Direct marketing is een kanaalonafhankelijke vorm van adverteren waarmee bedrijven en non-profitorganisaties rechtstreeks met de klant kunnen communiceren, met advertentietechnieken zoals sms-berichten via mobiele telefoons, e-mail, interactieve consumentenwebsites, online display-advertenties, vliegers, catalogusdistributie, promotiebrieven en buitenreclame.