Chi è entrato almeno una volta da Lush associa il nome dell’azienda inglese di prodotti per la cura e la pulizia del corpo a negozi profumati dove commessi entusiasti riempiono i clienti di complimenti, a confezioni nere molto semplici e riciclabili, alle etichette con sopra il nome e il disegno del viso di chi ha preparato il prodotto. Saponi, creme, bombe da bagno sono tutti preparati a mano e con ingredienti ricercati e biologici, e si vendono solitamente a peso: una saponetta al miele costa per esempio 5,90 euro all’etto, un olio da massaggio agli agrumi 9,50 euro per 50 grammi, e uno shampoo alla frutta 7,50 euro per 100 grammi. Ma Lush non è solo un marchio con un’identità molto studiata (ha anche un manifesto di valori): è anche un’azienda molto attiva dal punto di vista politico e sociale. Oltre a non testare i cosmetici sugli animali e a realizzare solo prodotti vegetariani, (non vende in Cina perché le leggi locali proibiscono la vendita di prodotti cosmetici non testati sugli animali), Lush sostiene e finanzia molti gruppi di attivisti di sinistra impegnati negli ambiti più diversi, dal rispetto per l’ambiente ai diritti della comunità LGBT: su Quartz la giornalista Aamna Mohdin spiega come e perché Lush lo fa. Mohdin precisa anche che l’azienda non sembra correre rischi legali sostenendo gli attivisti, per quanto radicali, dato che si tratta sempre di gruppi nonviolenti, spesso finanziati anche da altre società, come l’azienda di abbigliamento tecnico Patagonia.
Le buone azioni di Lush. Non si limita a produrre saponi e cosmetici con ingredienti equo solidali: finanzia campagne in tutto il mondo a sostegno dell'ambiente e per i diritti delle persone LGBT.