digo que e bom na maioria das vezes infelizmente precisa de mais coisas para ajudar com certos problemas por exemplo cancelei uma viagem porque o motorista nao estava se movendo de uma posicao por uma boa quantidade de minutos levando ao horario em que eu chegaria aumentando constantemente mas nao havia opcao de relatar e a opcao de revisar minha taxa de cancelamento nao enfatizou que funcionou