I primi di settembre Amazon ha cancellato dalla sua piattaforma circa 20mila recensioni tra quelle scritte da sette degli utenti più attivi nel Regno Unito. L’ha fatto perché era uscita un’indagine del Financial Times che dimostrava che questi utenti venivano pagati dai venditori per scrivere recensioni positive ai loro prodotti. Tra gli altri, il Financial Times aveva raccontato la storia di Justin Fryer, il primo degli utenti britannici di Amazon per numero di recensioni fatte, che riceveva prodotti in regalo da piccoli marchi cinesi, li valutava con cinque stelle e poi li rivendeva su eBay. Da giugno a settembre era riuscito a guadagnare in questo modo circa 20mila sterline. Che Amazon abbia un problema con le recensioni false non è una novità: nel 2016 introdusse nel regolamento il divieto di fare recensioni dietro compenso, ma la questione non si è mai risolta veramente. In più, con l’aumentare della varietà di prodotti disponibili sulla piattaforma, le recensioni hanno un peso sempre maggiore. Per Amazon, che riceve ogni giorno migliaia e migliaia di recensioni, non è sempre facile riconoscere le frodi, ma per chi vuole fare un acquisto preciso (e quindi ha a che fare con un numero limitato di recensioni) ci sono alcune cose che si possono fare per evitare fregature.
Come riconoscere le recensioni false su Amazon. Diciture, tasti, strumenti e truffe da conoscere per non farsi ingannare prima di un acquisto.