A inizio settimana, migliaia di siti Internet sono rimasti irraggiungibili per molte ore a causa di un problema tecnico a S3, il servizio di hosting di Amazon, uno dei più grandi al mondo (i servizi di hosting sono quelli che materialmente ospitano i dati di un sito o di una app, rendendoli accessibili dalla rete). Il problema ha interessato siti di ogni tipo, compreso alcuni piuttosto famosi come Quora e Trello, e ne ha rallentati diversi altri che fanno affidamento su S3 solo per la gestione di parte dei loro contenuti, come per esempio le immagini che occupano molto spazio. A distanza di qualche giorno dal disservizio, Amazon ha ricostruito che cosa è successo: un refuso ha messo in crisi buona parte del suo sistema. Nella mattina di martedì negli Stati Uniti (in Italia era tardo pomeriggio), un gruppo di tecnici stava lavorando per risolvere alcuni errori in un sistema secondario. Per farlo, i tecnici hanno dovuto portare offline un piccolo numero di server, cioè i computer che materialmente contengono ed elaborano i dati dei siti. Sfortunatamente per Amazon e per i suoi clienti, nel comando inviato per mettere offline i server c’era un errore di digitazione, che ha determinato la rimozione dalla rete di un numero molto più cospicuo di server. Non solo, da alcuni dei server messi offline ne dipendevano altri, inseriti in alcuni sottosistemi, che si sono quindi a loro volta disattivati. Il problema ha interessato a cascata altri server portando ai disservizi.
Un refuso ha messo offline migliaia di siti. Amazon ha ricostruito cosa è successo ai suoi server a inizio settimana: un comando scritto male ne ha messi offline più del previsto, creando un grande effetto a cascata (rileggete sempre!).