na maioria das vezes a comida esta fria e as coisas podem estar fora do pacote deitado no saco e quando voce pega suco ele sempre derrama e o saco fica todo molhado quando minha comida estava com ela e estava toda arruinada entao em todas as 2 estrelas de mim e voce nao recebe o reembolso que eu tive que pedir novamente naquela noite apenas gostaria que fosse mais eficiente em levar comida para voce quente e nao em toda a bolsa eu uso este aplicativo diariamente entao eu gostaria que fosse pelo menos duas vezes mais rapido ou melhor