Was ist ein Chatbot?
Chatbots können in Messaging-Anwendungen, Websites oder Social-Media-Plattformen integriert werden, und verwendet werden, um wiederholte Aufgaben zu automatisieren, häufig gestellte Fragen zu beantworten und Informationen oder Dienstleistungen für Benutzer bereitzustellen. Chatbots können verschiedene Technologien verwenden, um Benutzerfragen zu verstehen und zu beantworten, wie z. B. Grundregeln, Algorithmen für künstliche Intelligenz oder Sprachmodelle, die mit großen Datenmengen trainiert werden. Einige Chatbots können auch maschinelle Lernelemente integrieren, um ihr Verständnis und ihre Reaktionsfähigkeit im Laufe der Zeit zu verbessern. Chatbots sind im Allgemeinen eine bequeme und effiziente Art, mit Benutzern zu interagieren und Echtzeitinformationen oder -dienste bereitzustellen. Allerdings ist es wichtig, zu bedenken, dass Chatbots immer noch Einschränkungen hinsichtlich ihrer Fähigkeit haben, den Kontext zu verstehen.