L’attesa del corriere è di solito la parte meno piacevole dopo avere fatto un acquisto online: le certezze finiscono poco dopo avere pagato l’ordine, con una data generica sul giorno in cui si prevede che il pacco sarà consegnato, di solito in un orario imprecisato della giornata e che corrisponde a quello lavorativo della maggior parte delle persone. Per chi ha un servizio di portineria a casa o la possibilità di farsi consegnare l’ordine all’indirizzo del lavoro non è un grande problema, ma per tutti gli altri può esserlo. Se il corriere non trova nessuno a casa si riporta indietro il pacco, ed è poi necessario andarlo a recuperare in un magazzino sperduto chissà dove. Per questo motivo ci sono molte persone che rinunciano direttamente a fare gli ordini online, precludendosi la possibilità di accedere a offerte e prodotti più convenienti. Una startup italiana ha studiato il problema e ha creato Milkman, un servizio che serve per ricevere le consegne in orari certi e compatibili con quelli delle persone che lavorano. L’azienda è stata fondata da Antonio Perini, ideatore del servizio per la spesa a domicilio Cortilia, e da Tommaso Baù, cofondatore della società iTecs per i servizi di geolocalizzazione. L’idea alla base di Milkman è molto semplice: farsi consegnare i pacchi in un centro di raccolta che, in un secondo momento e a orari ben precisi, consegnerà gli ordini all’indirizzo del cliente. Ci si può far consegnare più di un pacco per volta, da acquisti online fatti su diversi siti, ottimizzando la consegna e i costi.
C’è un’app per decidere a che ora farsi consegnare le cose ordinate online. Una startup italiana sta sperimentando un servizio per risolvere il problema delle consegne che non sai mai quando arrivano.