Nel pomeriggio di lunedì 10 dicembre il servizio di posta elettronica Gmail di Google non ha funzionato per molti milioni di utenti in tutto il mondo, che non hanno potuto usare la loro casella email. Il malfunzionamento ha interessato anche altri servizi online della società, compreso il sistema di sincronizzazione del suo browser Chrome, che si è chiuso inaspettatamente e praticamente in contemporanea su milioni di computer. Google non ha per ora fornito molte informazioni su che cosa sia successo ieri, in compenso dopo alcune ore dalla segnalazione dei primi disservizi tutto è tornato regolare. Benché si verifichino molto di rado, i malfunzionamenti di Gmail possono essere frustranti per chi ha l’urgenza di inviare una email o di ricevere un nuovo messaggio. I problemi di solito riguardano solo una parte del servizio: per esempio, se la versione web non funziona quella per dispositivi mobili è accessibile, o viceversa. Vi raccontiamo per immagini come provare ad accedere ugualmente a Gmail anche quando mezzo mondo si lamenta sui social network dicendo che non funziona.
Come usare Gmail se non funziona. Cinque consigli per continuare a leggere e inviare la posta quando il servizio di Google fa i capricci, come ieri.