Questa mattina il New York Times ha pubblicato la lettera durissima di un dirigente di Goldman Sachs, Greg Smith, in cui annunciava le sue dimissioni dalla banca d’investimento e ne criticava i massimi dirigenti perché, a suo dire, avevano permesso che in pochi anni si perdesse la “cultura aziendale” di rispetto del cliente e che si passasse invece a un’impostazione del lavoro incentrata esclusivamente sul profitto della società, anche a danno dei clienti. Il Financial Times ha pubblicato una lettera di risposta firmata dell’amministratore delegato di Goldman Sachs, Lloyd C. Blankfein, e dal suo presidente Gary D. Cohn. Dal testo della lettera sembra che questa sia stata indirizzata in primo luogo ai dipendenti della società. Cohn e Blankfein dicono di essere rimasti “delusi” dalla lettura delle affermazioni fatte da “questo individuo” (il modo in ci si riferisce a Smith nella lettera) e dal largo spazio che la notizia ha avuto sul New York Times e su moltissimi mezzi di comunicazione negli Stati Uniti e nel mondo, a loro parere ingiustificato (anche se “ciascuno può esprimere la propria opinione”, come precisano i due dirigenti). La lettera prosegue ricordando i dati delle ricerche effettuate tra i dipendenti di Goldman Sachs (che sono oltre 30 mila nel mondo) e che registrano le loro opinioni sulla società e sul modo in cui questa si relaziona con i propri clienti.
La versione di Goldman Sachs. Il presidente e l'amministratore delegato della banca d'investimento hanno risposto alle critiche di Greg Smith in modo piuttosto sprezzante.