ما هو السؤال لـ: "إنه يستخدم مجموعة من طرق إدارة الجودة، بما في ذلك الطرق الإحصائية، ويخلق بنية تحتية خاصة من الناس داخل المنظمة ("الأبطال"، "الأحزمة السوداء"، "الأحزمة الخضراء"، "الأحزمة البرتقالية"، إلخ) الذين هم خبراء في هذه الطرق المعقدة جداً"؟ الموضوع هو ستة سيغما.
"ما هي بعض الادوات الستة سيجما المستخدمة؟"