In una recente nota pubblicata sul proprio social network, Facebook ha ammesso che i suoi sistemi per tenere sotto controllo i messaggi che incitano all’odio (quello che in inglese viene definito “hate speech”) non funzionano a dovere e non consentono di rimuovere efficacemente tutti i contenuti offensivi dai suoi profili e dalle sue pagine. La società si sta confrontando con questo problema praticamente da quando esiste, ma nelle ultime settimane il tema è diventato ancora più sentito e discusso in seguito ad alcune iniziative di gruppi a tutela dei diritti delle donne, che hanno avviato petizioni e scritto lettere aperte per chiedere a Facebook più controlli e la rimozione dei contenuti a favore delle violenze sulle donne. Insieme con altri collettivi e associazioni, Jaclyn Friedman dell’organizzazione Women, Action & the Media (WAM!) aveva pubblicato il 21 maggio scorso una lettera aperta, chiedendo a Facebook di rivedere e migliorare i propri sistemi di controllo e rimozione dei messaggi che incitano all’odio, soprattutto nei confronti delle donne. Erano citati i nomi di alcune pagine sul social network come “Stupra con violenza la tua amica per farti quattro risate” e “Dai un calcio nel sedere alla tua ragazza perché si rifiuta di farti un panino”. La lettera invitava anche le donne iscritte a Facebook a scrivere alle società che fanno pubblicità sul social network, chiedendo la sospensione delle loro campagne pubblicitarie che spesso compaiono nelle stesse pagine in cui sono pubblicati messaggi d’odio contro le donne.
«Contro lo hate speech abbiamo fallito». Dopo le proteste dei gruppi per i diritti delle donne, Facebook ha ammesso le sue difficoltà contro i messaggi che incitano all'odio e ha detto che rimedierà.