Da qualche anno Sanrio, l’azienda giapponese che fa soldi inventandosi personaggi animati con piccole e semplici storie, ha cambiato stile. Ha cominciato a creare nuovi personaggi, molto diversi da quelli con cui faceva successo tempo fa, come per esempio Hello Kitty, una gattina di otto anni che abita a Londra, «alta cinque mele e leggera come tre», infantile, innocente e dolce. A differenza di Hello Kitty, i nuovi personaggi di Sanrio hanno difetti e brutte abitudini, come le persone reali, e sono pensati per essere condivisi molto di più in rete, tramite meme e GIF. Uno dei più noti è un esemplare femmina di panda rosso che lavora in un ufficio, ha problemi di controllo della rabbia e ogni tanto si ubriaca, mentre un altro è un tuorlo d’uovo pigro e antisociale. Entrambi si inseriscono perfettamente nella recente moda che coinvolge anche libri e serie tv: quella degli anti-eroi imperfetti. Il panda rosso con problemi di rabbia è stato creato da Sanrio nel 2016. Si chiama Aggretsuko (fusione dell’aggettivo inglese aggressive e del nome giapponese Retsuko), ha 25 anni, è single e lavora in un ufficio nel quale subisce gli ordini ingiusti dei suoi capi e gli atteggiamenti fastidiosi dei suoi colleghi. Ogni tanto esce con gli amici e le piace bere birra e cantare canzoni death metal al karaoke per scaricare le proprie frustrazioni. La critica del New York Times Amanda Hess l’ha definita «una versione femminista di Dilbert» e pensa che la sua esperienza «rispecchi quella di molte giovani donne che hanno dovuto affrontare le richieste sessiste o semplicemente alienanti della cultura delle grandi aziende all’inizio della propria carriera». Aggretsuko cerca «di trasmettere un’immagine di sé socievole, disponibile e competente, mentre prova a nascondere il suo ribollire di indignazione». I cartoni animati su Aggretsuko durano circa un minuto e si prestano molto bene alla condivisione sui social network e su Instagram: si possono vedere sottotitolati in inglese su un account non ufficiale. Ogni video finisce con un breve stacchetto cinico in cui Aggretsuko fa un saltello grazioso e dice: «Bisogna prepararsi per domani!». Aggretsuko è anche su Twitter e Sanrio si è accordato con Snapchat per fare dei filtri facciali ispirati a lei.
La nuova Hello Kitty è un rabbioso panda rosso. Che ha brutte abitudini e smatta quando viene trattata male al lavoro: è uno dei nuovi personaggi della società giapponese Sanrio.