Lo scrittore gallese Jon Ronson ha pubblicato sul New York Times Magazine un capitolo del suo libro intitolato “So You’ve Been Publicly Shamed“, che verrà pubblicato a marzo. Il libro, e questo capitolo in particolare, è incentrato sulla vicenda di Justine Sacco, una donna che nel dicembre del 2013 è stata criticata moltissimo sui social network per avere twittato una frase razzista poco prima di imbarcarsi per un volo diretto in Sudafrica. La cosa notevole è che il tweet di Sacco – grazie al retweet di un giornalista di Gawker – è diventato virale mentre Sacco era ancora in volo, quindi senza che lei si rendesse conto di quello che stava succedendo. Sacco fu presa in giro e insultata per giorni. A causa di quel tweet perse il suo lavoro da capo delle pubbliche relazioni della IAC, una grande società con sede a New York che possiede più di una trentina di società web molto conosciute tra cui Vimeo, Match.com, Daily Beast e Ask.com. Nei mesi successivi all’incidente, Ronson ha mantenuto i contatti con Sacco, facendosi raccontare la sua reazione all’episodio e mettendo insieme altre storie simili alla sua. L’obiettivo del libro “So You’ve Been Publicly Shamed”, in pratica, è quello di raccontare come funzionano i meccanismi della presa in giro collettiva sui social network, e cosa succede alle persone che ne restano coinvolte. Lo stesso Ronson ha scritto che un tempo credeva che campagne del genere fossero giuste, e che era come se «il processo di riconoscimento della giustizia fosse stato democratizzato».
Rifarsi una vita dopo un tweet razzista. La storia di Justine Sacco, che circa un anno fa ha perso il lavoro e molte altre cose per un tweet scritto senza pensare e che poi è diventato virale.