ما هو السؤال إلى: "إنه يستخدم مجموعة من أساليب إدارة الجودة ، بما في ذلك الأساليب الإحصائية ، ويخلق بنية تحتية خاصة من الأشخاص داخل المنظمة ("الأبطال" ، "الحزام الأسود" ، "الحزام الأخضر" ، "الحزام البرتقالي" ، إلخ) الذين هم خبراء في هذه الأساليب المعقدة للغاية"؟ الموضوع هو ستة سيغما.
"ما هي بعض أدوات ستة سيجما المستخدمة؟"