ماذا يعني مستوى الاتفاق
اتفاقية مستوى الخدمة
في هذه الحالة، عادةً ما يكون لاتفاقية مستوى الخدمة تعريف تقني من حيث متوسط الوقت بين حالات الفشل (MTBF)، أو متوسط وقت الإصلاح أو متوسط وقت الاسترداد (MTTR)؛ معدلات البيانات المختلفة؛ الإنتاجية؛ الارتعاش؛ أو تفاصيل مماثلة قابلة للقياس.