Facebook ha scoperto di aver fatto diversi errori nei dati sul comportamento dei suoi utenti che ha comunicato a soci e inserzionisti: nel risolvere il problema, ha promesso che in futuro sarà più trasparente in merito a episodi del genere. La società ha condotto un’estesa analisi dopo che tre mesi fa aveva scoperto di aver sovrastimato il tempo di visualizzazione dei video sul sito da parte degli utenti. Il fatto che l’errore non fosse stato spiegato a fondo aveva generato alcune critiche. Ora Facebook ha detto di aver scoperto l’esistenza di altri calcoli sbagliati in merito alla capacità dei suoi contenuti di raggiungere gli utenti: tra questi ci sono dei dati gonfiati sul tempo di lettura di Instant Articles e sul numero degli utenti che interagiscono con le pagine delle aziende.
Facebook ha sbagliato a contare, di nuovo. Si sono accorti di aver misurato in modo sbagliato (e spesso in eccesso) alcuni parametri sul comportamento dei loro utenti, e promettono di metterci una pezza.