, tenemos que hablar.
Comemos y hablamos, comemos y hablamos.

Dutch: 
Hier is een tip. Hier ben ik echt 
gepassioneerd over: nieuwsgierigheid.
Ik ben en zal altijd 
een nieuwsgierig mens zijn.
Nieuwsgierigheid
helpt je door veel situaties.
Ik geloof dat je iedereen 
bijna alles kunt vragen,
mits je het vanuit nieuwsgierigheid doet.
Nieuwsgierig zijn, is geweldig.
Ik heb drie kinderen.
Kinderen zijn de nieuwsgierigste 
wezens op aarde.
Een recent onderzoek zegt
-- ongelofelijk, ik moet het noemen --
dat 4-jarigen per dag
zo'n 390 vragen stellen.
82% van de vragen stellen ze eerder
aan moeders dan aan vaders.
Weet je waarom?
Als je iets aan je vader vraagt,
wat zegt hij dan?
Vraag dat maar aan je moeder.
(Gelach)
Nieuwsgierigheid is zo belangrijk.
Dit vond ik ooit zo moeilijk --
Ik ging uit eten in Helsinki, Finland.
Ik zat daar, en weet je,
als wij Italianen eten, dan praten we.
Wij moeten praten tijdens het eten.
Wij eten en praten, eten en praten.

Slovak: 
Tak jeme a rozprávame sa, 
jeme a rozprávame sa.
Ale nie sme v tom sami, 
veľa kultúr to robí rovnako.
Fíni naopak nemusia rozprávať.
Niekedy sa rozprávajú, ale nepotrebujú to.
Takže som sedel vedľa jedného Fína,
snažil som sa byť zvedavý 
a vytvoriť konverzáciu.
a pomyslel som si: 
„Dobre, debata o ničom.“
Pravidlá debaty o ničom.
Pravidlo číslo 1: Spýtaj sa jednoduchú
otázku. Zvedavú, jednoduchú otázku.
Pravidlo číslo 2: Vypočuj si odpoveď, 
vyber si jedno slovo a nadviaž naň.
Je to vlastne jednoduché.
Takže sedím tam s tichým Fínom
vedľa mňa, otočím sa naňho a hovorím:
„Žijete v Helsinkách celý život?“
Zvláštne sa na mňa pozrel
a povedal: „Ešte nie.“
(smiech)
V týchto momentoch, viete, na ktoré 
slovo nadviažem: „ešte“ alebo „nie“?
(smiech)
tieto momenty sú výzvou pre
vašu zvedavosť, ale musíte
byť zvedaví, je to jednoduché.
Viete, o čom to je v severských krajinách?
Je to o ekonomike jazyka.

Russian: 
Мы не одни такие, 
во многих культурах так делают.
Но финны не такие,
им не обязательно разговаривать.
Они могут поговорить,
но это не обязательно.
Итак, я сидел рядом с финном
и пытался быть любопытным,
хотел завязать беседу.
Я подумал: «Светская беседа».
Есть правила ведения светской беседы.
Первое правило: задай простой вопрос.
Второе правило: выслушай ответ
и выбери слово для продолжения беседы.
Очень просто, не правда ли?
Итак, со мной за столом сидел
молчаливый финн.
Я повернулся к нему и спросил:
«Вы живёте в Хельсинки всю жизнь?»
Он немного странно посмотрел на меня
и ответил: «Пока не всю».
(Смех)
Такие моменты —
какое слово мне следовало выбрать,
«пока» или «не всю»? —
(Смех)
это испытание любопытства,
но вы должны оставаться любопытны.
Это действительно просто.
Знаете, какая особенность
есть у северных культур?
Их язык очень экономный.

Spanish: 
No somos los únicos,
muchas culturas lo hacen.
Los finlandeses, por otro lado,
no tienen que hablar.
Pueden hablar, pero no tienen
por qué.
Estaba sentado al lado
de un finlandés,
intentando ser curioso
y crear una conversación,
y pensé: "Bien, charla trivial".
Reglas para mantener
una charla trivial:
Regla número 1: haz una pregunta simple.
Curiosa y sencilla.
Regla número 2: escucha la respuesta,
elige una palabra y sigue por ahí.
Es muy sencillo en realidad.
Así que ahí estaba sentado 
al lado del finlandés callado.
Me giré hacia él y dije:
"¿Has vivido toda tu vida en Helsinki?"
Me miró de una forma rara
y dijo: "Aún no".
(Risas)
En momentos como este,
¿qué palabra sigo: "no" o "aún"?
(Risas)
Tu curiosidad se ve desafiada,
pero tienes que ser curioso.
Es muy sencillo.
¿Saben la clave de las culturas nórdicas?
Se basa en la economía del lenguaje.

Estonian: 
Me pole ainsad,
paljudes kultuurides tehakse nii.
Soomlased jällegi ei pea rääkima.
Nad võivad, aga ei pea.
Seal ma istun soomlase kõrval,
püüan olla uudishimulik ja juttu teha,
niisama tühjast-tähjast.
Sellel on omad reeglid.
Esiteks, küsi lihtne,
uudishimu väljendav küsimus.
Teiseks, kuula vastust, vali sealt üks
sõna ja esita selle põhjal uus küsimus.
Väga lihtne.
Seal ma olin, vaikiv soomlane mu kõrval.
Ma pöördusin tema poole ja küsisin:
"Kas sa oled kogu oma elu
Helsingis elanud?"
Ta vaatas mind vähe imelikult
ja vastas: "Veel mitte."
(Naer)
Sellisel hetkel ei tea,
millise sõna põhjal uut küsimust
moodustada: veel või mitte.
(Naer)
Sa pead uudishimulik olema,
see on väga lihtne.
Kas sa tead, mis põhjamaade kultuuris on?
Sõnade kokkuhoid.

English: 
We're not alone on that actually,
many cultures do that.
Finns, on the other hand,
don't have to talk.
They can talk, but they don't have to.
So, I'm sitting next to this Finn,
and I'm trying to be curious
and create a conversation,
and I thought, "OK, small talk."
The rules of engagement of small talk.
Rule number 1: ask a simple question.
Curious, simple question.
Rule number 2: listen to the answer,
pick out a word, follow up that word.
It's really simple actually.
So, I was there, this quiet Finn
was sitting next to me.
I turned to him, and I said,
"So, have you lived
in Helsinki all your life?"
He looked at me a little strange,
and he said, "Not yet."
(Laughter)
Moments like this
- you know, which word
do I follow up: 'not' or 'yet'? -
(Laughter)
challenge your curiosity,
but you've got to be curious,
it's really simple.
Do you know what it is
about the Nordic cultures?
It's all about economy of language.

Dutch: 
Daar staan we niet alleen in.
Veel culturen hebben dat.
Finnen hoeven echter niet te praten.
Zij mogen praten, maar het hoeft niet.
Ik zit dus aan tafel naast een Fin.
Ik probeer nieuwsgierig te zijn,
een gesprek te beginnen,
ik denk: "Oké, luchtig gesprek."
De regels voor een luchtig gesprek.
Regel 1: stel een eenvoudige vraag,
een nieuwsgierige, eenvoudige vraag.
Regel 2: luister naar het antwoord,
pik er iets uit en vraag daarop door.
Het is echt heel makkelijk.
Dus ik zat daar
met die stille Fin naast me.
Ik keek hem aan en zei:
"Woon je al je hele leven in Helsinki?"
Hij keek me bevreemd aan
en zei: "Nog niet."
(Gelach)
Op dit soort momenten,
op welk woord vraag je door,
op 'nog' of op 'niet'?
(Gelach)
Daag je nieuwsgierigheid uit,
maar wees nieuwsgierig.
Zo simpel is het.
Weet je wat het is met Noordse culturen?
Ze zijn vaak heel zuinig met woorden.

Estonian: 
Itallased kasutavad tohutult
palju sõnu, et väga vähe öelda.
Põhjamaades on vastupidi,
võimalikult väheste sõnadega
saab palju öeldud.
Ma kasvasin üles Inglismaal,
kus kasutatakse ka palju sõnu.
Näiteks: "Vabandage,
kas ma võin Teid hetkeks tülitada?"
Kümme sõna, seda on liiga palju.
Norralased saavad ühe sõnaga hakkama,
see alles on sõnade kokkuhoid.
Mis sõna see on?
Vaata!
Jah. Du? Ja kõik.
(Naer)
Vabandust, et Teile otsa komistasin,
ma olen väga kohmakas.
Liiga palju sõnu.
Norrakad saavad ühe sõnaga hakkama.
Valmis, läks: Oi. Imeline.
(Naer)
Minu lemmik, te ju teate seda:
Vabandust, ma ei kuulnud, mida sa ütlesid.
(Publik) Hæ?
Õige, Hæ? Üks sõna?
Esimesel korral kuulsin ma ainult seda Hæ?
(Naer)
Nüüd on mul kolm last, kes Hætavad.
(Naer)
Aga pöörame tähelepanu uudishimule,
mitte negatiivsele küljele.

Russian: 
Итальянцы используют очень много слов,
чтобы сказать очень мало.
В Скандинавских странах
происходит противоположное —
минимум слов, максимум смысла.
В Англии, где я вырос,
мы, к слову, тоже используем много слов:
«Извините, пожалуйста,
могу ли я отвлечь вас на одну секунду?»
Это десять слов.
Это слишком много слов.
Норвежцы могут сказать то же самое
одним словом.
Вот что я называю экономией языка.
Что это за слово?
Смотрите. (Смех)
Да. (Норвежский) «Вы?» Вот оно.
«Извините, что задел вас, 
я жутко неуклюжий».
Слишком много слов.
В норвежском языке это лишь одно слово.
Готовы? Вот оно: [Oi]
Потрясающе. (Cмех)
Моё любимое, вы, наверно,
догадываетесь:
«Извините, я не совсем расслышал,
что вы сказали».
(Аудитория) Hæ?
Отлично. «Hæ». Одно слово.
Когда я впервые это услышал, 
для меня это звучало как-то так. (Смех)
Теперь мои трое детей всё время повторяют:
«Hæ?», «Hæ?», «Hæ?».
(Смех)
Но нужно отбросить негативные эмоции
и быть любопытным.

Dutch: 
Italianen gebruiken heel veel woorden,
en zeggen vaak erg weinig.
In de Scandinavische landen
gaat het heel anders: 
weinig woorden, veel zeggen.
Ik ben opgegroeid in Engeland,
ook een land met veel woorden.
Kijk maar: "Sorry, 
mag ik u even in de reden vallen?"
In het Engels zijn het 10 woorden,
dat zijn er veel te veel.
Noren kunnen dit in één woord.
Dat is pas efficiënt met taal omgaan.
Welk woord is het?
Ja, geweldig.
(Gelach)
Ja! (Noors) "Jij?"
Dat is het.
"Sorry dat ik zo tegen u op botste,
hoe onhandig van mij."
Dat zijn ook teveel woorden.
Noren doen het in één woord.
Klaar? Hier komt het: [Oi!] 
(Gelach)
Mijn favoriet, jullie kennen het woord:
"Sorry, ik verstond niet goed wat je zei."
(Publiek) Hæ?
Goed zo: "Hæ?" 
Eén woord.
Toen ik dat voor het eerst hoorde,
hoorde ik alleen "Hæ?" (Gelach)
Ik heb drie kinderen die alledrie
"Hæ?" "Hæ?" "Hæ?" zeggen.
(Gelach)
Maar kijk verder dan die negatieve kant
en zoek nieuwsgierigheid.

Spanish: 
Los italianos usan muchas palabras
para decir muy poco, en realidad.
En los países nórdicos
es diferente, es lo contrario;
el mayor mensaje con menos palabras.
Donde crecí, en Reino Unido,
(donde también se usan muchas palabras)
miren esto: "Disculpe, ¿podría tan solo
interrumpirle un segundo?"
Son 7 palabras.
Son demasiadas palabras.
Los noruegos dicen esto en una palabra.
A eso llamo yo economía del lenguaje.
¿Cuál es esa palabra?
Miren. (Risas)
Sí. "Tú" (en noruego). Eso es todo.
"Perdone por tropezar así con Ud.,
soy tremendamente torpe".
Demasiadas palabras. 
Los noruegos lo dicen en una.
¿Listos? Ahí va: [Oi!]
Fantástico. (Risas)
Y mi favorita (ya saben la respuesta):
"Disculpe, no he entendido 
lo que ha dicho".
Público: Hae?
Eso es. "Hae?" Una palabra.
La primera vez que lo oí,
solo oí eso, "Hae?" (Risas)
Tengo tres hijos diciendo siempre,
"Hae"? "Hae"? "Hae"?
(Risas)
Pero miren más allá de la parte negativa
y observen la curiosidad.

Slovak: 
Taliani používajú veľa slov, 
ale povedia len veľmi málo.
V severských krajinách
je to naopak, minimum slov
s maximálnym obsahom.
Tam kde som vyrástol, v UK, 
takisto používame veľa slov –
napríklad: „Prepáčte, mohol by som
vás na chvíľu vyrušiť? “
To je 8 slov. To je príliš veľa slov.
Nóri zvládnu to isté v jednom slove
a to nazývam ekonomikou jazyka.
Aké je to slovo? Pozrite. (smiech)
Áno. (po nórsky) „Du?“
To je všetko. Tu je ďalší príklad.
„Prepáčte, že som do vás tak vrazil, 
som hrozne nemotorný.“
To je príliš veľa slov.
Nóri by použili len jedno slovo.
Pripravení? Tu je: „Oi!“
Úžasné. (smiech)
A moje obľúbené – a odpoveď poznáte –
„Prepáčte, nezachytil som,
čo ste povedali.“
(publikum) Hae?
Presne tak. „Hae?“ Jedno slovo.
Keď som to počul prvýkrát, 
počul som len: „Hae?“ (smiech)
Teraz mám tri deti, ktoré stále 
hovoria „Hae?“, „Hae?“, „Hae?“
(smiech)
Ale prenesme sa cez negatívnu 
stránku a pozrime sa na zvedavosť.

English: 
Italians use loads and loads of words
to say very, very little actually.
In the Nordic countries,
it's different, it's the opposite;
minimum words, maximum message.
So, where I was raised, in the UK
- it is also lots of words, by the way -
look at this, "Excuse me,
may I just interrupt you for a second?"
That is 10 words.
That is way too many words.
The Norwegians manage
to do this in one word,
that's what I call economy of language.
What is the word?
Look at this. (Laughter)
Yeah. (Norwegian) "You?" That's it.
"Sorry for bumping into you like that,
terribly clumsy of me."
That is way too many words.
The Norwegians do it in one word.
Ready? There it goes: [Oi!]
Fantastic. (Laughter)
My favourite - and you know the answer -
"Sorry, I didn't quite catch
what you just said."
(Audience) Hæ?
Well-done. "Hæ?" One word.
The first time I heard that,
I just heard this, "Hæ?" (Laughter)
I've got three kids now going,
"Hæ?" "Hæ?" "Hæ?"
(Laughter)
But look beyond the negative side,
and look to the curiosity.

Estonian: 
Ja meist saadakse tihti valesti aru,
sest see Hæ?, mida ma olen
nii palju kordi kuulnud,
ei jäta teistele rahvustele head muljet.
Taipate?
Kõigil on selliseid
olukordi elus ette tulnud.
Tihti mõistetakse taanlasi valesti,
nad kurdavad tihtipeale,
nad on kutmise maailmameistrid.
Aga miks nad seda teevad?
Sest nad otsivad midagi paremat.
Üheks tegutsemisviisiks on kurta
ja paremat lahendust otsida.
Ma töötasin kunagi ühe prantslasega,
ta nimi on Yves.
Yves kurtis ka palju.
Ta kurtis iga asja peale
ja iga asi tekitas temas küsimusi.
Ta mõistus töötas imelisel moel.
Tööle jõudes soovisin
ma talle ilusat hommikut.
Ta vaatas mind ja küsis: "On või?"
(Naer)
Selline ta oli.
Ka minul on olnud oma komistuskive.
Suurimaks väljakutseks

Russian: 
Так оно и есть, нас часто
понимают неправильно,
потому что, если честно, это «Hæ»,
которое я так часто слышу,
редко воспринимается положительно
другими национальностями.
Понимаете?
Всех нас порой воспринимают
неправильно.
Очень часто неправильно воспринимают
голландцев:
они очень много жалуются,
они чемпионы по жалобам.
Но почему они это делают?
Потому что они всегда ищут
лучшей жизни.
Их способ улучшить ситуацию — жаловаться
и искать лучшего, что непросто.
Я работал с французом,
его звали Ив.
Ив тоже очень много жаловался.
Он жаловался на всё
и всё подвергал сомнению.
Он очень интересно мыслил.
Я приходил на работу
и, заходя в дверь, я говорил Иву:
«С добрым утром!»
Он смотрел на меня и отвечал:
«Доброе ли оно?»
(Смех)
Да, это было настолько серьёзно.
Я тоже подвергался испытаниям.
Самое сложное

Slovak: 
A to je ono, často sme vnímaní inak
pretože toto „Hae?“, 
ktoré som počul toľkokrát,
väčšinou nie je vnímané inými 
kultúrami pozitívne.
Rozumiete?
Každý bol už v živote zle pochopený.
Holanďania sú často zle pochopení,
veľa sa sťažujú,
sú svetoví šampióni v sťažovaní.
Ale prečo to robia?
Pretože hľadajú niečo lepšie.
Môžeme sa sťažovať a vyžadovať 
lepšie výsledky, ale to je náročné.
Pracoval som s jedným Francúzom,
volal sa Yves.
Yves sa takisto veľa sťažoval.
Sťažoval sa na všetko a na všetko
sa pýtal. Mal ale úžasnú myseľ.
Keď som prichádzal do práce,
raz som prišiel do práce a povedal 
mu: „Dobré ráno!“
Pozrel sa na mňa a povedal: „Je dobré?“
(smiech)
Bol taký, viete.
Ja som mal zase svoje problémy.
Najväčší problém,
ktorý som mal so životom v Nórsku

English: 
And this is it, we are often misperceived
because, on a serious note, this "Hæ?",
which I've heard many times,
doesn't often get perceived
very positively by other nationalities.
You get it, yeah?
Everyone has been
misperceived in their life.
The Dutch are often misperceived,
they complain a lot, they are
the world champions of complaining.
But why do they do it?
Because they are looking
for something better.
One way to do it is to complain and seek
a better result, that's often difficult.
I used to work with a guy
who was French - he is French -
I used to work with him,
his name was Yves.
Yves. Yves complained a lot as well.
He complained about everything,
and he questioned everything.
He had a fantastic mind.
I would come into work--
and once I came into work,
and I said to Yves, "Good morning!"
He looked at me and said, "Is it?"
(Laughter)
He was on that level, you know.
I've had my challenges too.
The biggest challenge I've had

Spanish: 
Y es así, solemos percibir erróneamente.
Porque en un contexto serio, este "Hae?",
que he oído muchas veces,
no se suele percibir como algo positivo
fuera de nuestro país.
Lo entienden, ¿no?
Todos hemos sido malinterpretados
alguna vez.
A los holandeses se les suele
malinterpretar.
Se quejan mucho, son campeones 
mundiales en quejarse.
Pero, ¿por qué lo hacen?
Porque buscan algo mejor.
Puedes quejarte y buscar 
un resultado mejor, lo cual es difícil.
Trabajé con un chico que 
era francés, es francés.
Solía trabajar con él,
se llama Yves.
Yves. Yves también se quejaba mucho.
Se quejaba por todo
y lo cuestionaba todo.
Tenía una mente genial.
Podía entrar en el trabajo
y al entrar le decía a Yves:
"¡Buenos días!"
Me miraba y decía, "¿Tú crees?"
(Risas)
Estaba en ese nivel.
Yo también me he enfrentado a retos.
Mi mayor desafío ha sido,

Dutch: 
We worden vaak verkeerd begrepen.
Want als je kijkt naar 'Hæ?',
dan wordt het door andere nationaliteiten
vaak niet als positief gezien.
Snap je?
Iedereen is wel eens verkeerd begrepen.
De Nederlanders worden
vaak verkeerd begrepen.
Zij klagen veel.
Ze zijn wereldkampioen klagen.
Maar waarom klagen ze?
Omdat ze iets beters zoeken.
Een manier is klagen en wat beters zoeken,
al is dat vaak moeilijk.
Ik werkte een tijdje met een Fransman.
Hij heette Yves
en ik werkte samen met hem.
Yves klaagde ook veel.
Hij klaagde over alles
en had ook overal vragen bij.
Had een geweldige geest.
Ik kwam 's ochtends binnen,
op een ochtend kwam ik binnen
en zei tegen Yves: "Goedemorgen!"
Hij keek me aan en zei: "Is het dat?"
(Gelach)
Dat niveau dus.
Ik heb ook voor uitdagingen gestaan.
Mijn grootste uitdaging, natuurlijk

Russian: 
в моей жизни в Норвегии
и в общении с норвежцами
было, конечно же, выражение эмоций.
В Италии мы выражаем чувства.
Затем я понял —
мне просто пришлось это понять —
что если ты живёшь на севере, в Норвегии,
следует быть тише.
Будь спокоен, оставь эмоции при себе,
здесь это работает лучше,
но это зачастую непросто сделать.
Затем правила — с правилами
дела обстоят сложнее.
Следует признать, что я всё же итальянец.
Вы видите людей, которые едут на работу
в норвежском городе.
Вы видите, как они соблюдают правила?
Есть простое правило, которое гласит:
держись своей полосы
и не заезжай на автобусную полосу,
если ты не автобус, не такси
и не электромобиль. Простое правило.
И обратите внимание:
каждая машина держится 
своей полосы, потрясающе.
А теперь видео, которое я сделал,
находясь за рулём в Италии.

Dutch: 
-- als ik hier in Noorwegen probeer
te communiceren met mijn mede-Noren --
zijn gevoelens en gevoelens uitdrukken.
Waar ik vandaan kom, drukken wij ons uit.
Wat ik hier heb moeten leren,
is mezelf rustiger uit te drukken,
hier in Noorwegen.
Rustiger zijn, kalm blijven, 
omdat het beter werkt.
Maar vaak is het heel erg moeilijk.
Iets anders is regels.
Ik vind regels lastig.
Ik moet zeggen dat ik
daarin erg Italiaans ben.
Deze mensen rijden
naar hun werk, in Noorwegen:
ze volgen de regels, zie je dat?
Het zijn simpele regels,
zoals: rij tussen de lijnen,
rij niet in de baan rechts,
- voor openbaar vervoer -
behalve met een bus, taxi 
of elektrische auto.
Simpele regels.
En kijk hier:
iedere auto rijdt tussen de lijnen.
Geweldig.
Deze video heb ik deze zomer 
in Italië genomen.

Estonian: 
Norras elades ja norrakatega suheldes
on muidugi tunded ja tunnete väljendamine.
Minu kultuuris me väljendame tundeid.
Ma olen õppinud, mul on tulnud õppida
Norras elades ennast tagasi hoidma,
vaikne ja rahulik olema,
sest see töötab paremini.
Minu jaoks on see sageli väga raske.
Ja siis veel reeglid,
minu jaoks on need ikka veel rasked.
Ma pean tunnistama,
et minus on ikka veel palju itaallast.
Need on töölesõitvad norrakad,
nagu näed järgivad nad reegleid.
Reeglid on lihtsad, sõida joonte vahel
ja ära kasuta ühistranspordirada,
kui sa ei sõida bussi, takso
või elektriautoga, lihtne.
Vaata seda,
kõik autod suudavad joonte vahel sõita.
See on video selle suve Itaaliast.

English: 
living in Norway and trying to communicate
with my fellow Norwegians,
is, of course, feelings
and expressing feelings.
Where I come from, we express.
What I've learnt to do
- I've had to learn to do -
is kind of tone myself down actually
living in the Nordic countries, in Norway,
to tone myself down, keep it low,
keep it calm, because that works better,
which is often very, very difficult.
Another thing is rules,
I still find rules a little tricky.
I must admit
that is where I'm quite Italian.
These are people driving
into work in a town, in Norway;
they are following rules, can you see?
They are simple rules, the rules are:
keep between the lines
and don't use the lane over there,
- the public transport lane -
unless you're a bus, a taxi,
or an electric car; simple rules.
And look at this:
every single car manages to drive
between the lines, it's fantastic.
Now, this is a little clip that I took
this summer driving down to Italy.

Slovak: 
a komunikáciou s Nórmi,
boli samozrejme pocity 
a vyjadrovanie pocitov.
V mojej krajine ich vyjadrujeme.
Naučil som sa, 
vlastne som sa musel naučiť,
ako utíšiť svoje pocity v severských
krajinách, v Nórsku,
utíšiť sa, byť kľudný,
pretože to tu funguje lepšie,
a často je to veľmi náročné.
Ďalšia vec sú pravidlá, 
stále sú pre mňa záhadou.
Musím sa priznať,
že v tomto som typický Talian.
Toto sú ľudia, ktorí cestujú do práce 
v meste, v Nórsku.
Dodržiavajú pravidlá, vidíte?
Sú to jednoduché pravidlá:
udrž sa medzi čiarami,
a nepoužívaj tamten pruh, 
pruh pre verejnú dopravu,
ak nie si autobus, taxík, 
alebo elektrické auto. Jednoduché.
A pozrite na toto.
Každé jedno auto zvláda jazdiť 
medzi čiarami, úžasné.
Toto je krátke video, ktoré som natočil
toto leto po ceste do Talianska.

Spanish: 
al vivir en Noruega y tratar 
de comunicarme con los noruegos,
sin duda, los sentimientos 
y cómo expresarlos.
De donde yo vengo, nos expresamos.
Lo que he aprendido a hacer,
tuve que aprender
es a moderarme un poco al vivir 
en países nórdicos, en Noruega.
A moderarme, contenerme, mantener 
la calma, porque eso funciona,
pero suele ser muy, muy difícil.
Otro tema son las normas, todavía 
las encuentro un poco complicadas.
Debo admitir que en eso 
soy bastante italiano.
Esta gente va en coche a su trabajo
en una ciudad de Noruega.
Siguen las normas, ¿ven?
Son normas sencillas: 
mantente entre las líneas
y no uses aquel carril,
el del transporte público,
a no ser que seas bus, taxi,
o coche eléctrico; normas simples.
Y miren esto:
todos y cada uno de los coches
conducen entre las líneas, es fantástico.
Este es un pequeño vídeo que grabé
este verano mientras iba a Italia.

English: 
This is a police car; that car
has nothing to do with the police car.
It's just a little, short clip,
but look at it.
I mean, would you do that in Norway?
You know you wouldn't.
This is another clip in France.
What they do - yeah, yeah, look -
what happens is that, you see, they drift.
I love that guy in the BMW,
the French guy is going,
"Left or right? I do not know yet.
I have not decided." (Laughter)
It's fantastic.
In some countries,
you can't even see the lines.
Where are the lines? Where are they?
I suggested once
to an Indian colleague of mine,
"Perhaps, if you painted
the lines more regularly,
people would follow the rules."
He said, "No, that would be
a waste of paint."
(Laughter)
That is why we have
traffic wardens in Norway.
This is a traffic warden in Norway
giving a ticket, a fine to this car.
Now, I'm just going to check.
You see, Norwegians know
these rules instinctively,
it's your duty to learn the rules,

Estonian: 
See on politseiauto, teisel autol
pole politseiga midagi pistmist.
Lühike video, vaata seda.
Kas sa Norras teeksid nii?
Sa tead, et ei teeks.
Siin on video Prantsusmaalt.
Mida nad teevad, vaata,
nad sõidavad üle joonte.
Mulle meeldib see BMW-ga tüüp,
prantslane ei tea, kas minna paremale
või vasemale, pole veel otsustanud.
Vahva!
Mõnel maal pole jooni nähagi.
Kus jooned on? Kus?
Ükskord ma tegin
india kolleegile ettepaneku,
et võib-olla inimesed järgiksid reegleid,
kui te jooni sagedamini üle värviksite.
Ta ütles: "Ei, see oleks
värvi raiskamine."
(Naer)
Sellepärast on meil
Norras parkimiskontroll.
See on trahvitegev Norra parkimiskontroll.
Ma lihtsalt kontrollin.
Norrakad teavad neid reegleid,
need tuleb kohustuslikus
korras ära õppida.
Miks see autojuht trahvi saab?

Dutch: 
Dit is een politieauto en die auto 
heeft niets met de politieauto te maken.
Korte videoclip, 
maar kijk er eens naar.
Zou je dat zo in Noorwegen doen? Nee, hè?
Dit is een foto uit Frankrijk.
Wat zij doen - ja, kijk - 
wat er gebeurt is dat ze schuiven.
Geweldig, die man in de BMW,
die Fransman denkt:
"Links of rechts? Ik weet het nog niet,
kan niet kiezen." (Gelach)
Geweldig.
In sommige landen
kun je de lijnen niet eens zien.
Waar zijn de lijnen? Waar zijn ze?
Ik stelde een Indiase collega eens voor:
"Misschien houdt men 
zich beter aan de regels
als je de lijnen vaker schildert."
Hij zei: "Nee, dat zou
zonde van de verf zijn."
(Gelach)
Daarom zijn er in Noorwegen 
verkeerswachters.
Dit is een parkeerwachter in Noorwegen
die deze auto een bekeuring geeft.
Laat me even checken.
Zie je, Noren kennen
deze regels uit hun hoofd.
Het is jullie plicht de regels te kennen.

Russian: 
Это полицейская машина. Вторая машина
не имеет к полиции никакого отношения.
Это небольшое видео,
но посмотрите внимательно.
Сделали бы вы так в Норвегии?
Вы знаете, что нет.
Второе видео из Франции.
Смотрите, что они делают, — да, да
вы видите, что происходит, — они лавируют.
Мне нравится этот парень на «БМВ»,
как он водит:
«Направо или налево? Не знаю.
Пока не решил». (Смех)
Потрясающе.
В некоторых странах
полосы вообще теряются.
Где полосы? Где они?
Как-то раз я посоветовал
индийскому коллеге:
«Вам следовало бы почаще
обновлять разметку,
и люди соблюдали бы правила».
Он ответил: «Только краску
зря израсходуем».
(Смех)
Вот почему в Норвегии существуют
инспекторы дорожного движения.
Вот инспектор выписывает штраф
для этой машины.
Теперь я хочу кое-что проверить.
Правила у норвежцев в крови.
Выучить правила — твоя обязанность,

Slovak: 
Toto je policajné auto, to druhé auto
s ním nemá nič spoločné.
Je to len krátke video, ale pozrite.
Urobili by ste to isté v Nórsku?
Asi nie.
Toto je video z Francúzska.
Pozrite, oni driftujú.
Ten chlap v BMW je skvelý, 
Francúz si hovorí:
„Vpravo či vľavo? Ešte neviem.
Musím sa rozhodnúť.“ (smiech)
Je to fantastické.
V niektorých krajinách dokonca
nevidíte jazdné pruhy.
Kde sú tie pruhy? Kde sú?
Raz som svojmu indickému kolegovi navrhol:
„Možno ak by ste maľovali pruhy častejšie,
ľudia by dodržiavali predpisy.“
On povedal: „Nie, to by bola škoda farby.“
(smiech)
Preto máme v Nórsku dopravnú políciu.
Toto je dopravná polícia v Nórsku, 
ktorá dáva pokutu tomuto autu.
Teraz si to skontrolujme.
Viete, Nóri inštinktívne
poznajú tieto pravidlá,
je vašou povinnosťou poznať pravidlá,
ale spýtam sa vás, viete prečo toto
auto dostalo pokutu?

Spanish: 
Es un coche de policía. Ese coche
no tiene nada que ver con él.
Es solo un pequeño vídeo,
pero obsérvenlo.
¿Harían eso en Noruega?
Saben que no.
Este es otro vídeo en Francia.
Lo que hacen --sí, sí, miren-- 
lo que pasa es que van sin rumbo.
Me encanta el del BMW,
ese francés está pensando:
"¿Derecha o izquierda? Aún no sé,
no lo he decidido". (Risas)
Es fantástico.
En algunos países, ni siquiera
puedes ver las líneas.
¿Dónde están las líneas? ¿Dónde están?
Una vez le sugerí a un compañero indio:
"Tal vez, si pintasen las líneas 
más a menudo,
la gente seguiría las normas".
Él me dijo: "No, sería malgastar
la pintura".
(Risas)
Por eso en Noruega tenemos
guardias de tránsito.
Este es un guardia de tránsito en Noruega
poniéndole una multa a un coche.
Ahora voy a comprobar algo.
Como ven, los noruegos conocen
estas normas de forma instintiva.
Es tu deber conocer las normas.

English: 
but can I ask you why that car
is going to get a fine?
Too close to the zebra crossing there,
pedestrian crossing.
What is the minimum distance?
People mumbling '25'.
You know this stuff,
it's like a stupid question.
So the day I parked my car in Oslo...
let me just explain you what is going on.
The line goes under here
and then underneath the wheel,
this is no parking,
I was a little bit in a hurry.
My wife said to me, "I think you should
move your car forward a little bit."
I said, "Why?"
"Just move your car.
It's... you'll get a fine."
"Why?"
"Just... just, please, move your car."
(Laughter)
You could see she was
really uncomfortable,
and this irritated me, I thought,
"You know, I don't have
time for this. Let's go."
So I left.
OK - and this is especially
for the Norwegians in the room -
did I get a fine?
(Audience) Yes.
Do you feel sorry for me? No.
You get no sympathy. (Laughter)
No sympathy whatsoever.
It's a simple bloody rule,
follow the rules.

Spanish: 
¿Puedo preguntarles por qué
van a multar a ese coche?
Está demasiado cerca 
de aquel paso de cebra.
¿Cuál es la distancia mínima?
La gente murmura "25".
Saben estas cosas,
es una pregunta estúpida.
El día que aparqué en Oslo...
Les explicaré qué está pasando.
La línea va por aquí
y luego por debajo de la rueda,
esto no es un aparcamiento,
yo tenía un poco de prisa.
Mi mujer me dijo: "Creo que deberías
mover el coche un poco hacia adelante".
Le pregunté: "¿Por qué?"
"Tú muévelo. Es que te van a multar".
"¿Por qué?"
"Muévelo y ya está, por favor". 
(Risas)
Era evidente que estaba muy incómoda
y eso me irritaba, pensé:
"No tengo tiempo para esto. Vamos".
Así que me fui.
Bien, para los noruegos de la sala,
¿me multaron?
Público: Sí.
¿Les doy pena? No.
No sienten compasión. (Risas)
Ni un ápice de compasión.
Es una maldita norma sencilla,
sigue las reglas.

Russian: 
так почему же штрафуют эту машину?
Слишком близко к пешеходному переходу.
Какова минимальная дистанция?
Кто-то бормочет: 25.
Конечно, вы знаете правила,
это был глупый вопрос.
Итак, однажды я припарковался в Осло...
Позвольте мне объяснить, что произошло.
Вы видите, что заднее колесо выходит
за белую линию,
оно выходит за границы парковки.
Я в тот день спешил.
Моя жена сказала: «Тебе бы следовало
проехать немного вперёд».
Я ответил: «Зачем?»
«Просто сдвинься немного вперёд,
тебя оштрафуют».
«Почему?»
«Ну... просто сдвинься вперёд».
(Смех)
Я видел, что ей было очень неловко.
Я тогда рассердился и подумал:
«У меня нет на это времени».
Итак, я ушёл.
И дальше — для присутствующих норвежцев
ответ очевиден —
выписали ли мне штраф?
(Аудитория) Да.
Вам меня жаль? Нисколько.
Никакого сочувствия. (Смех)
Ни капли сочувствия.
Есть простое правило:
соблюдай правила.

Estonian: 
Ta on sebrale liiga lähedal.
Mis on miinimumkaugus?
Inimesed pomisevad 25.
Te teate vastust, see on rumal küsimus.
Ma räägin, kuidas ma ühel päeval
Oslos oma autot parkisin.
Joon jäi autoratta alla,
see on parkimise keeluala, mul oli kiire.
Mu naine arvas, et ma peaksin
auto natuke edasi ajama.
Ma küsisin: "Miks?"
"Lihtsalt aja edasi, sa saad trahvi. "
"Miks?"
"Palun, lihtsalt aja edasi."
Oli näha, et see oli
tema jaoks ebamugav olukord
ja see ärritas mind, ma mõtlesin,
et mul pole selleks aega, lähme.
Nii ma läksingi.
Hästi, ja küsimus norrakatele,
kas ma sain trahvi?
(Publik) Jah.
Kas teil on must kahju? Ei.
Ei mingit kaastunnet.
(Naer)
Ei mingit kaastunnet.
See on kuradi lihtne reegel,
käitu reeglite järgi.
(Naer)

Dutch: 
Kan ik vragen waarom die auto 
een bekeuring zal krijgen?
Te dicht bij het zebrapad,
de voetgangersoversteekplaats.
Wat is de minimum afstand?
Ik hoor '5'.
Jullie weten dit,
het is bijna een stomme vraag.
Op een dag parkeerde ik in Oslo...
Ik zal het uitleggen.
De streep loopt hier onderdoor
en dan onder het wiel.
Hier mag je niet parkeren;
ik had een beetje haast.
Mijn vrouw zei: "Ik denk dat je
de auto een beetje vooruit moet zetten."
Ik vroeg: "Waarom?"
"Verzet je auto nou maar.
Het is ... je krijgt een bekeuring."
"Waarom?"
"Gewoon... verzet de auto alsjeblieft." 
(Gelach)
Je kon zien dat ze zich 
erg ongemakkelijk voelde.
Dit ergerde me en ik dacht:
weet je, ik heb hier geen tijd voor.
Laat maar.
Dus ik ging.
Oké - en dit is speciaal voor 
de Noren in de zaal -
kreeg ik een bekeuring?
(Publiek) Ja.
Vinden jullie het zielig voor me? Nee.
Helemaal niet. (Gelach)
Helemaal geen medelijden.
Het is een simpele regel. 
Hou je aan de regels.

Slovak: 
Je príliš blízko
pri priechode pre chodcov.
Aká je minimálna vzdialenosť?
Ľudia si mrmlú „25“.
Toto viete, je to hlúpa otázka.
V deň, keď som zaparkoval
moje auto v Osle, stalo sa toto.
Čiara ide tu dole a popod koleso,
takto bežne neparkujem, 
ale trochu som sa ponáhľal.
Žena mi povedala: „Myslím,
že by si sa mal posunúť trochu dopredu.“
Povedal som: „Prečo?“
„Len ho posuň, lebo dostaneš pokutu.“
„Prečo?“
„Len ho prosím posuň.“
(smiech)
Bolo vidieť, že bola naozaj rozrušená,
a to ma znepokojovalo, pomyslel som si:
„Na toto nemám čas. Poďme.“
Tak som odišiel.
Ok – toto je špeciálne pre Nórov 
v hľadisku – dostal som pokutu?
(publikum) Áno.
Mrzí vás to za mňa? Nie. Nemáte 
pre to vôbec pochopenie. (smiech)
Absolútne žiadne pochopenie.
Je to jednoduché,
len dodržiavajte pravidlá.

Russian: 
Итальянцы верят в ораторское искусство,
в силу убеждения.
Это твой главный навык в жизни.
Мы верим, что можно обратиться
с просьбой,
и если ты достаточно убедителен,
тебя послушают
и смогут найти выход из ситуации.
Я действительно думал, что я могу позвонить
в дорожную полицию Осло
и объяснить ситуацию.
Так и представляю реакцию норвежца:
«Нет, нет. Это пустая трата времени.
Даже не пытайся».
Но нет! Я решил попробовать.
Я позвонил в дорожную полицию:
«Здравствуйте, это Пеллегрино...»
К слову, я говорил по-английски,
конечно же, не по-норвежски,
потому что так тебя воспринимают всерьёз.
«Здравстуйте, это Пеллегрино...
Я звоню по делу 78206».
«Да, оно лежит передо мной».
«Я просто хотел спросить,
не могли ли бы мы пересмотреть дело,
ведь речь идет всего о 20 сантиметрах.
Мне действительно жаль, я усвоил урок,
и это больше не повторится».
Помогло ли?
Нет.
К слову, полицейский повёл себя хорошо,
он действительно пытался.

Dutch: 
Italianen geloven
dat de kracht van het praten,
de kracht van het overreden is 
het belangrijkste gereedschap in je leven.
We geloven dat je
een beroep kunt doen op mensen
en als je hier goed genoeg in bent
dan luisteren ze misschien
en kunnen ze een alternatief bedenken.
Dus ik dacht dat ik
de verkeerspolitie in Oslo kon bellen
en me eruit kon ...
Ik zie de Noren al zo doen:
"Oh nee! Je verdoet je tijd. 
Vergeet het maar."
Nee! Ik wilde het proberen.
Ik belde met de verkeerspolitie:
"Hallo, ik ben Pellegrino ..."
-- ik sprak natuurlijk Engels, geen Noors,
want mensen nemen je dan serieuzer --
"Hallo, ik ben Pellegrino...
Ik bel over zaak 78206."
"Ja, dat heb ik voor me."
"Ik vroeg me af of we hier
wat flexibel mee kunnen omgaan,
we hebben het maar 
over 20 centimeter;
het spijt me echt: ik heb ervan geleerd 
en zal het nooit meer doen."
Hielp het?
Helemaal niet.
Wat voor hem sprak, was dat hij goed was.
Echt heel goed.

Spanish: 
Los italianos piensan que el poder
de la palabra, de la persuasión
es la principal herramienta en la vida.
Creemos poder encandilar a la gente;
si eres bueno haciéndolo,
puede que te escuchen
y quizá te den una solución alternativa.
Así que pensaba que podría llamar
a la guardia de tránsito de Oslo
y explicarles mi problema.
Puedo ver a los noruegos diciendo:
"¡Oh, no! Pierdes el tiempo.
Ni te molestes".
¡No! Yo decidí intentarlo.
Llamé a la guardia de tránsito de Oslo:
"Hola, soy Pellegrino..."
Por cierto, hablé en inglés, 
por supuesto, no en noruego
porque te toman más en serio.
"Hola, soy Pellegrino,
llamo por el caso número 78206".
"Sí, lo tengo aquí delante".
"Me preguntaba si podría ser 
un poco flexible con este tema
estamos hablando de solo 20 centímetros.
Lo siento mucho, he aprendido la lección,
no lo volveré a hacer".
¿Eso ayudó?
En absoluto.
A su favor diré que era bueno,
era muy bueno.

Estonian: 
Itaallased usuvad,
et sõna jõud, veenmisjõud
on kõige võimsam tööriist elus.
Me usume, et kõik on läbiräägitav,
kui sa oskad hästi veenda,
siis sind võidakse kuulda võtta
ja võib jõuda teistsuguse lahenduseni.
Ma uskusin, et ma võin helistada
Oslo Liikluspolitsei osakonda
ja oma mure jutuga ära lahendada.
Ma näen norrakaid ütlemas:
"Oh ei! Sa raiskad oma aega, pole mõtet."
Ei! Ma arvasin, et proovin.
Ma helistasin Oslo Liikluspolitseisse:
"Tere, mina olen Pellegrino...",
ma rääkisin muidugi inglise,
mitte norra keeles,
sest siis suhtutakse sinusse tõsisemalt,
"Tere, mina olen Pellegrino,
ma helistan asja nr 78206 pärast."
"Jah, see on mul siin ees."
"Ma mõtlen, kas me võiks paindlikud olla,
siin on 20 cm eksitud, mul on väga kahju,
ma sain oma õppetunni,
ma enam nii ei tee."
Kas sellest oli abi?
Üldse mitte.
Tema kiituseks tuleb öelda,
et ta tegi oma tööd hästi.

Slovak: 
Taliani veria,
že sila reči a sila presviedčať
je jeden z najdôležitejších 
nástrojov v živote.
Veríme, že sa môžeme na ľudí obrátiť,
a ak ste dobrí v žiadaní o pomoc, 
možno vás vypočujú
a možno nájdu alternatívne riešenie.
Tak som myslel, že zavolám nórsku 
dopravnú políciu
a vyhovorím sa z tohto problému,
a vidím Nórov ako robia,
„Nie! Strácate čas. Neobťažujte sa.“
Nie! Chcel som to vyskúšať.
Zavolal som policajtov v Osle:
„Haló, pre telefóne Pellegrino...“
– mimochodom, hovoril som po anglicky, 
nie po nórsky,
pretože vás berú serióznejšie,
„Haló, tu Pellegrino...
Volám ohľadom prípadu 78206.“
„Áno, mám to pred sebou.“
„Len som myslel, že by sme mohli
byť trochu flexibilní v tejto veci,
bavíme sa len o 20 centimetroch,
naozaj ma to mrzí, už to viac nespravím.“
Pomohlo to?
Vôbec nie.
Na jeho obranu, bol naozaj dobrý.

English: 
Italians believe that the power of speech,
the power of persuasion
is you most important tool in life.
We believe that you can appeal to people;
if you're good enough at appealing,
they might listen to you,
and they might find
an alternative solution.
So I believed that I could call
the Oslo Traffic Police
and talk my way out of the problem,
and I can see Norwegians doing this,
"Oh, no! You're wasting
your time. Don't bother."
No! I thought I would try.
I called the guy down at the Oslo Traffic,
"Hello, this is Pellegrino ..."
- by the way, I spoke English,
of course, not Norwegian,
because they take you more seriously -
"Hello, this is Pellegrino...
I'm referring to the case 78206."
"Yes, I have it in front of me here."
"I was just wondering
if we could be a bit flexible on this,
we're only talking about 20 centimetres,
I'm really sorry, I've learned my lesson,
I won't ever do it again."
Did it help?
Not at all.
To his credit, he was good,
he was really good.

English: 
I could hear him clicking,
he had all the rules,
he was saying, "I'm very sorry,
but the wheel must be inside the box.
(Laughter)
It says so here in the rule 5,
paragraph D."
He had all the answers in front of him.
Then he said something I'll never forget,
"Riccardi is your name,
you may be Italian.
You probably like football."
I said, "I do like football."
"Well, it's like football, you know.
The ball must be over the line,
the wheel must..." (Laughter)
But it's fantastic.
It was great. He had all the answers,
black and white, he had everything.
Fine.
I told my friend Yves this,
my friend Yves, the French guy,
who got really irritated.
- Remember Yves? "Is it?" -
He is really good at asking questions
and said, "OK, the wheel
must be inside the box.
What if I take the wheel off the car?
What would happen then?"
I thought that was really
interesting actually. (Laughter)
I called back and asked, "What would
happen if I took the wheel off the car?"
He didn't have an answer for me.
He couldn't answer that question.
Why not?

Dutch: 
Ik kon hem horen klikken, 
hij had alle regels,
hij zei: "Het spijt me heel erg,
maar het wiel moet in het vak staan."
(Gelach)
"Het staat hier zo: regel 5, paragraaf D."
Hij had alle antwoorden voor zich.
Toen zei hij iets dat ik 
nooit meer vergeet:
"U heet Riccardi,
misschien bent u Italiaan.
U houdt vast van voetbal."
Ik zei: "Ik houd van voetbal."
"Het is net als bij voetbal, weet u.
De bal moet over de lijn zijn.
Het wiel moet ... " (Gelach)
Geweldig.
Het was geweldig. Hij had alle antwoorden,
zwart op wit, hij had ze allemaal.
Oké.
Ik vertelde dit aan mijn vriend,
Yves, die Fransman,
die zo geïrriteerd raakte.
-- Weet je nog? "Is het dat?" --
Hij is erg goed in vragen stellen
en zei: "dus het wiel moet 
in het vak staan.
Wat als ik het wiel eraf haal?
Wat gebeurt er dan?"
(Gelach)
Ik belde terug en vroeg: "Wat zou er
gebeuren als ik het wiel eraf haal?"
Hij kon me geen antwoord geven.
Hij kon deze vraag niet beantwoorden.
Waarom niet?

Slovak: 
Počul som ho ťukať do počítača,
mal všetky pravidlá,
hovoril: „Mrzí ma to, ale kolesá musia
byť vnútri parkovacieho boxu.
(smiech)
Hovorí sa to v pravidle 5, paragraf D.“
Mal všetky odpovede priamo pred sebou.
Potom povedal niečo, čo nikdy nezabudnem:
„Vaše meno je Riccardi, asi budete Talian.
Asi máte rád futbal.“
Povedal som: „Áno, mám rád futbal.“
„Viete, je to ako futbal.
Lopta musí ísť cez čiaru,
koleso musí...“ (smiech)
Je to úžasné.
(smiech)
Mal všetky odpovede, čierne na bielom, 
mal všetko. Fajn.
Povedal som o tom môjmu priateľovi
Yvesovi, tomu Francúzovi,
ktorý sa nahneval.
– Pamätáte si Yvesa? „Je dobré?“
Yves sa pýta veľa otázok,
a povedal: „Koleso musí byť
vnútri parkovacieho boxu.
Čo ak dám koleso dole z auta?
Čo by sa stalo potom?“
To sa mi zdalo naozaj zaujímavé.
(smiech)
Zavolal som naspäť a spýtal sa: „Čo by sa
stalo, ak by som kolesá odmontoval?“
Na to už nemal odpoveď.
Nevedel na tú otázku odpovedať.

Spanish: 
Podía escuchar como tecleaba,
tenía todas las normas,
me decía: "Lo siento mucho,
pero la rueda tiene que estar dentro.
(Risas)
Lo dice aquí la norma 5, párrafo D".
Tenía todas las respuestas delante.
Luego dijo algo que nunca olvidaré.
"Se llama Riccardi, debe de ser italiano.
Probablemente le guste el fútbol".
Dije: "Sí, me gusta".
"Bueno, esto es como el fútbol.
La pelota debe estar dentro,
la rueda debe..." (Risas)
Pero es fantástico.
Fue genial. Tenía todas las repuestas,
negro y blanco, lo tenía todo.
Bien.
Le conté esto a mi amigo Yves,
el chico francés,
que se cabreó mucho.
¿Recuerdan a Yves? "¿Tú crees?"
Se le da muy bien hacer preguntas
y me dijo: "Bien, la rueda 
debe estar dentro.
¿Qué pasa si quito la rueda 
del coche? ¿Qué pasaría?"
Pensé que era muy interesante. 
(Risas)
Llamé de nuevo y pregunté:
"¿Qué pasaría si quito la rueda?"
No tenía una respuesta. 
No pudo responderme a esa pregunta.
¿Por qué no?

Estonian: 
Ma kuulsin teda arvutil klõbistamas,
tal olid seadused ees,
ta ütles: "Kahjuks peab
ratas olema joone sees,
(Naer)
nii ütleb 5. seaduse paragraf D."
Tal olid kõik vastused varrukast võtta.
Siis ta tegi midagi unustamatut.
"Teie nimi on Riccardi,
võib-olla olete itaallane,
ehk meeldib Teile jalgpall."
Ma ütlesin, et meeldib.
"No, see on nagu jalgpallis,
pall peab üle joone minema,
ratas peab..."
(Naer)
Aga nii vahva!
Tal olid must-valgel kõik vastused olemas.
Noh, ma rääkisin sellest oma
prantslasest sõbrale Yves´ile,
keda see väga ärritas.
Mäletad veel Yves´i, "On või?",
hea küsimuste esitaja.
Ta ütles: "Hästi, ratas peab
joone sees olema,
aga mis siis kui ratas alt ära võtta?
Mis siis saab?"
Mulle tundus see üsna huvitava ideena.
(Naer)
Ma helistasin tagasi ja küsisin,
mis siis kui ratas alt ära võtta?
Ta ei osanud sellele vastata.
(Naer)
Miks?

Russian: 
Я слышал, как он кликает мышкой,
просматривая правила.
Он ответил: «Мне очень жаль,
но колесо должно быть за линией».
(Смех)
Он сказал, это правило №5, параграф Д.
Перед ним были все ответы.
Затем он сказал то,
что я никогда не забуду:
«Ваше имя Рикарди,
вы, должно быть, итальянец.
Вы, наверно, любите футбол».
Я ответил: «Да, люблю».
«Вы знаете, здесь как в футболе:
мяч должен быть за линией,
колесо должно быть...» (Смех)
Потрясающе.
Это было великолепно, он знал все ответы,
чёрным по белому, ему всё было понятно.
Отлично.
Я рассказл это своему другу Иву,
французу.
Его ситуация разозлила. Помните Ива? 
«Доброе ли?»
Он умеет задавать вопросы.
Он сказал: «Ладно, колесо должно
быть за линией.
А что, если снять колесо? Что тогда?»
Мне это показалось действительно
интересным. (Смех)
Я позвонил в дорожную полицию и спросил:
«Что будет, если я сниму колесо?»
У них не было ответа на этот вопрос.
Почему не было?

Spanish: 
No es una pregunta aceptada ni conocida.
Y él carece de ese enfoque.
Necesitas la ayuda de un italiano
porque cuando aparqué en Italia...
Estaba buscando un sitio donde aparcar
un día festivo. Imposible.
Veo a una guardia de tránsito
y me acerco.
Empiezo a hablarle en italiano:
"Mire, estoy buscando sitio".
Me dice: "Hay un aparcamiento cerca,
pero no aparque ahí".
"¿Por qué no?"
Me dice: "Es muy caro, ¡40 euros!"
(Risas)
"¿Sí? ¿Qué puedo hacer?"
Me dice: "Me cae bien, 
parece un buen tipo.
Me gusta como habla italiano,
le voy a ayudar hoy.
Aparque por aquí".
Y me indica esta señal y dice:
"Aparque allí".
(Risas)
"Venga ya, no puedo..."
"No pasa nada, no es peligroso.
Aparque ahí.
No pague 40 euros en el 
aparcamiento. Aparque ahí.
Le pongo una multa de 30 euros
y se ahorra 10".
(Risas)
No estoy aquí para discutir 
si está bien o mal,
pero les puedo decir que lo entiendo.
Lo entiendo porque lo llevo dentro.

Slovak: 
Prečo nie? Nebola to akceptovaná 
a známa otázka a on nemal taký prístup.
Vtedy potrebujete pomoc Taliana,
pretože keď som parkoval svoje
auto v Taliansku...
Keď som parkoval svoje auto 
na prázdninách v Taliansku, nemožné.
Vidím policajtku, tak idem za ňou.
Začnem hovoriť po taliansky:
„Hľadám parkovacie miesto.“
Ona hovorí: „Blízko je jeden 
parkovací dom, ale tam neparkujte.“
„Prečo nie?“
Ona hovorí: „Je to príliš drahé. 
40 euro!“ (smiech)
„Naozaj? Tak čo mám spraviť?“
Ona hovorí: „Páčite sa mi.
Vyzeráte ako milý chlap.
Páči sa mi, ako hovoríte po taliansky, 
tak vám pomôžem. Zaparkujte tam.“
Ukázala na túto značku a povedala:
„Choďte a zaparkujte tam.“
(smiech)
„Tam predsa nemôžem.“
„To je v poriadku, nie je to nebezpečné.
Zaparkujte tam.
Neplaťte 40 euro v parkovacom dome. 
Zaparkujte tam.
Dám Vám pokutu 30 euro, 
ušetríte tak 10 euro.“
(smiech)
Nebudem tu hovoriť o tom,
či to bolo správne, alebo nie,
ale môžem vám povedať, že tomu rozumiem.
Rozumiem tomu, pretože to mám v sebe.

English: 
It's not an accepted
and familiar question,
and he doesn't have that approach.
Then you need the help of an Italian
because the time I parked
my car in Italy...
You see, I was looking for a parking place
on a holiday, impossible.
I see a traffic warden,
and I go up to her.
I start talking in Italian,
"Listen, I'm looking for a parking place."
She says, "There is a parking house nearby
but don't park your car there."
"Why not?"
She says, "It's too expensive. 40 Euro!"
(Laughter)
"Really? What should I do?"
She says, "I like you.
You seem like a nice fellow.
I like the way you talk Italian,
I'm going to help you today.
Park your car over there."
And she points over to this sign
and says, "Go and park car over there."
(Laughter)
"Come on, I can't..."
"It's OK, it's not dangerous.
Park your car there.
Don't pay 40 Euro in the parking house.
Park your car over there.
I give you a fine for 30 Euro,
you save yourself 10 Euro."
(Laughter)
I'm not here to discuss
whether it's right or wrong,
but what I can tell you is that I get it.
I get it because I've got it inside me.

Dutch: 
Het is geen geaccepteerde en gewone vraag.
Hij snapt die aanpak niet.
Daarvoor moet je Italiaan zijn.
Want toen ik in Italië parkeerde...
Ik zocht een parkeerplaats 
toen ik op vakantie was, onmogelijk.
Ik zie een parkeerwachter 
en ga naar haar toe.
Ik praat Italiaans tegen haar en zeg:
"Ik zoek een parkeerplaats."
Zij zegt: "Er is een garage in de buurt,
maar daar moet je niet parkeren."
"Waarom niet?"
Zij zegt: "Veel te duur. 40 euro!"
(Gelach)
"Maar wat moet ik doen?"
Zij zegt: "Jij lijkt me een aardig iemand.
Ik vind je Italiaans leuk, ik help je.
Parkeer je auto daar."
En ze wijst naar dat bord en zegt:
"Parkeer daar maar."
(Gelach)
"Maar dat kan toch niet..."
"Het is goed, niet gevaarlijk.
Parkeer daar maar.
Je moet geen 40 euro betalen
voor de garage. Parkeer je auto daar.
Ik geef je een boete van 30 euro
en je bespaart 10 euro.
(Gelach)
Ik zal niet zeggen of dit goed of fout is,
maar ik kan wel zeggen dat ik het snap.
Ik snap het, omdat ik het in me heb.

Estonian: 
Sest see pole
vastuvõetav ja tuttav küsimus
ning ta ei oska nii mõelda.
Siin on sul itaallase abi vaja,
sest ükskord, kui ma
Itaalias autot parkisin...
Ma otsisin pühade ajal parkimiskohta
ja seda oli võimatu leida.
Ma nägin parkimiskontrolli
ja läksin tema juurde.
Ma ütlesin itaalia keeles,
et otsin parkimiskohta.
Ta vastas, et lähedal on parkimismaja,
aga sinna ei tasu parkida.
"Miks mitte?"
Ta vastas, et see on
liiga kallis, 40 eurot.
"Mida siis teha?"
Ta ütles: "Sa meeldid mulle.
Sa paistad tore kutt olevat.
Mulle meeldib su itaalia keel,
ma aitan sind täna.
Pargi sinna."
Ja ta näitas selle märgi poole
ja käskis sinna parkida.
(Naer)
"No, ma ju ei saa..."
"Kõik on korras,
see pole ohtlik. Pargi sinna.
Ära maksa parkimismajas
40 eurot, pargi sinna.
Ma teen sulle 30 eurot trahvi,
sa säästad 10 eurot."
(Naer)
Ma pole siin selleks, et arutada,
kas see oli õige või mitte,
aga ma sain sellest loogikast aru.
Ma sain aru, sest see ühtis
minu arusaamadega.

Russian: 
Это не «приемлемый и знакомый» вопрос,
к таким вопросам у них нет подхода.
Здесь потребуется помощь итальянцев.
Потому что когда я парковал
машину в Италии...
Я пытался найти свободное место
на выходных. Это невозможно.
Я увидел инспектора и подошел к ней.
Я заговорил по-итальянски:
«Послушайте, я ищу место для парковки».
Она ответила: «Здесь есть платная стоянка,
но не паркуйся там».
«Почему?»
«Слишком дорого, 40 евро».
(Смех)
«Правда? Что же делать?»
Она сказала: «Ты мне нравишься,
ты приятный человек.
Мне нравится твой акцент, я тебе помогу.
Оставь машину здесь».
И она указала на знак, который означает
«Парковка запрещена».
(Смех)
«Ну что вы, я не могу...»
«Да это не опасно, оставь машину здесь.
Не плати 40 евро за парковку,
просто оставь машину здесь.
Я выпишу тебе штраф в 30 евро,
сэкономишь 10».
(Смех)
Я не буду обсуждать, плохо ли это
или хорошо,
но скажу, что я её понимаю.
Понимаю, потому что это у меня в крови.

Spanish: 
Lo he visto antes y lo acepto
y puedo ver los aspectos positivos.
Estas tres culturas que llevo dentro.
Para concluir, esto 
es lo que me apasiona:
Llevo tres culturas dentro.
Todas son muy distintas,
son planetas distintos,
realmente lo son, en algunos aspectos.
¿Saben qué hago en mi día a día,
especialmente con mis hijos?
Intento tomar lo mejor de cada uno
y trato de fundirlo en una nueva cultura,
donde puedan tomar lo mejor de las tres.
Traspasar fronteras no significa
cruzarlas en la mente,
se trata de expandir tus fronteras
y crear otras a tu alrededor.
Y si puedes crear una nueva cultura
tomando lo mejor de tres,
como yo trato de hacer,
y no es fácil, ¿saben qué pasa?
Se crea lo que llamamos
una mentalidad global.
Y yo creo que esto es lo que 
hace que el mundo gire.
Muchas gracias.
(Aplausos)

Dutch: 
Ik heb het eerder gezien, accepteer het
en ik kan de positieve kanten zien
van die drie culturen die ik in me heb.
Ik wil eindigen met waar ik
gepassioneerd over ben:
ik heb drie culturen in me,
ze zijn heel verschillend
en staan mijlenver uit elkaar,
echt mijlenver in sommige aspecten.
Maar weet je wat ik iedere dag probeer,
zeker met mijn kinderen?
Ik probeer het beste
van alle drie te nemen
en ze te versmelten tot een nieuwe cultuur
waar je het beste van alle drie hebt.
Over grenzen heen gaan is voor mij 
niet grenzen overschrijden,
het gaat erom grenzen op te rekken
en nieuwe grenzen te creëren.
Als je een nieuwe cultuur kunt maken
waarin je het beste van alle drie hebt,
zoals ik probeer te doen,
niet makkelijk, wat krijg je dan?
Dan creëer je een globale
manier van denken.
Ik geloof dat de wereld hier op draait.
Dank je wel.
(Applaus)

Russian: 
Для меня такое поведение приемлемо,
и я вижу положительную сторону.
Вы видите, я принадлежу
к трём разным культурам.
И в заключение я скажу,
что это и есть моя страсть:
я принадлежу к трём культурам,
они очень разные, словно с разных планет,
в некоторых аспектах
это действительно так.
Но вы знаете, что я делаю каждый день,
чему я учу детей?
Я пытаюсь взять лучшее от трёх культур
и создать одну новую культуру.
Для меня пересечение границ не означает
выход за рамки мышления,
это значит раздвинуть их и создать новые,
внутри которых поместится всё.
И если ты сможешь создать новую культуру,
в которой будет лучшее от трёх старых,
что я и пытаюсь сделать, хотя задача
не простая, знаете, что получится?
Именно тогда вы сможете
«мыслить глобально».
И это то, что заставляет землю вращаться.
Спасибо за внимание.
(Аплодисменты)

Estonian: 
Ma olen sellega ka varem kokku puutunud,
see on vastuvõetav
ja sellel on omad plussid.
Minus on midagi
kõigist kolmest kultuurist.
Lõpetuseks, minu jaoks on tähtis:
minus on kolm kultuuri,
need on väga erinevad,
justkui erinevatelt planeetidelt,
mingil määral küll.
Tead, mida ma iga päev
teha püüan, eriti oma lastega?
Ma püüan võtta kõigist kolmest parima
ja panna nad kokku uueks kultuuriks.
Piiriülene ei tähenda
minu jaoks piiride ületamist,
vaid oma piiride laiendamist
ja uute loomist.
Mis juhub, kui sa proovid
võtta kõigist kolmest parima osa
nagu mina teen?
Ja see pole kerge.
Nii lood sa ülemaailmse mõtteviisi.
Ja mina usun, et see paneb asjad liikuma.
Suur tänu.
(Aplaus)

Slovak: 
Videl som to už a preto to akceptujem, 
vidím tú pozitívnu stránku veci.
Vidíte, to sú tie tri kultúry, 
čo mám v sebe.
Na záver vám poviem, čo ma fascinuje:
Mám v sebe tieto tri kultúry,
všetky sú odlišné, 
sú od seba vzdialené na míle,
v niektorých aspektoch naozaj sú.
Ale viete, čo sa snažím denne robiť, 
najmä s mojimi deťmi?
Snažím sa zobrať si
zo všetkých troch to najlepšie
a spojiť ich do jednej kultúry,
kde spojím to najlepšie z nich.
Cez hranice pre mňa neznamená
ísť cez hranice mojej mysle,
je to o rozširovaní hraníc 
a vytváraní nových.
A keď vytvoríte novú kultúru, 
v ktorej spojíte to najlepšie z troch,
ako sa to snažím robiť ja,
a nie je to ľahké, tak hádajte čo?
Až vtedy si vytvoríte takzvané
globálne myslenie.
A ja verím, že vďaka globálnemu 
mysleniu sa svet točí.
Ďakujem veľmi pekne.
(potlesk)

English: 
I've seen this before, and I accept it,
and I can see the positive elements.
You see, these three cultures
I have inside me.
Just to finish off, this is
what I'm passionate about:
I've got three cultures inside me,
they're all very different,
they are planets apart,
they really are, in certain aspects.
But you know what I try to do daily,
especially with my kids?
I try to take the best of all three
and try to merge them into one new culture
where you take the best of all three.
Across borders isn't about going
to cross borders in my mind,
it's about extending your borders
and creating new ones around us.
And if you can create a new culture
where you take the best of all three,
like I try to do,
and it's not easy, guess what?
That is when you create
what we call a global mindset.
And I believe this is what makes
the world go around.
Thank you very much.
(Applause)
