I turisti e i visitatori che arrivano a Expo e girano tra Decumano e Cardo, tra i padiglioni nazionali e i foodtruck, possono rimanere all’interno del sito di Expo dalle 10 di mattina, orario di apertura, alle 23 (o 24 nel weekend). Per le persone che ci lavorano dentro, invece, Expo rimane aperto per tutto il giorno e tutta la notte: i lavoratori impiegati all’interno del sito, coordinati dall’azienda Expo, sono circa 14mila e sono distribuiti su turni che coprono tutte le 24 ore. Tutti i giorni dopo la chiusura al pubblico circa 7mila persone iniziano a lavorare nel sito di Expo: sono operatori dell’azienda, fornitori dei vari padiglioni, addetti alla raccolta dei rifiuti, addetti alla manutenzione e alle pulizie e personale di sicurezza. Inoltre Expo è sempre sorvegliato dalle forze dell’ordine, di giorno e di notte: poliziotti, carabinieri, soldati dell’esercito e guardie giurate.
Expo non chiude mai. Come funziona il "dietro le quinte": dall'orario di chiusura al pubblico, fino alla riapertura del mattino.