voce tem que parar de permitir que os motoristas peguem pedidos que eles nao podem atender a tempo acontece toda hora do almoco o motorista aceita o pedido e o cliente e o restaurante ficam pendurados para eles eventualmente aparecerem em media os tempos de espera sao 1015 minutos mais do que o indicado e a comida esta fria entenda que o trafego em uma cidade e um fator limitante ou pare de permitir varias coletas de entrega editar eles agora oferecem prioridade para garantir que voce pare um pouco melhor