Coinbase, uno dei più grandi e importanti siti per comprare Bitcoin e altre criptovalute, ha prelevato per sbaglio molti più soldi del dovuto dai conti bancari di alcuni utenti: su Reddit e su altri forum si stanno accumulando molte testimonianze di persone i cui conti in banca sono stati prosciugati senza motivo. Non si sa di quante persone si stia parlando, ma c’è gente che dice di aver perso decine di migliaia di dollari. Coinbase ha ammesso il problema, spiegando che la colpa è di Visa, che ha fatto degli errori nel gestire un cambiamento nel Merchant Category Code (MCC), un codice usato dalle banche e dalle società di carte di credito per classificare le società in base ai beni o ai servizi che offrono. Il cambio di MCC relativo alle criptovalute, dice Coinbase, ha provocato dei prelievi eccessivi nei conti correnti di alcuni utenti. Coinbase sta lavorando con le società di carte di credito per risolvere il problema con un nuovo codice MCC. Chi crede di aver ricevuto un prelievo eccessivo deve contattare il servizio clienti della propria carta di credito e della propria banca, e poi rivolgersi a quello di Coinbase.
Coinbase, popolare sito per comprare criptovalute, ha prelevato per sbaglio molti più soldi del dovuto dai conti bancari di alcuni utenti.