Twitter ha messo a disposizione di tutti un nuovo strumento per chiedere che il proprio account sia verificato, in modo da fare sapere agli altri iscritti che il proprio profilo è autentico tramite il simbolo azzurro con un segno di spunta al suo interno (). Finora il processo di certificazione non poteva essere chiesto formalmente tramite un modulo online, ma facendo richiesta ai responsabili di Twitter o attendendo che fosse lo stesso social network a proporre di verificare il proprio profilo. Il nuovo servizio rende più semplice l’invio di una richiesta da parte di chiunque, a patto che il proprio profilo abbia un qualche interesse pubblico: Twitter si concentrerà soprattutto sulla verifica degli account che fanno parte dei media, della musica, dello spettacolo, dello sport, della politica e più in generale della comunicazione. Per richiedere la verifica dell’account si parte da qui e il sistema è piuttosto semplice. Oltre ad avere un profilo pubblico e completo (quindi con biografia, fotografia, numero di cellulare per la verifica, foto del profilo, data di compleanno), si devono indicare almeno due fonti online che permettano di controllare che l’account segnalato appartenga effettivamente alla persona che sta chiedendo la verifica. Nel caso di un politico o di un’azienda, possono essere sufficienti i link verso le pagine di un sito istituzionale nel quale ci sono rimandi al proprio profilo Twitter, per esempio. Il sistema chiede anche di allegare una fotografia di un documento di identità, in modo che la fotografia possa essere confrontata con quella utilizzata nel profilo. Viene anche richiesto di inserire una breve dichiarazione, nella quale si spiega perché si pensa che il proprio account debba essere verificato.
Twitter ora permette a tutti di chiedere la verifica dell’account. Con un nuovo modulo online e un sistema più trasparente del precedente, i profili di pubblico interesse avranno la priorità.