Direktmarketing ist eine kanalunabhängige Form der Werbung, die es Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen ermöglicht, direkt mit dem Kunden zu kommunizieren, mit Werbetechniken, die Handy-Textnachrichten, E-Mail, interaktive Verbraucher-Websites, Online-Display-Anzeigen, Flyer, Katalogverteilung, Werbebriefe und Außenwerbung.