Siamo abituati a pensare che il posto naturale per le pubblicità delle auto sia la televisione, ma con il progressivo spostamento di un gran numero di consumatori sui social media, e in particolare su Facebook, anche per i produttori di automobili è diventato più importante occupare e sfruttare quello spazio a fini promozionali. Facebook, per sua natura, non è un posto dove ci si può limitare a trasmettere una pubblicità a molti potenziali consumatori, come si farebbe in televisione: è necessario prima convincere le persone a voler badare ai propri contenuti e a condividerli. Newswhip, un sito che si occupa di analisi di marketing digitale e di strategie di social media, ha preso a esempio il caso di Nissan, il grande produttore di auto giapponese che su Facebook è riuscito a costruirsi un’efficace presenza basata sul coinvolgimento degli utenti. Su Facebook Nissan è la casa automobilistica con più mi piace sulla pagina e con il più alto numero di condivisione dei contenuti e di commenti da parte degli utenti.
Come fa una casa automobilistica ad avere successo su Facebook. Dialogando con i suoi clienti e coinvolgendoli anche con toni scherzosi, come mostra il successo della pagina di Nissan.