L’AGCM (l’Autorità garante della concorrenza e del mercato, anche nota come Antitrust) ha multato Sony per due milioni di euro perché sulle confezioni delle console PlayStation 4 non ci sono informazioni abbastanza chiare. Secondo l’AGCM, le informazioni sarebbero poco chiare anche sul sito di Sony, perché in entrambi i casi mancano informazioni che spieghino che servirà pagare altri soldi per poter giocare online con altri giocatori, accedendo a un altro servizio offerto da Sony. L’AGCM ha scritto che agendo in questo modo Sony ha portato avanti una condotta “suscettibile di indurre in errore i consumatori”. Ha anche fatto notare che le carenze riscontrate nell’informare i clienti sui costi successivi all’acquisto di una PlayStation 4 esistono dal novembre 2013.
L’Antitrust ha multato Sony per 2 milioni di euro, per via di informazioni poco chiare sulle confezioni della PlayStation 4.