A molte persone capita di pensare che il proprio telefono le ascolti: in giro per internet si trovano molti racconti di utenti dei social network che poco dopo aver parlato con qualcuno di un certo prodotto – una Redbull, un profumo o un paio di scarpe – hanno visto comparire su Facebook o Instagram un annuncio pubblicitario di quell’oggetto. Un duo di artisti di New York ha raccolto testimonianze di questo tipo in un progetto video sponsorizzato da Mozilla, la fondazione che sviluppa il browser Firefox: guardandolo viene spontaneo chiedersi se i racconti che contiene siano frutto di paranoie e un diffuso debole per le teorie cospiratorie, ma anche se i sospetti sui gestori dei servizi digitali non siano fondati. Facebook ha sempre negato di ascoltare i propri utenti tramite i microfoni dei telefoni. Ha ammesso che i messaggi privati scambiati attraverso Messenger vengono analizzati da un algoritmo per rilevare eventuali contenuti proibiti dalle sue linee guida, come immagini pedopornografiche, ma ha detto che le conversazioni private non vengono “lette” per indirizzare con maggiore precisione le pubblicità che vediamo, anche se molte persone hanno l’impressione che non sia così.
Un ripasso su chi ha i nostri dati online, in vista di Biennale Democrazia. Durante il festival torinese, dal 27 al 31 marzo, si parlerà tre le altre cose di come Google e Facebook usano le informazioni che gli diamo su di noi.