Il regista messicano Alfonso Cuarón ha criticato Netflix riguardo ai sottotitoli del suo film Roma, distribuito in streaming sulla piattaforma e molto apprezzato dalla critica. Il film è stato girato in Messico, con attori prevalentemente messicani che parlano lo spagnolo che si parla in Messico: nella versione del film diffusa in Spagna, quindi, Netflix ha aggiunto la possibilità di vedere il film con i sottotitoli in castigliano, cioè lo spagnolo che si parla in Spagna. Cuarón si è arrabbiato proprio per questo, e ha descritto la scelta di Netflix di usare sottotitoli in spagnolo “europeo” come «provinciale, ignorante e offensiva per gli stessi spagnoli». Il punto è che Netflix, con ogni probabilità, riteneva che gli spagnoli non sarebbero stati in grado di capire completamente la lingua parlata nel film, che rispetto allo spagnolo europeo ha alcune differenze lessicali, di pronuncia e di intonazione. Ma che comunque resta la stessa lingua: è per questo che Cuarón ha protestato, così come hanno fatto altre persone che ritenevano che i sottotitoli in castigliano rendessero inutilmente esotica e diversa una lingua in realtà molto simile a quella parlata in Spagna.
Alfonso Cuarón si è arrabbiato con Netflix per i sottotitoli spagnoli di “Roma”. La piattaforma di streaming aveva ritenuto di trascrivere i dialoghi degli attori messicani in castigliano, lo spagnolo parlato in Spagna: il regista non l'ha presa bene.