wat is basisactiviteiten en onderhoud
onderhoud, reparatie en exploitatie
MRO-activiteiten kunnen worden gecategoriseerd naar de vraag of het product eigendom blijft van de klant, d.w.z. dat er een dienst wordt aangeboden, of dat het product wordt gekocht door de opwerkingsorganisatie en wordt verkocht aan elke klant die de aankoop wil doen (Guadette, 2002).