Welche Six-Sigma-Tools werden verwendet?
Jedes Six Sigma-Projekt, das innerhalb einer Organisation durchgeführt wird, folgt einer definierten Abfolge von Schritten und hat quantifizierte Wertziele, zum Beispiel: Reduzierung der Prozesszykluszeit, Kundenzufriedenheit, Verringerung der Umweltverschmutzung, Kostensenkung und/oder Gewinnsteigerung.