nao ha como apresentar reclamacoes no aplicativo preciso escolher problemas de suas opcoes nao precisas o que e frustrante e ridiculo tive 2 problemas consecutivos recentemente uma vez quando o destino foi alterado no aplicativo automaticamente e outro quando fui cobrado em excesso 22 rs taxa de espera por uma viagem de 7 minutos e eu nao consigo nem falar com um bot sem resposta as reclamacoes nao precisas que eu poderia fazer isso e quando eu sou um usuario antigo que comprou seus passes etc