Buongiorno e benvenuti io sono Gaetano
La Rosa istruttore ed esaminatore Red Hat.
Dal 2002 mi occupo di formazione e di
esami di certificazione per tutti i
curriculum Red Hat. Oggi voglio parlarvi
del corso RH342 Troubleshooting e
Diagnostics su Red Hat Enterprise Linux.
Il corso dura 4 giorni iniziamo da
Lunedì terminiamo al Giovedì con i
soliti orari di ufficio: dalle 9 alle 17
circa; ed il corso è totalmente
focalizzato alla gestione del
troubleshooting di sistemi in produzione
mission e business critical.
Il corso si divide in due parti la prima
parte va ad analizzare gli approcci come
dobbiamo approcciare le tecniche e
troubleshooting qual è il giusto
approccio, il giusto modo di fare quando
abbiamo un problema in sistemi di
produzione, quindi quali sono i metodi
per risolvere le problematiche sui
nostri sistemi. La seconda fase è l'analisi
tecnica dei problemi quindi l'approccio
tecnologico alla risoluzione del
problema comprendendo ad esempio i vari
stadi del sistema operativo, partendo dal
sistema che si accende si avvia, e quindi
il troubleshooting in fase di boot poi
la parte di inizializzazione sistema e
l'inizializzazione della gestione dei
servizi; per poi andare a lavorare con i
tool, i migliori tool disponibili su Red
Hat Enterprise Linux per risolvere i
nostri problemi quindi per fare il vero
e proprio troubleshooting. Un aspetto
importantissimo del troubleshooting e
l'analisi iniziale quindi fare l' assesment
di ciò che è lo stato attuale del
sistema, lì dove poter intervenire per
poter risolvere il problema, quindi
andare a comprendere, analizzare e
potenzialmente replicare il problema
riscontrato. Ovviamente tutto questo con
un approccio scientifico; un approccio
scientifico ingegnerizzato per la
risoluzione di problemi in produzione.
Questo corso ha come prerequisiti la
conoscenza dei sistemi Red Hat Enterprise Linux 7, quindi una
certificazione Red Hat Certified Engineer
oppure quantomeno uno skill equivalente.
L' articolazione del corso è basato sui
quattro giorni con dieci unità come
sempre, i corsi sono
totalmente pratici quindi oltre alla parte
dell'istruttore che spiega gli argomenti
della teoria con tutte le dimostrazioni
del caso, ci sarà anche un'applicazione
pratica su sistemi reali Red Hat
Enterprise Linux 7 dove, lo studente , il
candidato, potrà andare a testare le
tecniche e gli strumenti appena studiati.
Quindi prima cosa che tratteremo sarà
l'approccio strategico al
troubleshooting poi andremo a lavorare
sulle tecniche e gli strumenti. Poi
andremo ad analizzare le fasi: le fasi di
troubleshooting si applicano prima di
tutto alla fase di boot. Quindi
analizziamo gli strumenti che fanno fare
il boot al sistema, l'inizializzazione
della nostra Red Hat Enterprise Linux7 fino a portarla ad essere up and
running, pronta per lavorare. Poi andiamo
ad identificare lato sistema operativo
quali possono essere i problemi hardware,
quindi quali sono quelle problematiche
hardware che il sistema operativo
attraverso i suoi strumenti,attraverso
i suoi log ci comunica. Continuiamo
lavorando sullo storage
altro aspetto molto importante il
troubleshooting sullo storage: quindi
analizziamo e risolviamo le
problematiche legate allo storage.
Prossimo passaggio è la gestione, il
troubleshooting del software. Software su
Red Hat Enterprise Linux significa RPM
pacchettizzazione RPM Red Hat package
manager o PM package manager. Andiamo a
lavorare su come fare troubleshooting
nella gestione nell'installazione e
manutenzione del software preinstallato.
Continuiamo parlando di network quindi
troubleshooting a livello networking sul
sistema operativo su Red Hat Enterprise Linux 7 /sono state introdotte tante
novità,come sapete, da system D al
network manager) e quindi l'interazione
con N mclean network manager e tutti gli
strumenti che vanno a lavorare per la
gestione del networking. Prossimo
passaggio parliamo di debugging sulle
applicazioni quindi come andare ad
analizzare in modalità verbosa, in
modalità debug,  le applicazioni presenti
sul sistema operativo per ottenere le
maggiori informazioni possibili tramite
le quali poter intervenire sulle
configurazioni o sul rilascio
dell'applicazione stessa.
L' argomento che segue è un classico
problema di troubleshooting e cioè la
sicurezza a livello il sistema operativo.
La sicurezza su Red Hat Enterprise Linux
7 significa SE Linux
security Enanched Linux; quindi andiamo ad
analizzare quali sono gli approcci e le
metodologie per gestire al meglio senza
disabilitarlo SE Linux.
Ultimo passaggio del corso,
interessantissimo, andiamo ad analizzare
il troubleshooting a Kernel space.
Quindi siamo arrivati a un livello molto
profondo e sistema operativo con le
interazioni con tutto quello che ha a
che fare con il kernel sappiamo per
esempio che la proc
e la sys sono pseudo file system che ci
permettono di accedere a kernel space ed
interagire con il kernel per risolvere
tutte le problematiche. Ultimo passaggio
sfruttiamo i migliori strumenti che
Red Hat ci mette a disposizione quindi
impariamo a gestire al meglio gli
strumenti messi a disposizione da Red
Hat non come sistema operativo ma come
azienda come la knowledgebase e
l'interazione con il canale di supporto
per migliorare e condividere la
conoscenza e sfruttare la condivisione
per l'appunto da Red Hat stessa. Completiamo
il corso con la comprehensive review la
comprehensive review è un laboratorio
molto molto grosso che ricomprende tutti
gli argomenti trattati durante il corso
stesso e che è il metodo migliore per
affrontare quello che poi sarà l'esame di
certificazione, sì perché questo corso
prevede anche un esame certificazione
che sarà una Certificate of expertise per
conseguire la RedHat Certified Architect.
Detto questo per ogni ulteriore
dettaglio riguardo al corso contattateci,
vi metteremo a disposizione un
istruttore che vi potrà dare tutti i
dettagli tutte le informazioni che più
approfondite, necessitate e ci vediamo in
aula. A presto
